Содержание
- Причины, по которым PS4 не может читать диски
- Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
- Предлагаемые чтения:
- Получите помощь от нас
Что вы можете сделать, если PS4 не читает диски с играми? Ответ на вопрос действительно зависит от того, что вызывает проблему. Если причина связана с программным обеспечением, вы, скорее всего, устраните проблему на своем уровне. Однако, если это связано с аппаратной неисправностью, например с неисправным оптическим приводом, потребуется ремонт.
Это руководство по устранению неполадок покажет вам, что вы должны сделать, чтобы определить причину вашей проблемы.
Причины, по которым PS4 не может читать диски
Когда дело доходит до устранения неполадок этого типа, вы обычно не узнаете причину проблемы, если не выполните некоторые действия по устранению неполадок. При попытке починить PS4, которая не считывает диски, может быть ряд факторов. Как правило, это может быть аппаратная или программная проблема.
Ниже приведены некоторые из известных распространенных причин возникновения этой проблемы.
Незначительная консольная ошибка.
Некоторые консоли PS4 могут не читать диски из-за случайных ошибок. Эти ошибки обычно возникают, когда консоль остается работающей в течение длительного периода. Что вы можете сделать, чтобы проверить, действительно ли есть временная ошибка, - это перезагрузить PS4. Если после этого консоль вернулась к нормальной работе, значит, проблема, вероятно, незначительна.
Проблема с игровым диском.
Оптический привод PS4 может быть не в состоянии сканировать и получать информацию с диска, если он грязный или имеет царапины. Убедитесь, что диск, который вы пытаетесь воспроизвести, чист и на нем нет царапин. Крошечные царапины - это нормально, но трещины или большие глубокие царапины могут означать, что диск поврежден. В этом состоянии оптический привод не сможет получить информацию, необходимую для игры или продолжения выполнения своей задачи.
Программный глюк.
Некоторые случаи, когда PS4 не читает диски, возникают из-за неизвестной ошибки программного обеспечения. Иногда это может произойти после обновления системы или игры.
Устаревшее системное программное обеспечение также может быть причиной некоторых ошибок, поэтому никогда не пропускайте обновления системы, если они станут доступны.
Плохое оборудование.
Дисковод PS4 может выйти из строя, если консоль подвергнется воздействию таких факторов, как тепло, влажность или физическое насилие. Если консоль случайно упала или на ней имеются признаки повреждения оборудования, это может повлиять на ее оптический привод. Если ваша PS4 продолжает извлекать диски или не извлекает диск, застрявший внутри, это другая проблема, для решения которой требуется другой набор действий.
Возможные решения для исправления ошибки или проблемы чтения диска PS4
Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему.
- Обратите внимание на код ошибки.
Если появляется сообщение об ошибке или код, который появляется, когда PS4 не может прочитать диск с игрой, обязательно обратите на это внимание. Некоторые коды ошибок могут указывать на то, что с консолью нет проблем, а проблема связана с игрой или сервером.
Вы также можете выполнить быстрый поиск в Google по конкретному коду ошибки, чтобы узнать, что он означает.
- Обязательно очистите игровой диск.
Это может показаться достаточно простым, но многие игроки обычно не проверяют состояние своих игровых дисков перед тем, как их вставить. Попробуйте стереть грязь или пыль с поверхности диска чистой мягкой тканью. Если у вас есть ткань из микрофибры, мы рекомендуем вам использовать ее. Аккуратно протрите и убедитесь, что нет трещин.
- Перезагрузите PS4.
При решении этой проблемы вы также можете выключить и снова включить консоль. Выключите PS4 и отсоедините шнур переменного тока и все остальные кабели от консоли. После выключения консоли подождите не менее 2 минут, прежде чем снова подключить все обратно. Затем проверьте, не возникает ли проблема, и посмотрите, продолжает ли ваш PS4 извлекать диски.
- Обновление в безопасном режиме.
Вы хотите убедиться, что программное обеспечение вашей консоли полностью обновлено, запустив его в безопасном режиме и обновив оттуда. Вот как:
-Выключите консоль, нажав кнопку Мощность кнопку на передней панели. Подождите, пока индикатор питания не мигнет несколько раз.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания. Отпустите его после того, как услышите два звуковых сигнала: один при первом нажатии, а другой через 7 секунд.
-Подключите контроллер DualShock4 с помощью прилагаемого USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
-Если безопасный режим запущен успешно, выберите Вариант 3 — Обновление системного ПО.
Получите помощь от Sony: Ремонт
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет, вы можете предположить, что у вашей консоли проблема с оборудованием. Возможно, оптический привод перестал работать. К сожалению, аппаратный сбой такого типа требует замены деталей. Обратитесь за помощью в ближайший магазин Sony или сервисный центр.
Предлагаемые чтения:
- Как починить PS4 продолжает извлекать диски | Не извлекают диски
- Простые способы исправить проблемы с обновлением Call of Duty Modern Warfare
- Простые способы исправить медленный Wi-Fi на PS4 | Загрузка или загрузка происходит медленно
- Как исправить медленную скорость загрузки и выгрузки Wi-Fi на Nintendo Switch
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
