Мы получили много проблем с приложениями от владельцев Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), поэтому я включил в этот пост дюжину проблем. Я рассмотрел распространенные проблемы, которые могут возникнуть как в предустановленных, так и в сторонних приложениях, включая невозможность добавить больше изображений с помощью приложения Галерея, Play Store не может загрузить и установить приложение, сбои приложения и т. Д.

Galaxy S6 больше не может перемещать фотографии после обновления

Проблема: Что касается приложения-галереи, я организовывал фотографии с камеры в разные альбомы. В какой-то момент процесс остановился либо во время, либо после перемещения некоторых изображений. Я нажал кнопку в правом нижнем углу телефона. Вернулся в галерею, но больше не смог переместить фотографии. В сообщении говорилось: «Невозможно переместить фото». Я продолжал пытаться, но через некоторое время это снова сработало. Но потом он снова замерз. Я ждал всю ночь, чтобы повторить попытку, но все еще не смог переместить фотографии в альбомы. Какие-либо предложения? Новенький телефон, активировал вчера. Сейчас было обновление программного обеспечения, но я не могу вспомнить, было ли оно до или после начала проблемы. Спасибо. - Линда

Решение: Возможность создавать альбомы теперь является встроенной функцией в приложении галереи S6, и вы должны иметь возможность делать это без подобных проблем. Но поскольку это уже случилось с вами, наиболее эффективный способ исправить это - очистить кеш и данные приложения галереи. Вы можете потерять уже созданные альбомы, но если это означает, что после этого все будет гладко, то это того стоит.

Play Маркет показывает, что приложение устанавливает, но не завершается

Проблема: Я захожу в магазин игр и пытаюсь загрузить приложение, и оно показывает, что панель идет, и говорит, что установка, но этого не происходит. Я тоже ничего не могу обновить.

Решение: Просто убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету и никакие другие приложения не обновляются. Если при попытке загрузить приложение вы не получаете какой-либо ошибки, это, должно быть, небольшая ошибка. Принудительно закройте Play Store и попробуйте еще раз; это часто срабатывает после этого. Если нет, то очистите данные Play Store. Это должно сработать.

Уведомление об обновлении прошивки продолжает появляться, электронные письма не обновляются

Проблемы: У меня 2 вопроса. 1. Это обновление постоянно требует установить последнее обновление программного обеспечения, даже если оно было только что успешно установлено. После 3-го раза просто стал игнорировать диспетчер обновлений. 2. Microsoft Exchange, похоже, синхронизирует все папки, за исключением того, что он больше не обновляет статус непрочитанной почты. Электронные письма, прочитанные на компьютере, остаются непрочитанными на мобильном устройстве.

Решения: Решение вашей первой проблемы - загрузить все оставшиеся обновления. Несколько обновлений могут появиться одновременно, когда Samsung уже выпустил некоторые из них, а телефон только что был активирован или использован. После того, как вы скачали все из них, уведомление больше не будет вас беспокоить, пока производитель или ваш оператор связи не выпустит еще одно.

Что касается второй проблемы, попробуйте снова настроить электронную почту и убедитесь, что все настройки верны.

Звук Galaxy S6 размывается и шипит во время записи видео

Проблема: По сути, в моем SnapChat всякий раз, когда я записываю видео во время воспроизведения музыки через телефон (Galaxy S6), музыка издает шипящий звук и почти размывается ... Есть ли решение?

Решение: Попробуйте воспроизвести музыку и записать видео с помощью стандартного приложения «Камера», чтобы узнать, слышен ли еще шипящий звук. Если это не так, значит проблема в SnapChat, и вы мало что можете с этим поделать, кроме как сообщить о проблеме разработчику.

Однако, если звук по-прежнему шипит при записи видео даже со штатной камерой, проблема связана с телефоном и, по всей видимости, между камерой и усилителем есть помехи. Тем не менее, вы ничего не можете с этим поделать, кроме как сообщить о проблеме. Возможно, ваш провайдер или Samsung уже знали об этом и уже имеют решение для этого. Так что им определенно стоит позвонить.

Приложения Galaxy S6 продолжают вылетать

Проблема: Здравствуй. У меня есть мой S6 в течение нескольких месяцев без проблем, но теперь он просто продолжает давать сбой и, к сожалению, приложение остановило ошибку, и я ничего не могу сделать, например, меморандум не открывается, я не могу писать текст и многие другие приложения, пожалуйста, помогите мне.

Решение: Если эта проблема началась после обновления, просто сотрите раздел кеша, и это должно сработать. Однако при запуске без видимой причины это может быть серьезной проблемой прошивки. Вам необходимо сделать резервную копию ваших данных и выполнить общий сброс.

Иконки приложений исчезли, домашние экраны удалены

Проблема: Поскольку телефон у меня был в разное время, приложения пропадают с переднего экрана. Я пытался заблокировать экран, но он все равно сделал это. Вчера вечером удалил целую страницу приложений. Приложения по-прежнему находятся в разделе приложений, в котором показаны все мои загрузки. Но мне нужно вернуться и снова вывести их на передний экран и воссоздать различные блоки приложений. Есть идеи, как это остановить?

Решение: Если вы скачали стороннюю программу запуска, попробуйте ее удалить. Однако, если вы используете стандартное приложение TouchWiz, очистите его кеш и данные, но обратите внимание, что вы также потеряете все созданные вами главные экраны. Но в следующий раз, когда вы их создадите, они больше не будут удалены. Но если все остальное не поможет, общий сброс исправит это за вас.

Galaxy S6 не отображает идентификаторы звонящих

Проблема: Мой телефон не отображает имена людей, которые мне звонят. Я загрузил контакты во внутреннюю память телефона, а также загрузил свои контакты в свою учетную запись Gmail. Похоже, что у телефона возникают проблемы с отображением входящих данных, когда я регистрирую номер как + 1864xxxxxxx, но он будет отображать входящие вызовы, зарегистрированные без формата +1864. Я озадачен, так как у меня не было проблем с моим Samsung S3. Пожалуйста, помогите, если сможете.

Решение: Я думаю, что контакты, в которых не отображается идентификатор вызывающего абонента, дублируются. Удалите или объедините эти дубликаты в один контакт, чтобы решить проблему. Вы также можете попробовать очистить кеши и данные контактов и хранилища контактов, но сначала обязательно сделайте резервную копию своих контактов. Судя по вашему описанию, это как раз то, что вам нужно сделать.

Galaxy S6 не может получать электронную почту

Проблема: На моем Samsung Galaxy S4 я мог просматривать электронные письма, сохраненные в пользовательских папках. У меня есть учетная запись Hotmail. На моем новом Samsung Galaxy S6 я могу получить пользовательские папки, но папки пусты. Я получаю следующее сообщение об ошибке: «Нет электронных писем», «Возможно, у вас есть электронные письма, которые еще не были получены с сервера». Как я могу получить электронные письма с сервера? Спасибо.

Решение: Включите синхронизацию для учетной записи и, если проблема не исчезла, просто настройте электронную почту снова.

Galaxy S6 показывает «Обновление списка контактов…»

Проблема: Контакты обновляются навсегда после последнего обновления сегодня утром. Не смог найти кнопку синхронизации. Я сделал экран восстановления, стер раздел данных и перезапустил. По-прежнему контакты обновляются навсегда. Надеюсь, ты сможешь помочь?

Решение: Очистите кеши и данные служб контактов и хранилища контактов, и это должно сработать. Но учтите, что все контакты, сохраненные в памяти телефона, будут удалены. Те, которые сохранены на SIM-карте или в сети, останутся нетронутыми.

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь «Контакты» (затем «Хранилище контактов»).
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, затем ОК.

Запретить замену изображений контактов Google изображения контактами на телефоне

Проблема: Вы знаете, как я могу запретить изображениям контактов Google заменять изображения контактов в приложении стандартных контактов на Galaxy S6.

Решение: Отключить синхронизацию контактов для вашей учетной записи Google.

Владелец жалуется на несколько проблем с новым Galaxy S6

Проблема: Ненавижу этот обновленный телефон, потому что мне очень понравился Galaxy S4.

1. Bluetooth не может вывести телефон из спящего режима, даже если это зарегистрированное защищенное устройство. Иногда это сайты, если я использую Google, наш пароль для пробуждения Samsung. Должен ли я делать и то, и другое? Или есть конфликт?
2. Отпечаток пальца, который я заметил, работал и заблокировал меня. Мой пароль не разблокировал его. Так что это случилось дважды, и я был без доступа в течение 4 дней, пока не смог позвонить жене по другому телефону. Очень опасно. Наконец получил, чтобы он попросил мой пароль Google и вошел.
3. По-прежнему требуется разблокировка PIN-кода в указанных мной безопасных местах.
4. Телефон дает новую 1 или 2 секунды для ввода PIN-кода, прежде чем он погаснет. Обычно у меня уходит или 4 попытки, прежде чем он разблокируется.
5. Родное приложение-календарь действительно отстой. Не позволяет набирать номер телефона с места, а также не позволяет копировать и вставлять. Бывшее родное приложение на Samsung 4 позволяло это. Также приложение не показывает вложения наших заметок к встрече.
6. Собственное приложение для сообщений не зачитает сообщение, если их несколько. Он часто не видит "" или не зачитывает новое сообщение. И он больше не дает меню опций после прочтения сообщения… нет словесных команд «» ответить, переслать, удалить ». Абсурдно, что они убрали эти функции из того, что так хорошо работало в 4.
7. Некоторые данные, введенные в контакты, не синхронизируются между платформами для обмена сервером, особенно если это делается через приложение Cardcam.

Проблем больше, но они самые актуальные. Спасибо за помощь и, возможно, за сообщение об этом Samsung. Я собираюсь перейти на iPhone, я так расстроен. Я президент крупной некоммерческой организации и не могу поверить в то, насколько непродуктивным я стал после обновления, а скорее СПУСКАЮСЬ до Galaxy S6.

Предложение: Для нового телефона это очень много проблем, и большинство из них фигурируют в этом списке, поскольку не соответствуют вашим предпочтениям. Нет смысла устранять неполадки, если нет реальной проблемы. Итак, я предлагаю перейти на iPhone, этот телефон не только для вас.

Galaxy S6 показывает страницу с предложением загрузить случайное приложение

Проблема: Когда я включаю телефон в первый раз, обычно, если я пытаюсь открыть свое приложение для обмена сообщениями, появляется приложение Google Play Store, предлагающее мне установить какое-нибудь случайное приложение. Я делал полную перезагрузку несколько раз.

Решение: Очевидно, это реклама. На самом деле происходит то, что веб-страница всплывает и предлагает вам установить приложение, но чаще всего значок «Закрыть» (X) нелегко найти, поэтому вместо закрытия страницы вы в конечном итоге нажимаете на нее. На этот раз вы будете перенаправлены на страницу Play Store, которая автоматически откроет Google Play Store. Чтобы исправить это, найдите приложение, к которому прикреплено объявление, и удалите его. Если у вас возникли такие проблемы, найдите виновника, просто перезагрузите телефон.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.