Содержание
- Сегодняшняя проблема: как восстановить файлы с мертвого Galaxy Note 8
- Как устранить неполадки в Galaxy Note 8, который не включается
Многие пользователи Android спрашивают нас, что им нужно сделать, чтобы получить данные с устройства, которое отказывается снова включаться. В этой короткой статье по устранению неполадок для # GalaxyNote8 мы обсудим, что вы можете сделать на своем уровне, чтобы включить телефон. Да это правильно. Вам необходимо рабочее устройство для восстановления данных. Итак, если вы уже исчерпали все шаги, чтобы снова включить собственное устройство без какого-либо положительного результата, вам не повезло. Эта статья не поможет вам вылечить телефон или обратить вспять действие, из-за которого он вообще вышел из строя. Лучше не читать дальше, а просто отправить его в ремонт.
Сегодняшняя проблема: как восстановить файлы с мертвого Galaxy Note 8
Моя Note 8 не включается, но мне нужно перенести фотографии и видео на запасной телефон. Как это сделать, не включая старый телефон? К сожалению, я не сделал резервную копию своего контента с этого телефона в облаке Samsung или в своей учетной записи Google. Новый телефон также является Note 8. Пожалуйста, помогите, так как этот телефон содержит ВСЕ мои фото и видео моей 4-месячной дочери. Я буду убит горем, если потеряю все это. - Бекки Роудс
Решение: Привет, Бекки. Во-первых, давайте проясним некоторые вещи. Если под словом «Note 8 не включается» вы имеете в виду, что устройство полностью не отвечает - экран остается черным, не заряжается, не издает никаких звуковых или вибросигналов, и вообще не включается - вам следует сосредоточить усилия на устранении неполадок в основном на как его оживить. Вот основные шаги, которые вы можете попробовать, чтобы проверить, сможете ли вы сделать это на своем уровне. Если вам не удастся снова включить Note 8, вы не сможете получить доступ к своим данным. Для доступа к устройству флэш-памяти требуется питание и обычно работающая операционная система. Мертвый Note 8, очевидно, не сможет удовлетворить такие базовые требования, поэтому ваши личные данные в порядке.
Во-вторых, если кажется, что ваш Note 8 снова включается (он по-прежнему издает звуки, заряжается, показывает светодиодные уведомления, вибрирует), но экран остается черным, проблема связана только с экраном в сборе. Проблема такого типа обычно возникает после физического повреждения устройства или воздействия воды или элементов. В этом случае ваши личные данные могут остаться нетронутыми и могут быть восстановлены с помощью стороннего программного обеспечения для восстановления.
Наконец, ваш корпус, скорее всего, достанется ремонту. Неисправный экран в сборе не может быть исправлен путем настройки программного обеспечения или запуска некоторых приложений на компьютере, подключенном к вашему устройству. Например, если экран был физически поврежден после случайного падения устройства, единственный способ навсегда исправить это - заменить неисправную часть. То же самое верно для любого поврежденного или неисправного компонента, из-за которого устройство вообще не включается.
Как устранить неполадки в Galaxy Note 8, который не включается
Если вы уверены, что ваш Note 8 не работает из-за отсутствия индикаторов, указывающих на обратное, выполните следующие действия для устранения неполадок.
Принудительный перезапуск
Первое, что вам нужно знать в этой ситуации, - это проверить, не перестал ли телефон отвечать или завис. В старых моделях Samsung Galaxy эффективный способ перезагрузить зависшее устройство - просто вынуть аккумулятор. Это, очевидно, невозможно с Note 8, поскольку аккумулятор встроен в материнскую плату. Тем не менее, чтобы смоделировать эффект «разряда батареи», Samsung разработала преднамеренную комбинацию нажатий аппаратных кнопок. Вот как это сделать:
- Дайте телефону зарядиться в течение нескольких минут.
- Затем нажмите и удерживайте Мощность а также Убавить звук кнопки не менее 10 секунд.
- Когда телефон завибрирует и выключится, отпустите кнопки, чтобы он перезапустился.
- Если Note 8 не завибрирует и не выключится, значит, он вообще не завис.
Используйте другой зарядный кабель и адаптер
Чтобы исключить возможность плохого зарядного кабеля и адаптера в уравнении, обязательно используйте другой известный рабочий USB-шнур и зарядное устройство. Попробуйте использовать зарядный кабель и адаптер вашего нового Note 8 и посмотрите, позволит ли это зарядить устройство. Не забудьте дать Note 8 зарядиться в течение 30 минут, прежде чем включать.
Осмотрите порт зарядки
У нас нет всей истории вашего устройства, но вы можете сделать еще одну вещь - физически проверить порт зарядки. Иногда грязь, мусор или ворсинки могут попасть в область зарядного порта и помешать правильному подключению зарядного кабеля. Чтобы проверить порт, попробуйте использовать лупу или аналогичный инструмент, чтобы вы могли заглянуть внутрь. Если вы думаете, что в порту есть мусор или посторонний предмет, не вставляйте ничего внутрь, чтобы удалить его. Вместо этого попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы выбить его.
Зарядить через другую розетку
Если вы хотите постоянно заряжать от одной и той же розетки, убедитесь, что она не перегорела, подключив к ней другое устройство. В противном случае перейдите в другую часть вашего дома и используйте другую розетку для зарядки мертвого Note 8.
Используйте беспроводное зарядное устройство
Очевидно, что эта опция доступна только для устройств с возможностью беспроводной зарядки. Беспроводная зарядка Note 8 должна устранить вероятность того, что порт зарядки может быть сломан, что приведет к потере заряда аккумулятора телефона и невозможности повторной зарядки.
Восстановление данных возможно только при включении устройства
Как упоминалось выше, и мы хотим прояснить, что вероятность получить эти фотографии и видео обратно с вашего Note 8 очень мала или равна нулю, если он останется мертвым или не отвечает. Если телефон работает нормально, вы можете подключить его к компьютеру и использовать программу для извлечения данных. Такая же общая процедура необходима для сломанного устройства, хотя для обхода некоторых функций безопасности может потребоваться специальное программное обеспечение. Такая процедура восстановления требует, чтобы в цепях устройства было питание. Если материнская плата не может обеспечить необходимое питание запоминающего устройства, нет никаких шансов на восстановление данных. Если описанные выше базовые шаги по устранению неполадок вообще не вернут ваш Note 8, подумайте о том, чтобы передать его в Samsung, чтобы узнать, смогут ли они найти способ включить материнскую плату.
