Содержание
Когда сенсорный экран вашего смартфона перестает работать, это может быть признаком проблемы с прошивкой или аппаратной проблемой. Это причина, по которой вам нужно выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы знать, почему это происходит.
Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, и были случаи, когда сенсорный экран переставал работать после падения или намокания устройства. Но были и случаи, когда проблема возникала без очевидной причины.
Как владелец, вы должны первым узнать, что случилось с вашим телефоном до возникновения проблемы. И если вы думаете, что это произошло из-за физического или жидкостного повреждения, то вы мало что можете с этим поделать. Но если это произошло из-за проблем с прошивкой или приложением, вы можете снова заставить свой телефон ответить.
Продолжайте читать, так как мы можем помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy A10 с сенсорным экраном, который по какой-то причине перестал работать.
Как исправить неработающий сенсорный экран Galaxy A10
В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки вашего A10 с возможной проблемой дисплея. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину и, возможно, исправить. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать ...
Первое решение: сначала выполните принудительный перезапуск
Когда дело доходит до возможной проблемы с оборудованием или любой проблемы, связанной с прошивкой, первое, что вам нужно сделать, это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения батареи, которая обновит память вашего телефона и перезагрузит все его приложения и службы.
Но кроме этого, вы можете сделать это без использования сенсорного экрана, поэтому, если эта проблема возникла из-за незначительной проблемы с прошивкой, вы сможете исправить ее, используя эту процедуру.
Как принудительно перезагрузить Galaxy A10
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A10.
После того, как телефон перезагрузится, узнайте, работает ли теперь сенсорный экран должным образом. Если проблема осталась, попробуйте следующее решение.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy A10
Второе решение: протрите раздел кеша
Если первое решение не помогло устранить проблему, это означает, что проблема серьезная, но не обязательно означает, что проблема связана с оборудованием. Это может быть просто проблема с прошивкой, которая мешает правильной работе устройства.
Поскольку сенсорный экран по-прежнему не работает, вы не можете правильно устранить неполадки устройства. Таким образом, следующее, что вам нужно сделать, это стереть раздел кеша, чтобы удалить старый системный кеш, который мог быть поврежден.
Эта процедура не удаляет никакие ваши файлы или данные, поэтому вам не нужно беспокоиться, если во внутренней памяти телефона есть вещи, которые вы не хотите потерять.
Как стереть раздел кеша Galaxy A10
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите клавиши.
- Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После успешного перезапуска телефона попробуйте проверить, работает ли сенсорный экран вашего устройства. Если по-прежнему нет, попробуйте следующее решение.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: у Samsung Galaxy A10 проблема с мерцанием экрана. Вот исправление.
Третье решение: выполните полный сброс на вашем Galaxy A10.
Общий сброс - ваше последнее средство. Если после этого сенсорный экран по-прежнему не работает, возможно, проблема связана с оборудованием, и для этого вам, возможно, придется передать свой телефон технику.
Но прежде чем вы на самом деле это сделаете, лучше сначала сбросить его, используя общий сброс. В конце концов, для этого не нужно использовать сенсорный экран. Однако при этом вы можете потерять часть своих файлов и данных, поскольку не сможете создать резервную копию.
Как выполнить общий сброс
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A10, отпустите клавиши.
- Ваш Galaxy A10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Если сброс устранил проблему и после этого сенсорный экран действительно начал работать, значит, проблема должна быть в прошивке. Однако, если проблема не исчезла, пора отнести устройство в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Спасибо за прочтение!
