Содержание
Ошибка при обнаружении влаги в вашем Samsung Galaxy A5 на самом деле является предупреждением, поэтому вы не должны заряжать свой телефон, потому что он, вероятно, контактировал с какой-либо жидкостью, а, как все мы знаем, вода и электричество плохо сочетаются. По крайней мере, это наиболее распространенный сценарий, если вас так предупреждают.
Однако мы сталкивались с аналогичными проблемами с другими устройствами, когда возникала та же самая ошибка или предупреждение, даже если телефон не был поврежден жидкостью. В этих случаях предупреждение было вызвано прошивкой или что-то в системе вызвало его всплывающее окно. Итак, в этом посте я расскажу вам, в чем реальная проблема с вашим телефоном и почему он получает эту ошибку. Мы учтем все возможности и исключим их одну за другой, пока не сможем точно определить проблему. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое могло бы исправить это навсегда.
Но прежде чем мы перейдем к надлежащему устранению неполадок, если вы случайно нашли эту страницу, потому что искали решения другой проблемы, я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели наиболее часто встречающиеся проблемы с этим телефон, и вы можете найти там то, что ищете. Не стесняйтесь использовать предложенные нами решения и обходные пути. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, а затем нажмите "Отправить", и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Как устранить неполадки Galaxy A5 с предупреждением об обнаружении влаги
Мы постараемся устранить неполадки, чтобы увидеть, сможем ли мы решить эту проблему самостоятельно, и избавим вас от поездки в магазин и ожидания в очереди или пока технический специалист завершит ремонт вашего телефона. Не волнуйтесь, здесь нет сложных шагов, и все, что мы предлагаем, безопасно и основано на нашем опыте. Вот что вам нужно сделать ...
Шаг 1. Проверьте USB-порт вашего телефона
Если телефон так или иначе контактировал с водой, эта ошибка появляется из-за того, что порт USB или контакты в нем немного влажные и каким-то образом испортили цепь. Ошибка также может появиться, если один штифт согнулся и коснулся другого, поэтому обязательно проверьте порт зарядки телефона, чтобы увидеть, нет ли в нем влаги или это случай погнутого штифта.
Предполагая, что вы видите в нем следы жидкости, возьмите небольшой кусок папиросной бумаги и вставьте его в порт. Оставьте на 3 минуты, чтобы он впитал влагу. Убедившись, что порт высох, перезагрузите телефон и дождитесь ошибки. Если он не отображается, проблема устранена.
В случае, если один штифт согнут и касается другого, сначала выключите телефон. Возьмите пинцет и попробуйте распрямить изогнутый стержень, чтобы он вернулся на свое место. Однако будьте очень осторожны, чтобы не повредить и не сломать его. Если это невозможно, то пора вам обратиться за помощью к техническому специалисту.
Шаг 2. Проверьте зарядное устройство и кабель.
Предполагая, что порт зарядки вашего телефона сухой и на нем нет погнутого штифта или коррозии, попробуйте проверить зарядное устройство и кабель, особенно если предупреждение появляется после попытки зарядить устройство. Есть вероятность, что зарядное устройство или один конец кабеля намокли и были обнаружены телефоном, что вызвало ошибку.
Вы всегда можете высушить их салфеткой, но струя сжатого воздуха тоже подойдет. Также постарайтесь найти кривые или сломанные штифты, так как это также может быть причиной этой проблемы.
Шаг 3. Проверьте индикатор повреждения жидкостью вашего телефона
Опять же, давайте предположим, что в зарядном порте вашего телефона, а также с зарядным устройством и кабелем все выглядит хорошо. Если предупреждение по-прежнему появляется, возможно, ваш телефон поврежден жидкостью. Я понимаю, что ваш Galaxy A5 сертифицирован по стандарту IP68, но этот рейтинг предназначен только для защиты от воды и пыли. Это означает, что ваш телефон не является водонепроницаемым, поэтому есть вероятность, что вода попадет внутрь.
Один из способов проверить это - проверить индикатор повреждения жидкостью. Это небольшая наклейка, которая находится внутри гнезда для SIM-карты. Если телефон поврежден жидкостью, белая наклейка станет красной, розовой или пурпурной, и если это так, вы ничего не можете с этим поделать, кроме как вернуть телефон в магазин и попросить техников взглянуть на него.
Шаг 4. Запустите телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, появляется ли предупреждение.
Это нужно делать только в том случае, если все в зарядном порте вашего телефона и LDI в порядке, а это означает, что нет никаких признаков повреждения жидкостью. Причина в том, что мы постараемся исключить возможность того, что эта ошибка вызвана одним из установленных вами приложений.
В безопасном режиме все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если одно из них является виновником, ошибка не должна отображаться в этом режиме.
Вот как загрузить A5 в безопасном режиме…
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Предполагая, что предупреждение не появляется в этом режиме, вам следует найти приложение, которое вызывает проблему, а затем удалить его. Это должно решить проблему…
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Коснитесь желаемого приложения
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
С другой стороны, если проблема все еще сохраняется даже в этом режиме, у вас нет другого выбора, кроме как перезагрузить телефон.
Шаг 5. Сделайте резервную копию всех важных файлов и данных, а затем сбросьте настройки телефона.
Это ваше последнее средство, и если проблема связана с прошивкой, сбросьте настройки. Это тоже подготовка на тот случай, если после нее проблема не исчезнет; по крайней мере, вы можете удалить всю свою личную информацию в телефоне, прежде чем технический специалист возьмется за дело.
Но перед сбросом убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены. Кроме того, отключите защиту от сброса настроек, чтобы не потерять доступ к своему устройству после сброса. Следуйте инструкциям ниже…
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь Еще.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
И выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки Galaxy A5…
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
