В наши дни перегрев стал обычным явлением, и смартфоны с каждым годом становятся все мощнее. Однако для телефона начального уровня, такого как Samsung Galaxy J3, очень необычно, что его компоненты перегреваются, но когда это происходит, мы почти можем быть уверены, что внутри происходит что-то плохое, и это требует немедленного решения.
Исправление проблем: Пока мы решаем проблему перегрева в этом посте, процедуры устранения неполадок будут основаны на том факте, что ваш телефон перегревается во время зарядки. Существуют и другие проблемы с перегревом, которые возникают при различных обстоятельствах, и мы можем публиковать сообщения, которые решают эти проблемы.
Шаг 1. Перезагрузите Galaxy J3 в безопасном режиме и зарядите его.
Цель состоит в том, чтобы узнать, нагревается ли телефон во время зарядки, даже если все сторонние приложения временно отключены. Поэтому попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
После того, как устройство успешно загрузилось в этом режиме, зарядите его, чтобы узнать, нагревается ли оно, и если да, то вам необходимо перейти к исключению возможности того, что это проблема с прошивкой, перезагрузив телефон. Если, однако, ваш J3 был обновлен до возникновения проблемы, вам необходимо сначала очистить раздел кеша, так как поврежденные кеши могли вызвать проблему.
С другой стороны, если телефон не перегревается в безопасном режиме, вам следует попытаться найти приложения, которые вызывают проблему.
Шаг 2. Найдите, сбросьте и / или удалите приложения, которые вызывают перегрев телефона
Все сторонние приложения отключены в безопасном режиме, поэтому, если проблема будет устранена, пока ваш телефон находится в этом состоянии, это означает, что одно из загруженных вами приложений (или некоторые из них) может быть причиной проблемы. Настоящая проблема здесь - найти, какое приложение вызывает проблему. Если у вас уже есть подозреваемый, вам следует сбросить его, а затем удалить, если после этого проблема не исчезнет.
Как сбросить приложение на вашем Galaxy J3
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
Как удалить приложение с вашего Galaxy J3
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка меню> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Каждый раз, когда вы сбрасываете приложение, перезагружайте телефон в обычном режиме и попробуйте зарядить его, чтобы узнать, не перегревается ли он. Делайте одно и то же каждый раз при удалении приложения.
Шаг 3. Очистите раздел кеша
Сделайте это до сброса настроек, если ваш телефон обновился до того, как возникла проблема. Возможно, некоторые из кешей уже устарели или были повреждены в процессе обновления.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После этого попробуйте зарядить телефон, чтобы проверить, нагревается ли он, и если да, переходите к следующему шагу.
Шаг 4. Сбросьте настройки Galaxy J3
Это последняя процедура, которую вы должны выполнить, чтобы узнать, нагревается ли телефон во время зарядки, даже если он работает без какого-либо вмешательства со стороны сторонних элементов. Однако не забудьте сделать резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого отключите защиту от кражи или защиту от сброса к заводским настройкам (FRP), чтобы не потерять доступ к телефону после сброса.
Как отключить FRP на вашем Galaxy J3
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Облака и учетных записей.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь Меню.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как мастер сбросить ваш Galaxy J3
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Вы также можете сбросить настройки телефона в меню настроек…
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Облака и учетных записей.
- Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Дважды нажмите кнопку «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
