#Samsung #Galaxy # J3 - это смартфон, предназначенный для потребителей, которые не хотят тратить много денег на мобильное устройство. Он охватывает все важные аспекты, помогая людям оставаться на связи, и даже имеет приличную заднюю камеру на 13 МП. Телефон может не обладать всеми лучшими функциями флагманских устройств, но он по-прежнему вполне способен обеспечить богатый пользовательский интерфейс. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy J3 process.com.android.phone остановил проблему и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 Process.Com.Android.Phone остановился

Проблема:Я загружаю свой телефон (Samsung j3) и, к сожалению, вижу, что процесс (com.android. Phone) остановился. на нем вообще не отображаются приложения, я много раз сбрасывал его из режима восстановления телефона, но он не работает. Мне нужна ваша помощь. Что мне делать еще раз. Спасибо

Решение: Эта проблема обычно вызвана повреждением данных в приложении телефона. Чтобы исправить это, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте сначала очистить кеш и данные телефонного приложения из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
• Если проблема не исчезнет, ​​очистите кеш и данные приложения SIM Toolkit.
• Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

J3 перестал включаться

Проблема:Здравствуйте, недавно перестал включаться мой Samsung Galaxy J3. Я катался на роликах и упал с ним в карман. Не думаю, что я приземлился на телефон, у него также нет физических повреждений. Экран вообще не включается, даже если он подключен к зарядному устройству (которое работает). Я пробовал мягкую перезагрузку телефона и следил за вашим руководством по экрану смерти J3 Black, но что бы я ни делал, я не получаю ответа или указаний на то, что мой телефон все еще работает.

Связанная проблема: Здравствуйте! Аккумулятор моего телефона разряжен, он не заряжается и не работает. Зарядное устройство в порядке, попробовал с другим телефоном, работает. Я тоже пробовал почистить деталь на телефоне. Я также попытался одновременно нажать кнопку уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд… не сработало. Телефону 3 месяца, с ним ничего не случилось. Не могу открыть крышку аккумуляторного отсека, так как это новая версия телефона. Спасибо!

Связанная проблема: Телефон не заряжается, подключенный к стене показывает световой знак заряда, но батарея всегда показывает 0%, попытался выполнить сброс настроек, но не решит проблему, это модель 2017 года, телефон работал нормально, пока аккумулятор полностью не разрядился, прежде чем я добрался до зарядное устройство. с уважением

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если проблема не исчезнет, ​​вам придется отнести ее в сервисный центр и проверить.

J3 Задержка при получении текстовых сообщений

Проблема: У мужа Samsung J3. У него серьезные задержки с отправкой текстовых сообщений. Я перешел в безопасный режим и задержек не было. Я удалил его Avast Security и Avast Battery Saver. Также было удалено локальное приложение погоды. У него также возникают проблемы с загрузкой / установкой приложений из Google Play. У него на телефоне очень мало приложений. Я быстро получаю его сообщение на свой телефон. На прием сообщений на телефон уходит несколько часов. Сделал все, что смог найти, кроме жесткого сброса. Какие-либо предложения? Спасибо!

Решение: Если проблема не возникает в безопасном режиме, скорее всего, она вызвана приложением, загруженным в телефон. Попробуйте найти, что это за приложение, и удалите его. Поскольку у телефона также возникают проблемы с загрузкой приложений из магазина Google Play, я бы рекомендовал выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.

Цикл перезапуска J3

Проблема:Здравствуй. У меня проблемы с моим самсунгом J3, изначально купленным у T-mobile, теперь у меня есть оплата AT&T по мере использования ... Несколько дней он перезагружается во время использования, но после очистки кеша проблема была решена, по крайней мере, на некоторое время. Но теперь он находится в цикле перезапуска с пиксельным экраном (я должен быть экраном T-mobile), который не достигает экрана samsung, поэтому я не могу получить доступ ни к одному из системного меню. Также кажется, что кнопка питания не отвечает, потому что, когда я вынул аккумулятор и автоматически поставил его обратно, он перезагружается, и я не могу его выключить. Спасибо!

Решение: Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, вам следует сначала удалить ее. Как только карта отключится, запустите телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла прошивки с помощью Odin. Вы можете загрузить файл прошивки с веб-сайта Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 не загружается в загрузчик

Проблема:Кто-то рутировал телефон моих друзей, и я восстановил заводские настройки и очистил данные и кеш. Он запустился просто отлично, но когда она вошла в свою учетную запись Gmail, он сказал, что он не был синхронизирован, но был. Итак, теперь я пытаюсь перезагрузить его обратно в загрузчик, но это занимает вечность. Какие-либо предложения??

Решение: Чтобы получить доступ к загрузчику, просто следуйте инструкциям, перечисленным ниже.

• Выключите свой Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

J3 зависает при зарядке

Проблема:Каждый раз, когда я заряжаю свой телефон и оставляю его на несколько секунд, он зависает на черном экране, и я не могу его снова включить. Тем не менее, на нем все еще горит красный свет, говорящий, что он заряжается, но не включается. Мне нужно вынуть аккумулятор, и иногда он снова включается, но аккумулятор почти разряжен, как будто он вообще не заряжался.

Решение: Попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните шаги, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
• Зарядите телефон.

Если проблема не устранена, вам необходимо проверить это в сервисном центре.