Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J3, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Эта конкретная модель представляет собой смартфон, ориентированный на потребителей с ограниченным бюджетом, которые хотят большего за свои деньги. В телефоне есть несколько замечательных функций, начиная с 5-дюймового экрана Super AMOLED, который, хотя и имеет разрешение 720p, все же достаточно хорошее, чтобы создавать великолепные изображения. Несмотря на то, что оно не превосходит любую флагманскую модель, это устройство все же может обеспечить удобство работы с пользователем. Хотя этот телефон надежен, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о том, что Galaxy J3 TouchWiz перестал работать и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J3 TouchWiz Home перестала работать

Проблема: Мой мастер Touch Home остановился после обновления программного обеспечения. Я попытался проверить диспетчер приложений, но не могу найти там приложение Touch Home Wiz. Однако в приложениях по умолчанию я нашел приложение, но не могу его нажать. Вроде деактивировано. И каждый раз, когда я открываю свой, кажется, что домашний touchwiz остановился. Надеюсь, ты мне поможешь с этим. Это несколько раздражает. Огромное спасибо.

Решение: Когда вы получаете сообщение об ошибке о том, что TouchWiz Home перестал работать, первое, что вам следует сделать, это очистить кеш и данные приложения TouchWiz Home из режима восстановления. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет решить проблему, вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса проблема должна исчезнуть.

Устройство J3 перегревается

Проблема:Привет, у моего сына есть Samsung J3, и до сих пор он был отличным, но только вчера он начал выдавать сообщение, что он перегревается, хотя он совсем не горячий. Я погуглил проблему и увидел много ссылок на эту проблему, но где телефон действительно горячий. Телефон моего сына совсем не горячий, заряжать его не дает. Он просто говорит: «Невозможно открыть это приложение. Ваше устройство перегревается ». У меня также было такое сообщение: «Приложения Attention 1 были закрыты. Ваше устройство перегревается. Вы можете использовать только приложения "Телефон" и "Контакты". У него было много вещей, фото и видео, и, к счастью, когда я подключил их через USB к компьютеру, я смог перенести все это на его персональный компьютер. Затем я попытался выполнить сброс, нажав клавишу громкости / домой / выключить, и стер кеш. Тем не менее, я получаю сообщение о перегреве, хотя на ощупь он совершенно прохладный. Вы можете нам помочь? Все результаты Google относятся к действительно горячим телефонам. Извините, я не знал, как сообщить вам версию Android ниже.

Решение: Поскольку вы уже сделали резервную копию данных телефона, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это выполнить сброс до заводских настроек из режима восстановления. Перед выполнением сброса обязательно извлеките карту microSD (если она установлена). После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть проблема, связанная с оборудованием. Попробуйте заменить аккумулятор на новый. Если это не помогло решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Черный экран J3 с работающими уведомлениями

Проблема:ЗДРАВСТВУЙ. У меня галактика j3 и я слышу, что она работает, но у нее черный экран. У меня не мигает синий индикатор. Я попробовал безопасный сброс и мастерский сброс - ничего не помогло. Я пробовал вытащить аккумулятор и все, что мне рассказывал интернет. НИЧЕГО не работало. Когда вынул аккумулятор, я вставил его обратно, и поскольку я не нажимал кнопку включения / выключения, телефон все равно выключен. Когда я поместил его в зарядное устройство, зеленый экран батареи не появляется. Честно говоря, я не знаю, что мне делать в данный момент.

Решение: Лучший способ решить эту проблему - запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, это может быть вызвано программным сбоями. Затем вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если экран остается черным даже в режиме восстановления, скорее всего, дисплей неисправен. В этом случае лучше всего отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 не включается после падения

Проблема:Мой телефон - Samsung J3, и он случайно упал из ящика размером примерно 1,5 метра. После этого я не мог проверить, работает ли он, но когда я вернулся через 4 часа, он больше не включается. Я уже пробовал все шаги, но экран не включается, хотя звук при включении устройства все еще работает, как и звук громкости при нажатии. Извините, но я не уверен насчет другой информации. Я предоставил. Спасибо, что прочитали это, надеюсь, вы сразу ответите.

Решение: Похоже, падение могло повредить дисплей в сборе. Чтобы проверить, так ли это, вам следует запустить телефон в режиме восстановления. Если дисплей здесь работает, есть вероятность, что проблема вызвана программным сбоями, и в этом случае вам придется выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Однако, если в этом режиме экран не работает, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 Нет обслуживания

Проблема:У меня есть мобильный телефон samsung j3 2016 года, я купил этот телефон в прошлом месяце, и он работал нормально, я звонил, отвечал на звонки и т. д., но когда я пытаюсь сделать и получить, он не работает и не зарегистрирован в сети, я в настоящее время зарегистрирован в Lycamobile и когда я купил это устройство, оно фактически разблокировано. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить мне решение, так как я пробовал все, например, перезапускал телефон, вынимал симку и т. Д., Но мне не повезло.

Решение: Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это проверить SIM-карту на другом телефоне. Если он по-прежнему не обслуживается или не зарегистрирован в сети, SIM-карта может быть повреждена, и в этом случае вам нужно будет получить новую.

Если SIM-карта работает на другом устройстве, пора устранить неполадки в телефоне. Снова вставьте SIM-карту в телефон. Попробуйте отправиться в разные места, а затем проверьте, может ли телефон получить услугу. Если нет, то я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса и возникновения той же проблемы, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием. Затем вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Звонки J3 не слышны

Проблема: Купил J3 Emerge в начале января. Три месяца спустя люди звонят мне, я отвечаю, я слышу три сигнала, и это звучит так, как будто он отключается. Они меня слышат, но я их не слышу. Отнес в Sprint, и они снова заработали. Теперь, всего через 3 недели, он делает то же самое. Мне интересно, не является ли причиной J3 Emerge. Мне неприятно думать, что я потратил хорошие деньги на оплату телефона, чтобы он оказался лимоном. Можете ли вы сказать мне, как это сбросить, чтобы я действительно мог отвечать на звонки? Очень неприятно думать, что это может происходить раз в месяц или реже. Спасибо за любую информацию, которую вы можете мне предоставить.

Решение: Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что перед сбросом настроек необходимо сделать резервную копию данных телефона.

Если проблема не исчезла после сброса, вам необходимо проверить телефон в сервисном центре, так как это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.