#Samsung #Galaxy # J7 - одна из самых дорогих бюджетных моделей смартфонов, доступных на рынке, которая предлагает потребителям выдающиеся функции для своей ценовой категории. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED на алюминиевом корпусе. Другие особенности этого телефона включают в себя восьмиядерный процессор с 3 ГБ оперативной памяти для удобства пользователя, камеру на 13 МП и аккумулятор на 3000 мАч. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отключения вызова Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Проблема с отключением вызова J7

Проблема: Здравствуйте, у моего телефона Samsung j7 Galaxy недавно начались проблемы с вызовом, например, когда я звоню кому-то, он автоматически останавливает вызов, он даже не переходит на голосовую почту, и получатель вызова слышит мелодию только в течение одной секунды. Я также не могу принимать звонки от других людей. Пожалуйста, помогите мне, это действительно разочаровывает, спасибо.

Решение: В этом случае вам сначала нужно убедиться, что вы находитесь в зоне с хорошим покрытием сигнала. Если ваш телефон получает слабый сигнал из сети, это может повлиять на качество ваших звонков. Затем попробуйте уточнить у своего оператора, есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью или сетью, которые могут помешать вам совершать звонки.

Если вы уже выполнили указанные выше условия, пора устранить неполадки телефона, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте вынуть SIM-карту из телефона и вставить ее в другое устройство. Проверьте, возникает ли проблема на этом другом устройстве. Если это так, возможно, вам потребуется заменить SIM-карту.
• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего в этом случае отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 не выключается

Проблема: Мой Samsung Galaxy J7 Prime не выключается. Когда я нажимаю и удерживаю кнопку питания, Google Ассистент открывается и остается. Единственный способ его выключить - вынуть аккумулятор.

Решение: Возможно, эта проблема вызвана сбоем в программном обеспечении. Я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса проверьте, можете ли вы выключить телефон с помощью кнопки питания.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, повреждена кнопка питания вашего телефона. Вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.

Экран J7 мерцает розовым оранжевым

Проблема:У меня есть Samsung J7, и пару месяцев назад мой телефон начал мигать оранжевым, прежде чем экран перешел в спящий режим или когда я нажал кнопку питания. теперь он сильно мерцает розовым и оранжевым, и иногда требуется время, чтобы включиться. когда я подключаю его к зарядке, иногда экран не включается, но он все еще работает, и я все еще слышу свои уведомления. моему телефону всего год, и я получил его от Walmart, но мой оператор связи - Metropcs.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Таким образом вы сможете устранить любые программные сбои, которые могут вызвать эту проблему. Если проблема не устранена или экран не включается в режиме восстановления, проблема, скорее всего, вызвана неисправным дисплеем в сборе. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

J7 Предупреждение Ошибка камеры.

Проблема: Я получаю сообщение «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: сбой камеры» в течение некоторого времени. Я просмотрел инструкции, которые вы разместили выше, и, похоже, они вообще ничего не помогли. Просто пытаюсь коснуться оснований по этому поводу, потому что я полностью потерялся. (Также я понятия не имею, какая версия Android)

Решение: Если вы получаете сообщение об ошибке камеры на вашем телефоне, первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений. Это позволит вам проверить, не вызвана ли проблема сбой в приложении. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема все еще возникает после выполнения действий, перечисленных выше, проблема может быть вызвана неисправным модулем камеры. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

J7 не удалось обновить программное обеспечение

Проблема: Я попытался установить обновление программного обеспечения, но процесс внезапно остановился, перезагрузил мой телефон (Galaxy J7), а затем отобразил сообщение «не удалось обновить программное обеспечение - обратитесь в сервисный центр Samsung».

Решение: Что вам следует сделать в этом случае, так это стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. После этого вам нужно будет снова обновить программное обеспечение телефона.

Если проблема не исчезнет, ​​сделайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса выполните обновление еще раз. Вам также следует попробовать обновить свой телефон с помощью Smart Switch.

Вызов J7 переходит в голосовую почту

Проблема:Я получил J7 (разблокирован) на Рождество. Я могу позвонить без проблем, однако никто не может позвонить. Звонок идет прямо на голосовую почту. Я пробовал переадресацию звонков, она выключена, я сбросил настройки телефона, вынул аккумулятор, вынул сим-карту, но я все еще не могу принимать звонки, они просто переходят прямо на голосовую почту. Я не уверен, потому что это телефон AT&T или потому, что у меня есть оплата по вашему плану, о чем мне сказали, пока телефон разблокирован, он будет работать с сим-картой, или мне нужно выполнить сброс до заводских настроек или если мне нужна новая сим-карта, я понятия не имею, в чем проблема, вы можете мне помочь?

Решение: Попробуйте вставить свою SIM-карту в другой телефон, а затем проверьте, поступают ли звонки на голосовую почту. Если это так, то это проблема, связанная с учетной записью, и в этом случае вам нужно будет связаться с AT&T по этому поводу. Однако если звонки могут быть приняты, значит, проблема в телефоне. Я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Магазин Google Play J7 вылетает даже после сброса настроек

Проблема:Я протер свой samsung J7 после покупки его у другого пользователя .. когда я пытался использовать магазин Google Play, он принес, к сожалению, сообщение Google Play Store остановлено. Я испробовал все способы устранения этой проблемы, но они не помогли, поэтому я удалил их. теперь, когда я переустанавливаю его, он сразу же вылетает при открытии…. ПОМОЩЬ !!!!!… ..и сервисы Google Play даже не могут быть установлены .. это вызывает что-то об ошибке синтаксического анализа

Решение: Если проблема возникает даже после сброса настроек до заводских, попробуйте обновить программное обеспечение телефона. Если на телефоне уже установлено последнее обновление, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.