#Samsung #Galaxy # J7 - это смартфон среднего класса, который предлагает полу-премиум-функции и нацелен на потребителей, которые хотят получить больше денег за свои деньги. Одной из лучших особенностей этого устройства является его 5,5-дюймовый дисплей Super AMOLED, обеспечивающий великолепные цвета. Он также довольно хорошо работает, способный без проблем запускать любое приложение, загруженное из Google Play Store. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему прерывистой зарядки Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

J7 Прерывистая зарядка

Проблема:Здравствуйте . У меня есть Samsung J7 2016 года, и первые полмесяца после покупки телефона, когда я заряжаю его, он, кажется, постоянно повторяет зарядку и разрядку быстро и многократно. Я попытался сделать то, что я поднимаю порт внутри своего телефона для зарядки и взорву его в порту на случай, если там будет грязь. После этого все прошло хорошо. Год спустя мой телефон снова делает ту же проблему. На этот раз все методы, которые я использовал раньше, никогда не сработали. Я пытался получить другие зарядные устройства, такие как Samsung Galaxy Tab 4, но у него тоже та же проблема. Я также пробовал разные зарядные устройства, но он все равно заряжается и разряжается неоднократно. Хотя после целого времени подключения и отключения и попытки оставаться на своем месте, не кладя телефон, кажется, что он снова заряжается нормально. Батарея тоже разряжается не слишком быстро. Мне нужно менять батарею? Или мне нужно поменять порт или само зарядное устройство?

Решение: Чтобы устранить эту конкретную проблему, вам необходимо выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор удалены.
• Заряжайте свой телефон с помощью разных зарядных шнуров и настенных зарядных устройств.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если проблема не возникает, это может быть вызвано неисправным контактом в порту зарядки. Вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправным зарядным портом. Отнесите телефон в сервисный центр и проверьте его.

J7 Черный экран

Проблема:У моего брата есть J7, и он попытался включить свой телефон, экран замигал зеленоватым светом и выключился, я удерживал кнопку питания, и он мигал зеленым светом, он издает звуковые уведомления и представляет собой просто черный экран

Связанная проблема: Я не знаю, что происходит, когда я открываю свой samsung j7, и мне показалось, что его батарея разряжена, когда я заряжаю его более 20 минут, я открываю его, экран весь черный, но когда я включил устройство, я все еще слышал звук запуска Самсунг

Решение: Телефон упал или попал в воду? Эти два фактора могут вызвать данную проблему, и в этом случае дисплей может быть поврежден. Если телефон не роняли или не окунали в воду, то сначала вам следует смоделировать разрядку аккумулятора, для чего нужно нажать и удерживать кнопку питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого телефон должен перезагрузиться. Если этого не произошло, дайте ему зарядиться в течение 20 минут, а затем попробуйте включить телефон. Если проблема не устранена, запустите телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран J7 включается и выключается

Проблема: Экран J7 постоянно гаснет и горит при открытии любого приложения, электронной почты, фотографий и т. Д. Я не могу выполнить с ним никаких действий. Я пробовал мягкую / жесткую перезагрузку, очистку кеша и все такое. Хотя моя проблема еще не решена. Плззз предлагаю.

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, но проблема все еще остается, то это, скорее всего, проблема, связанная с оборудованием, которая уже может быть вызвана неплотным соединением или неисправным дисплеем. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Белая полоса на экране J7

Проблема: Мой телефон продолжает делать то же самое, где внизу есть белая полоса. Он будет там какое-то время, а потом уйдет. Но это вернется. Я не знаю, зачем он это делает. Пожалуйста, помогите мне исправить это.

Решение: Сначала попробуйте проверить, не вызвана ли эта проблема приложением, которое вы загрузили при запуске телефона в безопасном режиме. Когда телефон запускается в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Проблема возникает в этом режиме? Если этого не происходит, причиной может быть загруженное приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема не устранена, возможно, дисплей телефона неисправен. Я рекомендую вам проверить это в сервисном центре.

J7 выключается, не включается, если не подключен к зарядному устройству

Проблема: Моя Galaxy j7 преждевременно выключается, оставив 10% заряда батареи. Он не включится, пока я не подключу его для подзарядки. Как только я вставляю зарядное устройство, на экране значок батареи показывает 9 или 10%.

Решение:Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас для этой конкретной проблемы, - это сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это может быть уже вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, микросхемой питания. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

J7 Невозможно загрузить MMS

Проблема:Я продолжаю получать сообщения в текстах (предположительно от пользователей Iphone), что не удается загрузить MMS (1 КБ). Не могли бы вы посоветовать, как это исправить? Это действительно раздражает, и мне начинает не нравиться то, что я не использовал Iphone, поскольку это никогда не было проблемой с их телефонами.

Решение: В этом случае вам сначала нужно проверить, может ли ваш телефон отправлять MMS. Если он не может отправить MMS, проблема может быть вызвана любой из следующих причин.

• У вас нет активной подписки на передачу мобильных данных.
• Переключатель мобильной передачи данных в телефоне не активирован.
• В телефоне нет правильных настроек APN. В этом случае не забудьте изменить настройки телефона.

Если вы можете отправить MMS, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями из диспетчера приложений.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.