Содержание

• Устранение неполадок Galaxy J7, который постоянно показывает ошибку «К сожалению, работа с фотографиями остановлена»

• Прочтите и поймите, почему на устройстве среднего класса, таком как #Samsung Galaxy # J7, могут появляться сообщения об ошибках, например «К сожалению, работа с фотографиями остановлена», в которых используется встроенное приложение. Также узнайте, как устранить неполадки в телефоне, чтобы знать, что делать, если эта ошибка когда-либо случится с вами.
  

  Устранение неполадок Galaxy J7, который постоянно показывает ошибку «К сожалению, работа с фотографиями остановлена»

  Мы хотим помочь нашим читателям решить проблему со своими телефонами, особенно тем, кто связался с нами и предоставил подробную информацию о своих проблемах. Однако есть проблемы, которые мы не можем решить онлайн, особенно те, которые связаны с аппаратным обеспечением телефона. Вот почему, если проблема не устраняется после выполнения наших руководств по устранению неполадок, мы всегда направляем их к техническому специалисту, чтобы позаботились об их телефоне.

  
  

  Ниже приведены некоторые из процедур, которые мы предлагаем вам выполнить, чтобы попытаться исправить проблему или избавиться от этой ошибки, но действуйте на свой страх и риск, поскольку бывают случаи, когда что-то происходит неожиданно. Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, вот одна из жалоб, полученных от наших читателей, которая лучше всего описывает эту проблему:

  Проблема: Привет, народ! В моем телефоне появляется сообщение об ошибке, которое появляется каждый раз, когда я пытаюсь просмотреть фотографии, сделанные с помощью камеры. Сообщение об ошибке: «К сожалению, работа с фотографиями остановлена», и в результате из-за этой ошибки я не могу просматривать некоторые фотографии в любое время. Я не уверен, что вызывает эту ошибку, но бывают случаи, когда я могу просматривать свои фотографии, но эта ошибка не встречает меня. Но даже в этом случае я хочу, чтобы проблема была решена, поскольку я не знаю, когда ошибка может появиться снова. Кстати, мой телефон - Samsung Galaxy J7, который был у меня уже несколько месяцев. Помоги мне, пожалуйста.

  Теперь, когда мы знаем, как возникает проблема и влияет на производительность вашего устройства, вы можете предпринять некоторые действия, чтобы попытаться избавиться от ошибки.

  
  

  Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, не причастны ли сторонние приложения к ошибке.

  Мы не знаем наверняка, является ли причиной проблемы одно или несколько приложений, которые вы загрузили из Play Маркета или установили вручную. Вот почему я предлагаю вам попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения.

  Обоснование этой процедуры состоит в том, что, если проблема вызвана сторонним приложением, ошибка не должна появляться в безопасном режиме. Только это является отправной точкой. Вы можете попробовать удалить недавно установленные приложения, пока не определите, какое из них вызывает проблему. Вот как вы загружаете J7 в безопасном режиме:

  1. Выключите свой Galaxy J7. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

  Если ошибка по-прежнему появляется в этом режиме, возможно, проблема связана с самим приложением.

  
  

  Шаг 2. Очистите кеш и данные приложения "Фото", чтобы сбросить их

  Давайте исключим возможность того, что проблема вызвана самим приложением. Возможно, приложение "Фото" по какой-то причине дает сбой, поэтому нам нужно очистить его кеш и данные, чтобы сбросить его.

  1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Коснитесь Настройки.
  3. Коснитесь Приложения.
  4. Коснитесь Диспетчер приложений.
  5. Коснитесь Фотографии.
  6. Коснитесь Хранилище.
  7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  8. Коснитесь Очистить кеш.

  Если после этого ошибка все равно появляется, то займитесь прошивкой.

  Шаг 3. Удалите системные кеши, так как некоторые из них могли быть повреждены.

  Системные кеши легко повредить, и когда прошивка продолжит их использовать, может произойти подобное. Крайне важно, чтобы вы удалили системный кеш, чтобы они были заменены, и при такой простой проблеме, как эта, то для решения проблемы вам понадобится следующая процедура:

  1. Выключаем устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

  Шаг 4: сделайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки Galaxy J7

  После выполнения всех описанных выше действий, а проблема не устранена или ошибка все еще появляется, пора сделать резервную копию данных и личных файлов, а затем сбросить настройки устройства. Верните телефон в исходную конфигурацию, чтобы узнать, решит ли это проблему. Однако, если ошибка все еще появляется, возможно, необходимо переустановить прошивку, но сначала попробуйте этот метод:

  1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите свой Galaxy J7.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
  5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  6. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  8. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
  10. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

  Для ошибки «К сожалению, Фото остановлено» простой сброс к заводским настройкам решит проблему, но опять же нет никаких гарантий. Итак, после того, как проблема осталась, пришло время обратиться к специалисту для проверки телефона.

  СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

  Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.