Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J7, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Этот телефон - один из самых дорогих бюджетных смартфонов, доступных на рынке, который предлагает больше функций для сознательного потребителя. Версия этого устройства 2017 года оснащена 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением Full HD, что делает его идеальным для различных мультимедийных задач. Он оснащен восьмиядерным процессором с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет без проблем запускать любое приложение, доступное в магазине Google Play.Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда возникают определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy J7, к сожалению, Google прекратил работу и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7, к сожалению, Google перестал работать

Проблема:Вчера мой телефон работал нормально, затем интернет отключился примерно на 3 часа. Когда он вернулся, все приложения google перестали работать, то есть сам google, gmail и playstore. Каждый раз, когда я пытаюсь использовать его, я получаю сообщение: «К сожалению, в gmail / google / play store (который я когда-либо пробовал) нет отчета о прекращении работы или ОК - это варианты выбора. Я выбрал отчет, описал проблему и отправил его, но это все еще происходит. Не могли бы вы мне помочь? Спасибо

Решение: Попробуйте перезагрузить телефон, поскольку иногда эту проблему можно решить, выполнив этот шаг. После полной загрузки телефона убедитесь, что телефон подключен к Интернету, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

J7 Facebook Messenger перестает работать

Проблема: Мессенджер Facebook перестает работать на моем Samsung Galaxy J7 Pro через несколько минут, которыми я не пользуюсь; У меня появляется оранжевая полоса с «ожиданием сети» некоторое время, когда я открываю приложение, даже если я держу чат на моем экране и даже с отключенными для этого приложения функцией экономии данных и оптимизации батареи, я также попытался сбросить настройки и сбросить заводские настройки, это происходит как по Wi-Fi, так и по подключению для передачи данных

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это убедиться, что телефон подключен к надежному и стабильному Интернет-соединению.

Вы также должны убедиться, что на телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения.

Если проблема не устранена, проблема может быть в самом приложении. Удалите это приложение, затем установите свежую версию из магазина Google Play. Вы также должны сообщить об этой проблеме разработчику приложения, поскольку это может быть вызвано ошибкой в ​​приложении.

J7 не заряжается

Проблема:телефон вообще не заряжается говорит, что заряжается, но теряет батарею во время зарядки в то же время перезагрузка вызывает скачок заряда батареи с 28% до 100% после ночной зарядки при быстрой зарядке, но это не сработало телефон несколько через час умер полностью.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. После этого зарядите телефон с помощью другого зарядного кабеля и настенного зарядного устройства не менее 20 минут, затем включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если проблема не исчезнет, ​​вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором.

Логотип J7 застрял в загрузке

Проблема:Привет, мой Samsung Galaxy J7 внезапно перестал работать, он дважды завибрировал и перезапустился, затем включился нормально, но когда он закончил включаться, он дважды завибрировал и перезапустился и не выходил за пределы логотипа Samsung в части выше и в В нижней части говорилось, что питание от Android, этот экран не прошел, не запустился, я зарядил аккумулятор и ничего

Решение: Вам нужно будет убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны проверить, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера.
• Извлеките карту microSD из телефона, если она у вас установлена.
• Включите телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не исчезнет, ​​вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J7 Поврежденные видео и фотографии

Проблема:Привет, у меня Samsung Galaxy J7. До недавнего времени у меня не было никаких проблем. Он работает с фотографиями и видео на SD-карте. На некоторых фотографиях появились серые рамки. Более серьезная проблема - это видео. Я получаю сообщение об ошибке «Не могу воспроизвести видео», видео останавливается или не запускается. Кажется, что все они происходят в разных местах. Либо в самом начале, либо видео запускается а потом останавливается в конце. Какое-то время это было всего одно видео. Но, похоже, теперь дело касается почти всех. Это поврежденная или изношенная SD-карта? (Сейчас я напрягал задницу, чтобы сделать резервную копию всех своих фото и видео на компьютер.)

Решение: Скорее всего, эта проблема вызвана повреждением карты microSD. Чтобы проверить, так ли это, вам следует установить в телефон другую карту microSD, а затем проверить, возникает ли такая же проблема. Если этого не произошло, замените карту microSD.

Если проблема все еще возникает с установленной другой картой, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, так как это уже может быть вызвано сбоем программного обеспечения.