Один пользователь Android-смартфона поделился с нами проблемой, с которой он столкнулся. По его словам, проблема заключается в том, что кнопки «Назад» и «Меню» в Galaxy Note 2 не работают. Он заявил, что до того, как проблема возникла, ЖК-дисплей его телефона треснул, поэтому он заменил его.
Хотя не было упоминания о том, как его дисплей был поврежден, мы могли только предположить, что причиной мог быть сильный удар, вызванный преднамеренным или случайным падением телефона.
Через пару дней после замены ЖК-дисплея своего устройства он заметил, что кнопки «Назад» и «Меню» в Galaxy Note 2 перестали реагировать.
Возможные причины, по которым в Galaxy Note 2 не работает кнопка возврата и меню, и способы их устранения
К сожалению, проблема, скорее всего, связана с ударом, который треснул ЖК-экран телефона. Вероятно, что датчики, расположенные в районе кнопок «Назад» и «Меню», тоже были повреждены. В этом случае настоятельно рекомендуется, чтобы телефон осмотрел техник, который специализируется на аппаратном обеспечении Galaxy Note 2.
Временное решение проблемы с оборудованием, если у вас нет возможности сразу связаться с техническим специалистом, - это выполнить программный сброс, который можно сделать, удерживая кнопку питания / блокировки до перезагрузки телефона. Вы также можете отсоединить и снова подключить аккумулятор, чтобы перезагрузить телефон. Однако эти методы предоставят только временное решение вашей проблемы. Кроме того, эти методы будут работать только в том случае, если проблема с оборудованием еще не так серьезна.
Если вы подозреваете, что проблема связана только с программным обеспечением, сброс к заводским настройкам, вероятно, поможет. Но, опять же, если посмотреть на детали, предоставленные нам отправителем, лучший вариант - это проблема с оборудованием.
Свяжитесь с нами по электронной почте
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен]. Если у вас есть идеи, которыми вы хотите поделиться с нами по этому поводу, вы также можете отправить их через Mailbag или нажать на поле для комментариев ниже.
