Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note4, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются с телефоном. Сегодня мы рассмотрим проблему с Galaxy Note 4, которая не может принимать текстовые вызовы, и другие связанные с этим проблемы. По сути, мы будем решать проблемы, связанные с звонками и текстовыми сообщениями, которые нам прислали несколько наших читателей. Мы проанализировали каждую из проблем, перечисленных ниже, и предложили лучший способ устранения неполадок, который можно предпринять для решения проблемы.

Примечание 4 Невозможно принимать звонки

Проблема: привет, у меня есть Samsung Galaxy Note 4, проблема в том, что я не могу принимать звонки в течение нескольких дней, теперь у него просто возникла эта проблема, внезапно я могу набрать любой номер, я могу сделать любой звонок, просто не могу их принять, что кажется проблема? большое спасибо

Решение: Что вам нужно сделать в первую очередь в этой конкретной проблеме, так это восстановить телефонное соединение с сетью. Для этого попробуйте выключить телефон и вынуть его SIM-карту. Через минуту снова вставьте SIM-карту, затем включите телефон. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если да, то дальше вам нужно убедиться, что это не вызвано сетевой проблемой. Для этого вам нужно перейти в другой район и проверить, можете ли вы принимать звонки. Вам также следует попытаться проверить, не возникает ли такая же проблема на другом мобильном устройстве того же оператора связи.

Убедившись, что сеть не является причиной проблемы, приступите к устранению неполадок телефона, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что на вашем устройстве не включена функция переадресации вызовов. Вы можете проверить это в меню настроек вызова. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если после выполнения действий, перечисленных выше, проблема все еще не устранена, попробуйте установить новую SIM-карту в свой телефон.

Примечание 4 Набранный вами номер не подключен. Проверьте номер и повторите попытку. Ошибка

Проблема: У меня есть Samsung Note 4, и каждый раз, когда я пытаюсь позвонить, я получаю сообщение: «Номер, который вы вызывали, не подключен, проверьте номер и повторите попытку», но я могу отправить текст в порядке, я могу получить звонок от кого угодно или txt, и мои мобильные данные работают нормально, просто каждый раз, когда я звоню на любой номер, я получаю этот ответ

Решение: Это происходит со всеми номерами, на которые вы пытаетесь позвонить? Если это происходит только с определенным номером, то этот номер может быть вне зоны покрытия или отключен. Если вы получаете одно и то же сообщение об ошибке для всех номеров, вам следует выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Если вы можете позвонить в этом режиме, проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Это очищает кешированные данные в вашем телефоне, которые могут быть причиной проблемы.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема все еще возникает даже после выполнения перечисленных выше действий, я предлагаю вам попробовать использовать в телефоне другую SIM-карту.

Примечание 4. К сожалению, телефон перестал работать. Ошибка

Проблема: Здравствуй. У меня есть samsung galaxy note 4. В течение последних нескольких недель, когда поступает звонок, я получаю сообщение об ошибке «к сожалению, телефон перестал работать», я не могу ответить на звонок и мне приходится перезагружать телефон, чтобы он работал как сообщения об ошибках сохраняются, даже когда вызывающий абонент повесил трубку. Я пробовал очистить кеш и данные, но без помощи. Спасибо за Вашу поддержку.

Решение: Очистка кеша и данных телефонного приложения - один из шагов по устранению неполадок, который необходимо выполнить в этой проблеме. Поскольку это не помогло решить проблему, следующее, что вам нужно сделать, - это стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Если это не поможет решить проблему, вам следует перейти к заводскому отдыху. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением этого шага.

Примечание 4: не принимаются случайные текстовые сообщения

Проблема: Я не получаю случайные текстовые сообщения. Некоторые сообщения не появляются, несмотря на то, что я наблюдаю, как люди присылают их мне. Похоже, что нет никаких причин. Кто-то пришлет мне два сообщения, а я получаю только одно из них. Я использую Note 4 с сервисом Verizon. Я перезапустил устройство, сделал программный сброс и позвонил в Verizon, который прислал мне несколько тестовых текстов, которые я, конечно же, получил, но это все еще происходит.

Связанная проблема: Примерно за последний месяц я заметил, что мне постоянно не хватает сообщений от самых разных людей. Они мне напишут, а я его вообще не получу. Я не могу сузить круг вопросов до одного типа телефона или оператора связи, поэтому, похоже, проблема в моем телефоне. Мне было любопытно, является ли это распространенной проблемой или мне нужно что-то сделать, чтобы ее исправить? Спасибо!

Решение: Вам следует попробовать запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, можете ли вы получать все текстовые сообщения в этом режиме. Если вы можете, проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили на свое устройство. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема возникает даже в безопасном режиме, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Примечание 4. Не могу отвечать на премиум-номера

Проблема:ПРИМЕЧАНИЕ 4 Я не могу отвечать на текстовые сообщения с пронумерованными сообщениями, например, из твиттера. Не знаю почему. Я могу отправить, если это номер телефона, но с текстовыми сообщениями из твиттера или другими подобными я не могу ответить им, даже на сообщения Facebook txt, которые пронумерованы как: 40044 Вы можете помочь?

Решение: Вам необходимо убедиться, что в вашем телефоне правильно настроена отправка SMS на премиум-версию. Для этого просто выполните шаги, перечисленные ниже.

• Зайдите в Настройки - Еще - Диспетчер приложений - Вкладка Все - Сообщения
• Прокрутите до раздела Разрешения
• В разделе «Отправить SMS Premium» убедитесь, что для него установлено значение «Спрашивать» или «Всегда разрешать».

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.