Одна из лучших причин для покупки смартфона под брендом #Samsung заключается в том, что он будет получать обновления программного обеспечения даже через два года после его первоначального выпуска. #Galaxy # Note4 - одна из таких моделей, которая с момента выпуска в 2014 году получила несколько обновлений. Сначала этот телефон был выпущен под управлением Android KitKat, а через год получил обновление Lollipop. Сегодня последняя официальная версия программного обеспечения, на которой должен работать телефон, - Android Marshmallow. Хотя обновить это устройство довольно просто, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, связанные с программным обеспечением, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим обновление программного обеспечения Galaxy Note 4, которое постоянно повторяется и другие связанные проблемы.

Примечание 4: обновление программного обеспечения повторяется

Проблема: Я получил новенькую в коробке Note 4. Кажется, все работает как задумано. Я постоянно получаю сообщение о наличии обновления программного обеспечения. Я запустил обновление, и оно завершилось (установка 308 из 308) и перезагружается, как и должно. После перезагрузки телефона я получаю такое же сообщение… Доступно обновление ПО. Я запускал обновление несколько раз, и ничего не изменилось. Он по-прежнему показывает Marshmallow 6.0.1

Решение: Есть вероятность, что обновления, которые вы продолжаете получать, являются законными обновлениями безопасности. Чтобы проверить, так ли это, вам просто нужно сравнить текущую версию программного обеспечения вашего телефона с доступной версией. Если он другой, вам следует продолжить обновление. Если это то же самое, это может быть вызвано программным сбоями. Для этой конкретной проблемы вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если это не помогло решить проблему, вам следует выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса проблема должна быть решена.

Note 4 случайно отключается после обновления до Marshmallow

Проблема: В основном у меня есть заметка 4, и я недавно обновил ее до версии 6.0.1, и я только что обнаружил, что когда мой телефон достигает 60-70%, мой телефон просто случайным образом выключается. Например, когда он достигает 60%, я обычно использую свой телефон в Snapchat или что-то в этом роде, и мой телефон просто случайно выключается. Затем мне нужно снять аккумулятор и заменить его обратно, чтобы снова включить. Но когда оно включается, и я повторно нажимаю на другое приложение, оно снова отключается. Есть ли у вас какие-нибудь решения по устранению этой проблемы? У другого моего приятеля, у которого есть Note 4, тоже есть эта проблема!

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этой конкретной проблеме, - это проверить, не вызывает ли это стороннее приложение, которое вы установили на свой телефон. Для этого вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, запускаются только предустановленные приложения, а загруженные приложения не запускаются. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Еще одним возможным фактором, который может вызвать эту проблему, является обновление программного обеспечения. Иногда данные старого программного обеспечения не удаляются полностью в процессе обновления. Эти старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к таким проблемам. Если это так, то вам следует выполнить сброс до заводских настроек.

В случае, если описанные выше действия по устранению неполадок программного обеспечения не помогли решить проблему, вам следует проверить оборудование своего телефона. У вас установлена ​​карта microSD? Если да, попробуйте удалить это, так как это может быть причиной проблемы. Вам также следует попробовать заменить аккумулятор телефона на новый, чтобы проверить, не является ли неисправный аккумулятор причиной этой проблемы.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 - Ошибка при обработке ошибки при проверке наличия обновлений программного обеспечения

Проблема: У меня есть модель samsung galaxy note 4 sm-n910f, когда я проверяю наличие обновлений системы, мой телефон выдает ошибку при обработке, моя версия Android - 5.1.1. И мой второй вопрос: мой телефон выключается, когда мой аккумулятор достигает 25, и когда я пытаюсь перезагрузить, я получаю сообщение об ошибке: аккумулятор телефона критически низкий.

Решение: Поскольку это проблема, состоящая из двух частей, давайте сначала рассмотрим ошибку обновления. Я предлагаю вам попробовать использовать Kies или Smart Switch вместо проверки наличия обновлений по воздуху. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку или не можете обновить свой телефон, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса еще раз проверьте наличие обновлений.

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, убедитесь, что ваш телефон подключен к быстрой и стабильной сети Wi-Fi. Вам также следует попробовать подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, продолжается ли обновление.

Последний шаг, который следует рассмотреть, - это вручную прошить обновленный файл стандартной прошивки вашего телефона. Вы можете получить файл прошивки своего устройства на сайте Sammobile. На этом сайте также есть инструкция по прошивке телефона.

В случае второй проблемы, связанной с отключением телефона при достижении уровня заряда батареи 25%, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских, если вы еще не сделали этого. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. Если сброс не помог решить проблему, вам следует заменить аккумулятор телефона на новый.

Примечание 4 Ошибка 410 при обновлении программного обеспечения

Проблема:У меня есть галактическая нота 4, которую я только что получил от отца. Это ядро ​​версии 3.10.40. Он устанавливаетзагрузите, но затем, когда я его устанавливаю, он выключается, снова включается, и в верхнем левом углу экрана синим цветом отображается «загрузка для восстановления», а на следующем экране отображается изображение загрузки Android со знаком ошибки. Это дает мне код ошибки 410

Решение: Чтобы решить эту проблему, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме и отсюда сделать резервную копию данных телефона. Как только это будет сделано, выполните сброс настроек до заводских.

Если вы не можете запустить телефон в безопасном режиме, продолжите запуск телефона в режиме восстановления. Отсюда вы можете выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

После завершения сброса проверьте наличие обновлений еще раз, и, если они доступны, обновите свое устройство.

Если возникнет такая же проблема, попробуйте вручную установить обновление на свой телефон. Для этого вам необходимо скачать обновленный файл прошивки вашего телефона с сайта Sammobile. На этом веб-сайте также есть инструкции о том, как прошить телефон, если он вам понадобится.

Примечание 4 не обновляется

Проблема:Мой телефон не обновляется. Мой телефон никогда не обновлялся, и я купил его в магазине GO GO Wireless во Флинте, штат Мичиган. Купил как минимум 2 - 3 года назад б / у. Они сказали, что он сломан, но я не уверен, что это значит для этого телефона. Это была дешевая цена. Я купил у них другой телефон, и он работал около тридцати дней, потом он перестал работать, и пришло какое-то странное сообщение из центра аренды. Я думаю, что они продали мне украденный телефон, но вернули мне деньги. Надеюсь, мой телефон не взломали из-за кражи. Я бы очень хотел, чтобы его обновили.

Решение: Причина, по которой ваш телефон не получает никаких обновлений программного обеспечения, заключается в том, что он, вероятно, имеет root-права. Вы можете попытаться отключить свой телефон, а затем снова проверить наличие обновлений. Однако лучший способ продолжить - вручную прошить телефон обновленным файлом прошивки.

Примечание 4 Вибрация не работает после обновления программного обеспечения

Проблема:Зефир для обновления программного обеспечения Samsung, который вызывает сбой на моем телефоне, вибрация больше не работает Я пытаюсь перезагрузить устройство, плюс несколько других шагов, ничего не работает, действительно нужна моя вибрация, чтобы снова работать Я предпочитаю вернуться к леденцу, никто не помогает.

Решение: Поскольку вы уже пытались выполнить сброс до заводских настроек, я предлагаю вам проверить, работает ли вибромотор. Для этого просто наберите * # 9998 * 842 # с клавиатуры. Это позволит проверить, работает ли вибромотор. Если телефон не вибрирует, это уже проблема оборудования, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 застрял в обновлении программного обеспечения

Проблема:Уважаемые господа, рано утром у меня был запрос на обновление программного обеспечения, и я продолжил работу. он все еще обновляется и не продвигается в течение последних трех часов. пожалуйста, дайте мне знать, какие действия предпринять.

Решение: Чтобы решить эту проблему, вы должны извлечь из телефона аккумулятор и карту microSD, затем нажать и удерживать кнопку питания не менее минуты. Это разрядит телефонную цепь, а затем очистит ее ОЗУ. Как только это будет сделано, снова вставьте аккумулятор, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Если вы можете сделать резервную копию данных вашего телефона перед сбросом, я предлагаю вам сделать это, поскольку эти данные будут удалены. После сброса проверьте наличие обновлений еще раз.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ.Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.