#Samsung #Galaxy # Note4, как известно, имеет стабильное программное обеспечение. Он может без проблем запускать большинство приложений, доступных в магазине Google Play. Однако бывают случаи, когда на этом устройстве могут возникать определенные проблемы, связанные с программным обеспечением. Это то, чем мы займемся сегодня, когда мы будем решать проблемы с Galaxy Note 4 TouchWiz и другими связанными с этим проблемами. Мы собрали несколько последних проблем, связанных с программным обеспечением, которые были отправлены нам нашими читателями, и рассмотрели их ниже.

Note 4 TouchWiz продолжает вылетать

Проблема:В моей заметке 4 начались проблемы с зависанием, touchwiz продолжает давать сбой, он перезапускается случайным образом. Я также полностью заблокировал его, показывая символ Android на экране, я не совсем уверен, что случилось с моим телефоном после этого обновления зефира 2 недели назад.

Решение: Вы можете попробовать очистить кеш и данные приложения TouchWiz из диспетчера приложений (убедитесь, что выбран параметр «Показать все системные приложения»).Если это не решит проблему, то это может быть вызвано устаревшими данными программного обеспечения, которые остались в процессе обновления. Что вам нужно сделать, так это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса проблема должна исчезнуть.

Примечание 4 Не выключайте ошибку загрузки

Проблема: Привет, я использую свой Note 4 уже более двух лет. Буквально на прошлой неделе я столкнулся с проблемой, ниже приведены подробности; даже если аккумулятор полностью заряжен, он автоматически выключается, на экране появляется талисман Android с надписью «не выключайте загрузку», но даже если я ждал больше часа, он все еще там, и мой телефон становится все горячее. как только я извлекаю аккумулятор и жду около 5 секунд, иногда он включается, но иногда не так, что мне приходится снова извлекать аккумулятор, даже когда я заряжаю свой телефон, появляется талисман Android. Я не знаю, связана ли проблема с аккумулятором или с телефоном. Я уже попробовал восстановить заводские настройки для 5x, но все тот же. Спасибо за ваш срочный ответ.

Решение: Поскольку сброс к заводским настройкам не решает проблему, попробуйте установить новую батарею и посмотреть, работает ли это. Если проблема не исчезнет, ​​это может быть вызвано неисправностью внутреннего компонента. Вам следует проверить это в сервисном центре.

Примечание 4: приложения перестали работать должным образом после обновления Marshmallow

Проблема:Здравствуйте. Я хотел бы задать несколько вопросов по поводу моего устройства. У меня есть Galaxy Note 4, и когда он обновился до Marshmallow, некоторые приложения перестали работать должным образом. facebook messenger: он всегда выключен, и мне нужно подождать, пока он подключится к Интернету, когда я уже подключен. он говорит, что ждет подключения или нет подключения к Интернету. facebook: лента новостей не обновляется в течение нескольких дней. Я даже не могу просматривать страницы друзей, потому что там написано, что я не в сети или нет подключения к Интернету. то же самое и для YouTube. офлайн или не подключен то же самое для вайбера. ну, я попытался исправить это с помощью сброса настроек, не помогло. потом была переустановлена ​​вся система андроид. он работал нормально всего несколько часов, а затем начал делать то же самое ... У меня эта проблема уже пару месяцев.

Решение: Поскольку проблема возникает даже после сброса настроек к заводским настройкам и переустановки системы Android, помимо программного обеспечения, вызывающего проблему, могут быть задействованы и другие факторы.

Я рекомендую вам попробовать использовать другой режим подключения к Интернету. Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi. Вы также должны проверить, возникает ли проблема при использовании подключения для мобильной передачи данных.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте понизить версию программного обеспечения телефона, установив на него предыдущую версию. Инструкции по прошивке телефона можно найти на нескольких форумах Android в Интернете.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Note 4 перезагружается снова и снова

Проблема:Моя Galaxy Note 4 перезагружается снова и снова и часто не останавливается. Это довольно постоянная проблема (ежедневно), хотя это короткие циклы, когда телефон будет работать нормально, но их становится все меньше и больше. Я выполнил сброс настроек до заводских, надеясь, что это решит проблему, но этого не произошло. Единственное, что иногда помогает, - это когда телефон подключен к зарядному устройству. Это случается реже и обычно заканчивается, чтобы телефон можно было использовать. Я пошел в магазин Verizon Wireless за помощью, но они оказались бесполезными. Похоже, если вы на самом деле не покупаете новое устройство или не добавляете услуги, они не очень заинтересованы в помощи своим клиентам. Пожалуйста, поделитесь любым советом, который вы можете, в противном случае мне придется покупать новый телефон - а поскольку на рынке нет новой Galaxy Note, я действительно не хочу этого делать. Спасибо!!!

Решение: Поскольку вы упомянули, что проблема иногда исчезает, когда телефон подключен к зарядному устройству, вам следует попробовать использовать новый аккумулятор на своем телефоне. Также, если у вас в устройстве установлена ​​карта памяти microSD, выньте ее.

Если проблема не исчезнет, ​​это может быть вызвано отказом внутреннего компонента. Я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр, который занимается ремонтом на уровне платы, и проверить его.

Примечание 4 Произошла ошибка сервера Ошибка перезапуска камеры

Проблема: Каждый раз, когда я включаю переднюю камеру, я получаю сообщение «Произошла ошибка сервера. Перезагрузите камеру ». У меня задняя камера работает нормально, просто у меня такая проблема с фронтальной камерой. У меня этот телефон был всего несколько недель, и, помимо проблемы с камерой, мне он очень нравится! Надеюсь, я смогу решить эту проблему.

Решение: Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, попробуйте вынуть ее, поскольку это может вызвать проблему, особенно если это место хранения сделанных фотографий по умолчанию.

Вам также следует попробовать очистить кеш и данные приложения камеры из диспетчера приложений. Это очистит все поврежденные временные данные в приложении, которые могут способствовать возникновению этой проблемы.

Если проблема не исчезнет, ​​вам придется выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если проблема все еще возникает после сброса, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Note 4 зависает на Android KitKat

Проблема: Аппарат ни разу не смог обновиться с android 4.4.4 на что-нибудь еще. Я проверяю наличие обновлений, и он говорит, что текущее программное обеспечение обновлено. Я несколько раз сбрасывал устройство до заводских настроек, но мне все равно не повезло.

Решение: Прежде чем телефон сможет получать официальные обновления, он должен соответствовать перечисленным ниже условиям.

• Если телефон разблокирован, он должен работать в своей исходной сети.
• Телефон не должен быть рутирован.
• На телефоне не должно быть кастомной прошивки.

Если ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям и новых обновлений не обнаружено, попробуйте сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить наличие обновлений. Вам также следует попробовать проверить наличие обновлений с помощью Kies.

И последнее, что вам следует учитывать, - это вручную прошить обновленный файл прошивки на свой телефон. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4 - Отставание после обновления Marshmallow

Проблема:Недавно обновился до 6.0.1, и мое устройство очень тормозит и перезагружается несколько раз в день. Приложения загружаются медленно, прокрутка задерживается. Я бы не стал обновляться, если бы знал, что будет так плохо. Кажется, это повлияло на все. Приложение "Сообщения" не отвечает, Firefox, Spotify, Keep тормозит.

Решение: Для этой конкретной проблемы вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Если это не помогло решить проблему, выполните сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.