Содержание

• Проблема №1: Как установить обновление OTA для AT&T Galaxy S8
• Проблема №2: что делать, если Galaxy S8 продолжает говорить «обнаружена влага» и не заряжается
• Проблема no 3: как исправить Galaxy S8, который перестал заряжаться
• Проблема # 4: Galaxy S8 продолжает возвращаться на главный экран при использовании приложений после того, как телефон намок

Многие люди подвергают свои водонепроницаемые устройства воздействию воды и позже жалуются. Этот пост должен быть еще одним напоминанием о том, что делать, когда устройство, такое как # GalaxyS8, может перестать заряжаться из-за ошибки обнаружения влаги или после того, как телефон намок. Тот факт, что S8 водонепроницаем, не означает, что вы хотите намеренно подвергать его воздействию воды или плавать с ним в океане или бассейне. Вода под высоким давлением, например, в морских волнах или в бассейне, может потенциально повредить S8. Рейтинг Samsung IP68 на их устройствах сильно переоценен и не работает надежно. Если деньги не являются проблемой, мы рекомендуем избегать попадания воды на электронное устройство, чтобы избежать проблем. Если вы уже поступили глупо и теперь у вас есть устройство, поврежденное водой, ознакомьтесь с нашими предложениями ниже.

Проблема №1: Как установить обновление OTA для AT&T Galaxy S8

У меня есть Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), который был куплен в AT&T. Теперь это на T-Mobile. НО у него старая версия программного обеспечения, выпущенная более года назад, G950USQU1AQJC. Я хотел бы обновить его до Android 8.0, но, как вы отметили, он не будет работать на T-Mobile. Звонки в Самсунг были бесполезны. Очистка кеша не помогла. Smart Switch по-прежнему сообщает мне, что мое программное обеспечение обновлено QJC (ATT), но собственный веб-сайт AT&T сообщает мне, что эта версия, возможно, старше 6 обновлений. Телефон разблокирован (очевидно.) Прошивать сбоку неудобно. Я хочу знать, если я куплю предоплаченную SIM-карту AT&T и вставлю ее в свой телефон, получит ли телефон в конечном итоге (или, по крайней мере, в течение 30 дней, для которых карта подходит) OTA от AT&T и Обновить? Это 30 долларов за предоплаченную карту, поэтому я хочу убедиться, что это сработает, прежде чем тратить деньги. Все остальное не удалось. Спасибо.

Решение: Мы сами не пробовали это сделать, поэтому не можем дать вам 100% подтверждения, будет ли это работать. Есть хороший шанс, что это произойдет, если телефон правильно настроен AT&T. Поскольку он изначально был выпущен самой AT&T, есть большая вероятность, что он получит обновление для Android Oreo. Обновления по беспроводной сети управляются автоматизированной системой, и мы не знаем точно, как часто система AT&T отправляет обновления для совместимых устройств. Если у вашего телефона хорошая репутация в AT&T и вы можете без проблем пользоваться предоплаченными услугами AT&T, вы сможете обновить свой S8 через OTA.

Если у вас есть друг, который может позволить вам одолжить его или ее SIM-карту, мы рекомендуем вам пойти по этому пути, а не покупать SIM-карту. После того, как вы вставили SIM-карту, обязательно вручную проверьте наличие обновлений в разделе «Настройки»> «Обновление ПО». Если это не сработает, подождите 24–48 часов перед повторной проверкой. Некоторые операторы связи могут установить определенный период времени, в течение которого устройство будет постоянно подключено к их сети, прежде чем обновление может быть приостановлено. Попробуйте поговорить с представителем AT&T, если ваш телефон по-прежнему не может обновляться по прошествии установленного периода времени.

Проблема №2: что делать, если Galaxy S8 продолжает говорить «обнаружена влага» и не заряжается

Я служу в армии и проработал в полевых условиях около двух недель, и пока я был там, мой телефон не мог заряжаться от влаги целый день, пока вместо этого он просто не стал медленно заряжаться. Я пытался проверить, сработает ли выключение телефона и его зарядка, но это просто указывает на проблему с влажностью и не позволяет мне заряжаться вообще. есть идеи ?

Решение: Если ваш S8 продолжает показывать предупреждение об обнаружении влаги, это, вероятно, связано с тем, что порт для зарядки влажный или в нем присутствует влага. Это сделано для предотвращения образования ржавчины или коррозии на телефоне, а также для предотвращения короткого замыкания материнской платы. Коррозия в зарядном порту или вокруг него может в долгосрочной перспективе привести к более серьезным проблемам с оборудованием.

Если была вероятность, что ваш S8 мог намокнуть в поле, мы предлагаем вам сначала сделать самое очевидное: высушить порт зарядки.

Высушите телефон

Вода, попавшая в порт зарядки, через некоторое время естественным образом испаряется сама по себе, но если в порту зарядки есть другие формы жидкости, вам может потребоваться очистить его вручную. Samsung не рекомендует погружать устройство в соленую, ионизированную, мыльную или горячую воду. Если ваш телефон подвергся воздействию какой-либо другой жидкости, кроме пресной, обязательно тщательно промойте его в пресной воде. Затем высушите телефон, протерев его чистой мягкой тканью и осторожно встряхнув, чтобы удалить как можно больше остатков из порта зарядки. Если в зарядном порте остались какие-либо остатки, устройство может не заряжаться.

Не вставляйте что-либо внутри зарядного порта, чтобы не повредить металлические контакты или разъемы. Вы также можете попробовать аккуратно подуть в порт, чтобы просушить его. Не используйте баллончик со сжатым воздухом, так как он может попасть внутрь влаги, даже если вы считаете, что водонепроницаемость телефона исправна.

Если ничего из вышеперечисленного не работает или вы уже пробовали их, прежде чем обращаться к нам, вам нужно позволить Samsung разобраться с ситуацией. Сходите в местный магазин Samsung и отремонтируйте телефон.

Беспроводная зарядка

Если вы хотите включить телефон для резервного копирования файлов в облако, попробуйте зарядить телефон по беспроводной сети. Для беспроводной связи вашего S8 не требуется работающий порт зарядки, поэтому он должен работать, даже если порт зарядки поврежден или намок. Обязательно используйте для этой задачи оригинальное беспроводное зарядное устройство Samsung.

Проблема no 3: как исправить Galaxy S8, который перестал заряжаться

Привет, спасибо за ваш сайт. У меня несколько дней была проблема с моей галактикой S8. Он перестал заряжаться на моем обычном оригинальном зарядном устройстве. Я оставил его на 24 часа, затем переключился на зарядное устройство на 1 А, и он зарегистрировал зарядку. Это сработало, но медленно. После того, как я смог использовать быстрое зарядное устройство, никаких проблем. Затем, через несколько дней, мне позвонили по телефону, я включил и выключил зарядное устройство, и он вообще перестал заряжаться. Я сделал мягкий сброс, использовал 4 разных базы и 3 разных шнура. Я подключил его к компьютеру, и это сработало. я дал ему зарядиться на 50% до включения, при котором он перестал заряжаться! Не уверен, что есть простое решение, в настоящее время он не будет связываться с моим компьютером, чтобы получать мои фотографии. Я только что посмотрел видео о замене батареи, и это обширно. Любая помощь была бы замечательной, пожалуйста, и спасибо!

Решение: У нас нет возможности узнать, вызвана ли проблема неисправной батареей или каким-либо другим отказом оборудования, без физической проверки и диагностики телефона самостоятельно. Мы предлагаем вместо этого сделать две вещи:

• беспроводная зарядка устройства и
• сбросить его к заводским настройкам.

Как указывалось выше, зарядка вашего S8 wireless - хороший способ зарядить аккумулятор в этой ситуации. Как только телефон снова загрузится в обычном режиме, вы можете начать резервное копирование файлов в облако (если USB-подключение к компьютеру невозможно). Кроме того, вы можете перемещать файлы на свой компьютер по беспроводной сети с помощью сторонних приложений, таких как Shareit или аналогичные.

Сброс к заводским настройкам может быть необходимым шагом для устранения неполадок, если вы хотите выяснить, не вызвана ли проблема ошибкой программного обеспечения. Мы не знаем полную историю вашего устройства, поэтому мы не можем сказать, виновато ли программное обеспечение. Если ваш телефон продолжает не заряжаться по кабелю после сброса настроек, вы можете предположить, что причиной этого является неисправное оборудование. Чтобы решить эту проблему, отправьте телефон в Samsung.

Для справки, это шаги по восстановлению заводских настроек вашего S8:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема # 4: Galaxy S8 продолжает возвращаться на главный экран при использовании приложений после того, как телефон намок

Мой телефон намок. Не было похоже, что у меня возникли проблемы с телефоном, пока я не зашел в одно из своих приложений. Он позволяет мне в моих приложениях, но затем он меня выгоняет и возвращает меня на передний план экрана телефона ... поэтому мне нужно нажать левый символ в передней нижней части экрана и вернуться в приложение, в котором я был Меня расстраивает, потому что я даже не могу написать целое предложение, или онлайн-магазин, или текст, потому что это не позволяет мне оставаться в приложении. Я понятия не имею, что делать, и надеюсь, что у вас уже возникали подобные проблемы раньше, и их легко исправить. Я не хочу, чтобы мне приходилось покупать другой телефон и заново загружать все свои приложения .. тексты .. фотографии .. и т.д. Спасибо за внимание, которое вы пытаетесь помочь мне разрешить эту неприятную ... стрессовую и разочаровывающую ситуацию!

Решение: Galaxy S8 - водонепроницаемое устройство, которое должно обеспечивать базовую защиту от брызг или даже кратковременного погружения под низким давлением в бассейн. Однако эта водонепроницаемость может быть нарушена, если телефон раньше был физически сломан или случайно уронили. Если ваш S8 больше не был защищен от попадания воды до того, как вы намочили его, возможно, вода просочилась внутрь и в некоторые части, что вызвало проблему, с которой вы сталкиваетесь прямо сейчас. Мы предлагаем вам позволить профессионалу проверить телефон, чтобы убедиться, что в области экрана или в других частях нет влаги или воды. Мы не думаем, что в этой проблеме виновато плохое программное обеспечение, поэтому устранять неполадки с программным обеспечением бессмысленно. Вы, конечно, можете вернуть всю информацию о программном обеспечении к их значениям по умолчанию, выполнив сброс настроек до заводских, но мы сомневаемся, что это будет иметь какое-либо значение.