#Samsung #Galaxy # Note4 - один из лучших смартфонов, который можно использовать для отправки сообщений, будь то текстовые сообщения или графические сообщения. Причина в том, что на его большом 5,7-дюймовом дисплее легко вводить сообщения. Также помогает то, что этот телефон оснащен пером S Pen, которое можно использовать для точного набора текста. Хотя отправить текстовое сообщение так же просто, как составить его, а затем нажать кнопку отправки, иногда могут возникнуть проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy Note 4 не отправляет мультимедийные изображения и другие связанные с этим проблемы.

Примечание 4 не может отправлять мультимедийные изображения

Проблема:Samsung Note 4 моей мамы не отправляет мультимедийные изображения, и я не знаю, как решить эту проблему. Не могли бы вы мне помочь?

Решение: Прежде чем вы сможете отправить мультимедийное изображение с помощью телефона, в вашем телефоне есть определенные настройки, которые вам нужно убедиться в правильности. Во-первых, у вас должна быть подписка на передачу мобильных данных, и вы должны убедиться, что переключатель мобильной передачи данных на вашем телефоне активирован. Затем, что, вероятно, наиболее важно, на вашем телефоне должны быть правильные настройки APN. Эти настройки не только позволяют использовать службу мобильной передачи данных вашего оператора связи, но также позволяют отправлять и получать мультимедийные сообщения. Я рекомендую вам использовать стандартное приложение для обмена сообщениями на вашем телефоне при отправке и получении текстовых сообщений.

Убедившись, что ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям и проблема не устранена, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. После выполнения шага немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, то причиной этой проблемы может быть загруженное приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Примечание 4 для отправки текстового сообщения требуется много времени

Проблема:Привет, 2 проблемы с моим Note 4, оба связаны с обменом сообщениями. 1. Когда я набираю сообщение, «окно» показывает только 2 строки, и мне нужно прокручивать вверх и вниз, чтобы увидеть свое сообщение. 2. Когда я нажимаю "Отправить", это может занять от 20 до 30 секунд. Иногда время ожидания истекает, но когда я снова нажимаю «Отправить», он сразу же гаснет. Перезагрузка телефона не решает проблем. Спасибо

Решение: Я предполагаю, что вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, которое предустановлено на вашем телефоне. В этом случае вы сначала собираетесь очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, продолжите проверку, сохраняется ли проблема. Если это так, то следующий шаг - проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует подумать о восстановлении заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Примечание 4 Невозможно отправить или получить MMS

Проблема:Привет, я не могу отправлять / получать MMS-сообщения на своем Galaxy Note 4. Это разблокированное устройство, изначально работающее на Verizon (так написано на задней панели устройства). Я использую Next SMS (более новую версию Handcent). Я выполнил все шаги по устранению неполадок, которые вы предлагали на форуме (включение использования данных, проверка режимов энергосбережения и т. Д.).

Решение: Поскольку раньше это было устройство Verizon, вам следует проверить настройки APN своего телефона и убедиться, что он по-прежнему не использует настройки Verizon. Если это так, вам необходимо изменить это на настройки, используемые вашим оператором связи. Вы также должны убедиться, что у вас есть активная подписка на передачу мобильных данных и что переключатель мобильной связи вашего телефона включен.

Если ваш телефон соответствует указанным выше условиям, но по-прежнему не может отправлять или получать сообщения MMS, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте использовать стандартное приложение для обмена сообщениями для отправки и получения MMS-сообщений.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано приложением, которое вы установили на свой телефон. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Примечание 4: медленный обмен текстовыми сообщениями после обновления программного обеспечения

Проблема:После обновления до 6.01 у меня были проблемы с слишком быстрым разряжением батареи, перегревом и очень низкой производительностью со стандартным приложением для работы с текстом / SMS.

Решение: Проблема с разрядом батареи, перегрев и низкая производительность приложения для обмена текстовыми сообщениями могут быть вызваны некоторыми формами старых данных программного обеспечения, которые не были полностью удалены с вашего телефона. Обычно это вызывает конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к различным проблемам. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте сначала обновить приложения на телефоне, перейдя в раздел «Мои приложения» в магазине Google Play. Если все ваши приложения обновлены, а проблема не устранена, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 4 Телефон Verizon не может отправлять текстовые сообщения при использовании в другой сети

Проблема:Я нахожусь на Багамах и временно заменил сим-карту Verizon на сим-карту BTC. Я могу выйти в Интернет и по электронной почте, но не по тексту. BTC сообщает, что мне нужно изменить номер службы сообщений. В настройках сообщений нет раздела номеров сервис-центра сообщений. Что я могу сделать? Спасибо, Патти

Связанная проблема:Итак, у меня сейчас есть телефон Verizon, который я получил от мамы, потому что я потерял свой по тарифному плану сотовой связи. Celcom установил его для меня, установив сотовый телефон в телефон, но я не могу отправлять текстовые сообщения, я могу их получать, но я не могу их отправлять…

Решение: Чтобы телефон мог отправлять текстовые сообщения, он должен быть настроен на использование номера центра сообщений оператора связи, к которому он подключен прямо сейчас. Хотя изменить номер центра сообщений телефона так же просто, как изменить его в настройках телефона, Verizon известен тем, что блокирует некоторые настройки телефона, что делает невозможным их изменение. Чтобы исправить это, попробуйте набрать * # * # 4636 # * # * со своей клавиатуры, затем найдите параметр с надписью «Информация об устройстве», пока не дойдете до части с надписью SMSC. Измените значение на номер центра сообщений вашей сети. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, можете ли вы теперь отправлять текстовое сообщение.

Вам также следует попробовать отключить службу LTE на своем телефоне, а затем проверить, можете ли вы теперь отправлять текстовое сообщение.

Примечание 4: текстовые сообщения не приходят

Проблема: Я не могу получать сообщения ни от кого. Все мои текстовые сообщения уходят, и я могу получать сообщения от одного человека, у которого есть iPhone, НО ни от кого другого, даже по Wi-Fi.

Решение: Что вам следует сделать в этом случае в первую очередь, так это проверить, не поместили ли вы определенные номера в черный список своего телефона. Затем вы должны попробовать очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями. Если возможно, удалите все текстовые сообщения со своего телефона (сделайте резервную копию сообщений перед этим, если вы хотите получить копию), затем проверьте, можете ли вы теперь получать текстовые сообщения.

Если проблема не исчезнет, ​​запустите телефон в безопасном режиме. Если вы можете получать текстовые сообщения в этом режиме, проблема может быть вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это возврат к заводским настройкам. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.