Одно из преимуществ владения устройствами Android - это постоянные обновления программного обеспечения. Например, #Samsung #Galaxy # Note4, который впервые был выпущен для работы на Android KitKat, теперь обновлен до Android Marshmallow. Эти обновления вводят в устройство несколько новых функций, улучшающих его работу. Однако бывают случаи, когда даже при наличии уже доступного обновления телефон отказывается его устанавливать. Это то, что мы стремимся решить сегодня, поскольку мы решаем, что Galaxy Note 4 не будет обновлять проблему Marshmallow и другие связанные проблемы.

Примечание 4 не обновляется до Marshmallow

Проблема:Мой телефон не обновляется до Marshmallow, он говорит, что мой телефон обновлен, последняя установка 11/2015. Купил телефон б / у в отличном состоянии. Вероятно, мне нужна новая батарея, она быстро разряжается, когда я использую некоторые приложения. Например, от 80% до 32% при использовании простого приложения или игры в течение 20 минут. Я тоже использую Metro PCS, но мой телефон - Tmobile, а в метро используется услуга Tmobile air. Облажался, потому что я также не могу использовать приложения Tmobile в телефоне, хотя я не могу выключить / отключить некоторые из них .. Спасибо

Решение: Наиболее вероятная причина, по которой это происходит, заключается в том, что телефон проверяет наличие обновлений на серверах T-Mobile. Поскольку устройство теперь работает на MetroPCS, оно не сможет получить доступ к серверам T-Mobile. По этой же причине вы не можете использовать специальные приложения T-Mobile на своем устройстве. Лучший способ решить эту проблему - вставить SIM-карту T-Mobile в телефон и выполнить обновление.

Вы также можете попробовать использовать Kies или Smart Switch, чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения. Это делается путем подключения телефона с помощью кабеля USB к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch. Как только ваш телефон будет обнаружен, вы получите сообщение об доступном обновлении.

Если описанные выше действия не позволяют обновить ваше устройство, вам следует подумать о том, чтобы обновить прошивку на вашем телефоне. Инструкции о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4 AT&T Нет доступных обновлений программного обеспечения

Проблема:Note4 в сети at & t не обновится до версии 4.4.4. Невозможно получить подробный контекст с помощью гарнитуры VR, потому что операционная система устарела. Всегда говорит, что обновлений нет, но я знаю, что они есть. Пожалуйста помогите

Решение: Есть несколько причин, по которым ваш телефон не получает обновление. Если ваш телефон рутирован, он не получит официального обновления от AT&T. Если на вашем телефоне установлено специальное программное обеспечение, оно также не получит обновление.

Если ваш телефон не рутирован или не работает на специальном программном обеспечении, но вы не можете получать какие-либо обновления, попробуйте сделать резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, можете ли вы теперь обновить свой телефон.

Если с помощью метода OTA обновлений не обнаружено, попробуйте подключить телефон с помощью кабеля USB к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch. Используйте программное обеспечение, чтобы проверить наличие доступных обновлений для вашего телефона.

Если с помощью описанных выше действий не удалось обновить программное обеспечение телефона, вам следует подумать о перепрошивке прошивки телефона. Инструкцию о том, как это сделать, можно найти на нескольких популярных форумах Android в Интернете.

Примечание 4: обновление Marshmallow недоступно

Проблема:Получено уведомление об обновлении до 6.0 Marshmallow. Отклонил, так как не был готов. Телефон, видимо, сам пытался обновить операционное ПО. Получено сообщение «Программное обеспечение не обновлено до N910VVRU2CPD1. Ошибка »- затем дата и« Код ошибки: 553 ». Теперь говорит, что на телефоне установлена ​​последняя версия 5.1.1, но обновления отсутствуют. Очищен системный кеш, кеш приложений, удалены элементы для увеличения доступной памяти, извлечен аккумулятор, перезагружен и т. Д. По-прежнему появляется это сообщение, а Marshmallow недоступен. Не могу понять почему. Спасибо, что сообщили мне, что это может быть.

Решение: Эта проблема может быть вызвана сбоями в программном обеспечении телефона. Попробуйте создать резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса сначала проверьте, на какой версии программного обеспечения работает ваш телефон. Если он все еще находится на Lollipop, проверьте наличие обновлений с помощью метода OTA. Если обновление недоступно, подключите телефон с помощью кабеля USB к компьютеру с запущенным Kies или Smart Switch. Как только ваш телефон будет обнаружен программным обеспечением, вы получите уведомление о наличии обновления.

Примечание 4 не отвечает после обновления Marshmallow

Проблема: У меня было несколько хороших дней после установки Marshmallow на моем 1,5-летнем Note 4, однако теперь он очень не отвечает. Пин-код разблокировки, ввод текста, открытие приложений, черный экран, зависание, а также во время всех этих операций случайные сбои и выключения. Среди прочего, моя батарея разошлась со 100% в 8 утра до 29% в 9 утра, а затем отключилась на 14% спустя несколько секунд. Излишне говорить, что это серьезная проблема для загруженного бизнес-телефона. Я бы с удовольствием откатил ОС! Я удалил множество приложений, отключил еще десятки. Сейчас я печатаю это, и все в порядке. За 5 минут до этого я боролся с очередным зависанием, пытаясь разблокировать его. Пожелайте мне удачи, если ничего другого.

Решение: Похоже, эта проблема вызвана некоторыми данными, которые конфликтуют с новой версией программного обеспечения. Вы пытались проверить, доступно ли обновление для какого-либо из ваших приложений? Поскольку телефон поставляется с Lollipop, приложения, установленные на вашем телефоне, все равно можно оптимизировать для работы на Lollipop, а не на Marshmallow. Откройте Google Play Store, затем перейдите в раздел Мои приложения. Отсюда вы увидите список приложений, которые необходимо обновить. Обновите эти приложения.

Если ваши приложения уже обновлены, но проблема все еще возникает, продолжите очистку раздела кеша вашего телефона из режима восстановления. Если это по-прежнему не помогает решить проблему, последний вариант - сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 4 Не включается после обновления Marshmallow

Проблема: Мы обновили операционную систему до Marshmallow, но после того, как мы обновили ее, у моего мобильного телефона возникла проблема с незавершением процесса включения. Каждый раз, когда я включаю его, он просто показывает приветственную часть, выключается и снова перезагружается, автоматически выполняя тот же процесс. У меня телефон Samsung Note 4, и эта проблема возникла после того, как я обновил ОС. Надеюсь, ты сможешь мне помочь. спасибо

Решение: В вашем телефоне установлена ​​карта microSD? Если это так, попробуйте вынуть его, затем включите телефон. Вы также должны проверить, может ли ваш телефон включиться в безопасном режиме. Если телефон загружается в этом режиме, возможно, проблема вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если ваш телефон не запускается в безопасном режиме, вам придется запустить телефон в режиме восстановления. Отсюда вам нужно сделать сброс до заводских настроек. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому делайте это, только если у вас есть резервная копия ваших данных.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.