Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Несмотря на то, что этот телефон был впервые выпущен в 2015 году, а ему уже исполнилось два года, он по-прежнему популярен среди потребителей, поскольку по-прежнему работает достаточно хорошо. Однако иногда могут возникнуть проблемы, которые мы будем решать. Сегодня мы рассмотрим черный экран Galaxy Note 5 с синим светодиодом после падения и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 5: черный экран с синим светодиодом после падения

Проблема: Кого это может касаться, у меня есть Samsung Galaxy Note 5, и я недавно упал с велосипеда и на свой телефон 2 дня назад. С тех пор на моем samsung горит синий свет, и я попытался перезагрузить его и перезапустить (нажав кнопку уменьшения громкости и кнопку), но это не удалось. Я пошел к техническому специалисту (у которого есть samsung, но не магазин samsung), и он сказал, что я должен заказать ЖК-экран и дигитайзер Galaxy Note 5, и он может исправить это для меня, так как его трудно найти в Европе. Однако я немного не решаюсь покупать это без гарантии, что это будет исправлено. Этот синий свет и черный экран - это только повреждение ЖК-экрана или это может быть что-то еще? В принципе, мой вопрос, стоит ли мне на это вкладываться?

Решение: Если вы все еще слышите звуки уведомлений на телефоне, такие как входящие текстовые сообщения или звонки, то весьма вероятно, что единственным неисправным компонентом является сборка экрана. Однако если телефон не получает никаких уведомлений, есть вероятность, что какой-то другой компонент также был поврежден, помимо экрана.

Note 5 зависает в режиме загрузки

Проблема: Я пытался очистить кеш и сделал первые шаги, удерживая 3 кнопки. Теперь телефон показывает значок Android и говорит, что загрузка не отключает цель. Мой телефон - Samsung Note 5. У меня никогда не было экрана для прокрутки для удаления кеша, в левом верхнем углу есть очень маленький текст.

РЕЖИМ ODIN

ТЕКУЩИЙ БИНАР: Официальный Samsung

СТАТУС СИСТЕМЫ: ОФИЦИАЛЬНЫЙ

БЛОКИРОВКА РЕАКТИВАЦИИ: ВЫКЛ.

безопасная загрузка: Включено

НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ГАРАНТИИ KNOX: 0

AP SWREV: 2

Он показывает этот экран в течение часа. Что мне сделать, чтобы телефон вернулся в штатный режим?

ПОМОГИТЕ!

Решение: Чтобы решить эту проблему, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться и выйти из режима загрузки.

Примечание 5: постоянный перезапуск на Android Nougat

Проблема:Я получаю обновление для nougat 7 на моем note 5 n920p sprint verizon, я пытаюсь установить, но после этого телефон постоянно перезагружается, теперь я запускаю Marshmallow 6.0.1. Телефон, который я покупаю в Дубае, теперь я в Ирландии, и я снова получаю обновление для нуги 7

Решение: Попробуйте еще раз установить обновление на свой телефон. После завершения установки сделайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. Это сотрет все следы данных старого программного обеспечения на вашем телефоне, которые могут вызывать постоянный перезапуск устройства.

Примечание 5 Приложение Sears WinIt не подключается к Интернету

Проблема:Привет ~ Надеюсь, ты сможешь помочь. Я ни в коей мере не технарь, пожалуйста, потерпите меня. Мой телефон - Samsung Galaxy Note 5. Я использую Straight Talk на башнях AT&T. Я использую приложение Sears WinIt. Внезапно в разделе приложения Xtra появляется сообщение «А-а! Медленное подключение к Интернету или его отсутствие. Пожалуйста, проверьте ваше соединение и попробуйте еще раз ». Иногда также появляется сообщение «Веб-страница недоступна». * Как это возможно, когда остальная часть приложения работает нормально? Очевидно, у меня хорошее интернет-соединение, если оно работает? * Это единственное приложение, с которым у меня возникают проблемы… кроме случайного сообщения «К сожалению, Facebook перестал работать» или того же самого для слов с друзьями. Я проверил отключив Wi-Fi ~ и переустановив; с помощью avast clean; очистка кеша приложения, данных и принудительное закрытие. Нет доступных обновлений ни для Google, ни для приложения, проверяю несколько раз в день. Мое подключение к Интернету через Wi-Fi показывает "сильный / очень сильный". (У меня дома есть 2 доступных подключения к Wi-Fi.) Это проблема с приложением или с телефоном / подключением к Интернету? Если проблема с телефоном / интернетом, как мне это исправить (не потеряв все мои фотографии и т. Д.) Я ценю любую помощь, которую вы можете оказать (если возможно, на нетехническом языке, пожалуйста, спасибо

Решение: Если у вашего телефона хорошее подключение к Интернету, и у других приложений нет проблем с подключением к Интернету, то эта проблема, скорее всего, вызвана проблемой с приложением Sears WinIt. Если вы уже удалили это приложение и установили новую версию из Google Play Store, но проблема не устранена, вам необходимо связаться с разработчиком приложения по поводу этой проблемы, чтобы они могли выпустить обновление для исправления этой ошибки.

Примечание 5: звонки не принимаются

Проблема: У меня есть разблокированный Samsung Galaxy Note 5 в Net10. Моя проблема в том, что мой телефон иногда не принимает звонки, единственный способ узнать, что я пропустил один, - это наличие новой голосовой почты, ОДНАКО иногда эта голосовая почта пуста. Под пустым я имею в виду молчание, я могу прослушать конец сообщения с включенной громкостью и выключенным беззвучным режимом и без звука. Я могу получить информацию из заголовка сообщения, чтобы узнать, откуда оно пришло, и перезвонить, и я подтвердил, что они действительно разговаривали по этой голосовой почте. Это не происходит все время или даже в одно и то же время. Иногда телефон не принимает вызов и голосовая почта работает, иногда голосовая почта не работает, даже если вызов прошел. Все это происходит, когда у меня полный бар услуг. Я перезагружаю телефон каждый день, и иногда фантомное уведомление голосовой почты от отклоненного вызова не появляется до перезапуска. Я сбросил настройки телефона до заводских, чтобы посмотреть, поможет ли это. Это не так. Я дважды говорил со службой технической поддержки Net10 о своей проблеме, и они сказали мне, что все на их стороне проверяется. Говорят, это должно быть проблема с физическим телефоном. Я пытался найти в Интернете решения и не нашел ничего подходящего. Может, я задаю не те вопросы? Я надеюсь, что вы можете помочь или указать мне на это. Спасибо.

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, но проблема все еще не устранена, возможно, это уже вызвано неисправностью аппаратного компонента. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.