Содержание

• Samsung Galaxy Note 5 теряет интернет-соединение через мобильные данные
• Galaxy Note 5 иногда подключается к ненадежным сетям
• Galaxy Note 5 не может получить сигнал 4G после обновления
• Galaxy Note 5 получает покрытие только 3G вместо 4G
• Невозможно выполнить несколько задач на Galaxy Note 5 во время разговора
• Некоторые параметры отсутствуют на веб-странице

Одним из преимуществ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) является его способность подключаться к сети 4G и обеспечивать действительно быструю передачу данных. Владелец наверняка будет разочарован, когда обнаружит, что его новый очень дорогой телефон не может получить приличное подключение к Интернету, потому что он теряет возможность подключения при подключении через мобильные данные. Это одна из проблем, о которых я расскажу в этом посте, поэтому, если вы относитесь к этому, продолжайте читать ниже, чтобы узнать, как ее решить.

• Samsung Galaxy Note 5 теряет интернет-соединение через мобильные данные
• Galaxy Note 5 иногда подключается к ненадежным сетям
• Galaxy Note 5 не может получить сигнал 4G после обновления
• Galaxy Note 5 получает покрытие только 3G вместо 4G
• Невозможно выполнить несколько задач на Galaxy Note 5 во время разговора
• Некоторые параметры отсутствуют на веб-странице

Samsung Galaxy Note 5 теряет интернет-соединение через мобильные данные

Проблема: Я недавно купил свой Note 5, и сразу начались проблемы с данными. На телефоне отображаются полные полосы и символ H +, однако он не загружает в случайном порядке что-либо, требующее данных, и не будет совершать звонки, отправлять тексты или получать их в течение этого времени и обычно требует перевода в режим полета или перезапуска, чтобы снова начать работу. Однако он может работать только в течение 5 минут, прежде чем снова выйти из строя. Я выполнил сброс к заводским настройкам и общий сброс, оба из которых ничего не решили.

Исправление проблем: Чаще всего эта проблема связана с сетью, но также есть вероятность, что нужно исправить просто настройки APN, однако, как вы сказали, вы можете успешно подключиться к Интернету в течение нескольких минут. Поэтому я хочу, чтобы вы сделали одну вещь, чтобы изолировать проблему: загрузите телефон в безопасном режиме и наблюдайте.

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
5. После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Вы по-прежнему сможете подключаться к Интернету через мобильные данные в этом режиме, так что попробуйте это и посмотрите, сможет ли телефон. Если да, то вам повезло, так как ваши сторонние приложения или службы как-то связаны с этой проблемой. А поскольку мы не знаем наверняка, кто из них виноват, я предлагаю вам немедленно сделать резервную копию всех важных данных и выполнить общий сброс.

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Конечно, эта процедура может решить эту проблему. Однако, если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, попробуйте позвонить своему провайдеру и попросить его проверить его, если это как-то связано с вашей учетной записью. С первого взгляда они должны увидеть, в чем проблема, в противном случае они будут обязаны заменить телефон на новый.

Galaxy Note 5 иногда подключается к ненадежным сетям

Проблема: Wi-Fi иногда подключается к сетям, которые я не одобрил, и это не отображается в списке сетей, поэтому я не мог отключиться, пока не выключил свой Wi-Fi.

Ответ: Сегодняшние смартфоны отличаются тем, что они разработаны с учетом конфиденциальности пользователей. Таким образом, конфиденциальные функции, такие как подключение к любым сетям, требуют согласия владельца и со стороны сети, вам необходимо иметь правильную парольную фразу, чтобы вы могли успешно подключаться к защищенным сетям Wi-Fi.

Я не пытаюсь дискредитировать вас, но за годы использования Android-смартфонов я ни разу не столкнулся с проблемой, аналогичной вашей, и не нашел кого-то, у кого была бы эта проблема… кроме вас, конечно. Мои вопросы: Защищены ли сети, к которым ваш телефон иногда подключается? Вы пробовали раньше подключаться к этим сетям? Мне кажется, что последнее верно, потому что это единственный способ, которым телефон может подключиться к сети, чей SSID транслируется.

Решение: пусть ваш телефон «забудет» эти сети.

Galaxy Note 5 не может получить сигнал 4G после обновления

Проблема: Только что сделал обновление системы, и Интернет очень медленный. Знак 4G больше не отображается E. Необходимо использовать телефон с Wi-Fi для отправки электронных писем.

Связанная проблема: Телефон удалил мои фотографии, и я не могу подключиться к Интернету, он никогда не показывает 3g или 4g, помогите пожалуйста, спасибо.

Исправление проблем: Прежде всего, убедитесь, что на вашем устройстве включен 4G LTE, поскольку он мог быть отключен после обновления. Если он включен, но телефон по-прежнему не получает соответствующий сигнал, сразу же позвоните своему провайдеру, поскольку это может быть проблема с APN. Эта проблема характерна для международных версий, но также может случиться с устройствами, принадлежащими любым операторам связи или поставщикам услуг. Также существует вероятность, что это проблема с APN или подготовкой, но в любом случае вам понадобится помощь вашего провайдера.

Galaxy Note 5 получает покрытие только 3G вместо 4G

Проблема: Здравствуй. Я недавно купил Samsung Galaxy Note 5 и использую его в Великобритании на Vodafone. Проблема в том, что у меня подключение к интернету только 3g. Нет 4g ни чего такого. На моем предыдущем телефоне Galaxy Note 4 я кое-где использовал 4G +. Можете ли вы сказать мне, нужно ли мне выполнить какие-то настройки APN или что-то еще? Спасибо и с нетерпением жду вашего ответа.

Исправление проблем: Как и в случае с предыдущей проблемой, просто убедитесь, что в вашем телефоне включен 4G LTE, и если это так, и вы не получаете сигнал, который вы должны получать, затем позвоните своему поставщику услуг и попросите его очистить его. Что касается APN, вы можете уточнить его у представителя. Я знаю, что существует масса информации о настройках APN Vodafone, но чтобы убедиться, что вы все поняли правильно, поговорите с представителем и спросите об этом.

Невозможно выполнить несколько задач на Galaxy Note 5 во время разговора

Проблема: Извините, новые апы не установлены.С тех пор, как я обновил свой телефон с Note 3 до Note 5, я не могу работать одновременно с несколькими задачами, например, проверять веб-сайт клиентов или электронную почту во время телефонного звонка. Пожалуйста помоги. - Рик

Ответ: Даже телефоны Android начального уровня позволят вам проверять другие вещи во время разговора, поэтому мне интересно, что на самом деле означает «не может работать в многозадачном режиме» или что происходит, когда вы уходите из приложения телефона, чтобы проверить другие вещи? Если произошла ошибка, что там написано? Если вызов прерывается, происходит ли это при каждом вызове? Эта проблема существует с первого дня? Если нет, то когда это началось?

Теперь, если предположить, что эта проблема начала возникать совсем недавно или после обновления. Решением для этого является очистка раздела кеша. Итак, попробуйте эту процедуру:

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Я не совсем уверен, является ли это незначительной проблемой прошивки или нет, но если очистка раздела кеша не поможет, я предлагаю вам попробовать общий сброс. Ну, конечно, сделайте резервную копию всех ваших важных данных, так как все они будут удалены во время процесса.

Некоторые параметры отсутствуют на веб-странице

Проблема: Здравствуй. Всякий раз, когда я открываю свой «Интернет» и перехожу на страницу с видео (страница подписчика видео rogers tv) внизу, у него есть 2 варианта «видеоплеер» и «загрузка». До того, как я нажал на нее один раз, было еще несколько вариантов, кроме загрузки, как мне снова увидеть другие варианты? Помогите?

Ответ: Мне очень жаль, что мы действительно не имеем отношения к этому вопросу, так как мы не знакомы с веб-сайтом Роджерса. Вы знаете, Роджерс может дать лучший ответ, чем мы, поскольку это касается его веб-сайта. Вам лучше позвонить на его горячую линию и узнать о вариантах, которые вам не хватало, потому что, возможно, они изменили веб-страницу и убрали некоторые параметры или перенесли их на другую веб-страницу.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.