• Прочтите и поймите, почему мощный смартфон, такой как #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), на котором установлена ​​последняя версия прошивки, может отставать после обновления, и узнайте, как устранить неполадки с телефоном, если это произойдет с вами.

Проблема: Мой телефон - Note 5, и он у меня уже несколько месяцев. Мои первые несколько месяцев использования были хорошими, но со временем я заметил, что телефон замедлился, но я ничего не делал, так как мог продолжать использовать его, пока в один прекрасный день он не начал сильно отставать, что заняло несколько секунд прежде чем я смог восстановить контроль над ним. А теперь то и дело тормозит, что очень раздражает. Вы можете мне помочь, как избавиться от этих лагов? Спасибо.

Теперь, чтобы начать устранение неполадок, вам нужно сделать следующее:

Шаг 1. Узнайте, связаны ли загруженные вами приложения с задержками.

Иногда, когда одно или некоторые из ваших сторонних приложений (приложений, которые вы загрузили и установили на свой телефон) дает сбой, это может вызвать некоторые конфликты в системе, и если это произойдет, могут возникнуть проблемы с производительностью, такие как отставание и зависание. Поэтому обязательно сначала исключите эту возможность, прежде чем переходить к следующим шагам. Для этого вам нужно перезагрузить Note 5 в безопасном режиме и посмотреть, остались ли лаги:

1. Полностью выключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
5. После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

После выполнения описанных выше действий попробуйте понаблюдать за своим устройством, чтобы узнать, тормозит ли оно по-прежнему. Если проблема решена, вам нужно найти стороннее приложение, которое вызывает проблему. После обнаружения попробуйте сначала очистить его кеш и данные, а если это не поможет, удалите его.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите Диспетчер приложений и коснитесь его.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
6. Коснитесь Очистить кеш, чтобы удалить кешированные файлы.
7. Коснитесь Очистить данные, а затем ОК, чтобы удалить загруженные сообщения, данные для входа, настройки и т. Д.

Чтобы удалить приложение, выполните те же действия, но вместо этого нажмите «Удалить».

Шаг 2. Очистите раздел кеша, чтобы заменить системные кеши

Проблема возникла вскоре после обновления, поэтому есть вероятность, что проблема связана с повреждением некоторых системных кешей, которые были повреждены во время обновления. В этом случае эти файлы необходимо заменить, но поскольку у вас нет доступа к отдельным кешам, вам необходимо стереть содержимое каталога, в котором сохранены все кеши, и вот как вы это делаете:

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Не волнуйтесь, никакие ваши данные или файлы не будут удалены. После этого внимательно посмотрите, тормозит ли телефон по-прежнему или нет, потому что в этом случае у вас нет другого выбора, кроме как вернуть телефон к настройкам по умолчанию.

Шаг 3. Выполните общий сброс на вашем Note 5

Теперь вы находитесь в точке, где вы должны исключить возможность того, что проблема связана с какой-то испорченной конфигурацией или серьезной проблемой прошивки. Пришло время создать резервную копию файлов и данных, а затем выполнить общий сброс, чтобы вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию или конфигурации, которая может работать. Однако недавно установленная прошивка остается.

1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок каким-то образом помогло вам решить проблему и избавиться от тегов. Помните, что через несколько недель выйдет еще одно обновление прошивки, и к тому времени вы все еще можете столкнуться с этой проблемой.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.