Содержание
- Galaxy Note 5 необходимо дважды набрать номер, чтобы совершать исходящие звонки
- Не могу звонить и принимать звонки после обновления
- Другой абонент не слышит владельца, и наоборот
- Проблема с расширенными вызовами на Galaxy Note 5 (Verizon)
- Отключение звука во время разговора на Galaxy Note 5
Мы получили много проблем, связанных с вызовами, от владельцев Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), и кажется, что наиболее распространенной из них является то, что собеседник не слышит другого абонента или звук, идущий из наушника, прерывается. в середине разговора.
- Для исходящих звонков необходимо набрать дважды
- Не могу звонить и принимать звонки после обновления
- Другой абонент не слышит владельца, и наоборот
- Проблема с расширенным вызовом
- Отключение звука во время разговора
Galaxy Note 5 необходимо дважды набрать номер, чтобы совершать исходящие звонки
Проблема: После обновления Lollipop каждый раз, когда я звоню по телефону, мне нужно набирать номер дважды. Я перейду в свой список контактов, выберу нужный контакт, выберу номер, который хочу набрать, а затем нажму кнопку телефона. Номер начинает набираться, затем останавливается и возвращает меня в список контактов. Вторая попытка, следуя тем же шагам, и я могу позвонить. Это происходит только один раз, а затем телефон работает должным образом, если я не заблокирую экран и не попробую снова. Тогда я могу повторить задачу. Это также повторяется, если я закрываю все окна и снова запускаю телефонное приложение, чтобы позвонить. Это происходит как при попытке позвонить по сохраненному контакту, так и по набранному номеру и даже при выборе номера из недавних вызовов. Любая помощь будет принята с благодарностью. — отметка
Исправление проблем: Привет, Марк! На самом деле эта проблема незначительна и может быть вызвана либо самим обновлением, либо простой проблемой синхронизации с сетью. Тем не менее, первое, что я хочу, чтобы вы сделали, это стереть раздел кеша:
- Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
- Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
- Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
- Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.
Если очистка раздела кеша не сработала, то мы уже исключили возможность того, что это было вызвано недавним обновлением. Следующее, что нужно сделать, - это отключиться от сети и снова подключиться вручную. Следуй этим шагам:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь приложения "Настройки".
- Прокрутите до раздела «Подключения» и нажмите «Мобильные сети».
- Коснитесь Операторы сети.
- Нажмите «Искать сейчас» и подключитесь к своей сети.
Двойной набор номера до завершения вызова означает, что телефон не синхронизирован, и повторное подключение исправит его.
Наконец, если первые две процедуры не срабатывают, вам следует позвонить своему поставщику услуг и позволить представителю решить проблему за вас.
Не могу звонить и принимать звонки после обновления
Проблема: Приобрел этот телефон 2 дня назад. Я мог звонить и принимать звонки до сегодняшнего утра после обновления программного обеспечения. Теперь, когда я пытаюсь позвонить, я получаю сообщение о том, что человек не может принять звонок, а человек, который мне звонит, не получает ответа, и я ничего не слышу. Телефон не звонит. Пожалуйста помоги.
Предложение: Это случается с каждым, кому вы звоните? Если да, то это проблема сети или обслуживания. Для этого позвоните своему оператору связи. Однако если это происходит только с одним контактом, значит, проблема не в вашем телефоне, а в другом.
Теперь о другой проблеме: попробуйте проверить, может ли ваш телефон принимать вызовы, но нет уведомления. Если это не удается и звонки идут прямо на голосовую почту, значит, проблема по-прежнему существует, и лучше всего позвонить своему провайдеру. В противном случае просто убедитесь, что уведомление включено.
Другой абонент не слышит владельца, и наоборот
Проблема: Часто во время телефонных звонков другой абонент не слышит меня, или я не слышу их, хотя звонок по-прежнему показывает, что соединение установлено.
Предложение: Я не уверен, как часто возникает эта проблема или возникает ли она только у одного конкретного контакта. Если это происходит только с одним контактом, проблема может быть в другой линии, но если это происходит с каждым контактом, то это, вероятно, проблема службы. Позвоните своему провайдеру и устраните неполадки с представителем. Если это не сработает, запросите замену.
Проблема с расширенными вызовами на Galaxy Note 5 (Verizon)
Проблема: У меня есть много контактов на моем телефоне, где я использую телефонную карту, чтобы связаться с ними в другой стране, и поэтому некоторые телефонные номера, например, состоят из многих цифр: номер 1-800, несколько запятых, затем длинный номер телефона, затем несколько запятых и затем номер счета телефонной карты. Если я включаю расширенный вызов, большинство запятых игнорируется, и все, что находится после первой запятой, никогда не набирается. Кто-то предложил мне попробовать «p» вместо запятой, но на телефоне я не могу вводить буквы в поле номера телефона. Помогите! Как я могу набирать эти номера, но при этом все еще включен расширенный вызов?
Ответ: Это проблема, которую мы, владельцы телефонов, не можем решить. Advanced Calling, хотя он уже был предложен в течение некоторого времени, все же может потребовать множества улучшений. Я предлагаю вам позвонить в Verizon для этого, и если они тоже не могут это исправить, по крайней мере, об этом уже сообщалось.
Отключение звука во время разговора на Galaxy Note 5
Проблема: Привет, проблема только в том, когда вы звоните или звоните кому-то. Иногда не работает наушник, но меня слышит другая линия. Я попробовал использовать громкую связь, но все та же или даже в наушниках. Но нормально звучит, как видео или музыка играет на динамике. Другая линия меня прекрасно слышит, но я ничего не слышу. Иногда это работает, иногда просто отключается посреди разговора. Спасибо за ваше время.
Связанная проблема: Привет всем, только на прошлой неделе получил примечание 5. Я теряю звонки. Я буду на вызове, и тогда я перестану слышать собеседника, но он меня слышит. Мой телефон покажет, что я разговариваю по телефону, а затем он отключится. Кто-нибудь еще сообщил о подобной проблеме?
Предложение: Очевидно, проблема в оборудовании. Мы не знаем, был ли телефон поврежден физически или из-за жидкости, но лучше всего позвонить своему поставщику услуг. Вы можете иметь право на замену устройства.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам позаполнить эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем.Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями или просто поставьте лайк нашимFacebook а такжеGoogle+ страницу или подписывайтесь на нас наTwitter.
