Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Сегодня мы рассмотрим проблему с фиолетовым экраном Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы. Одной из главных особенностей этого телефона является его красивый 5,7-дюймовый дисплей Super AMOLED, который работает с помощью S Pen или пальца. Цветопередача на экране просто потрясающая, но бывают моменты, когда что-то может пойти не так, например, что происходит с одной из проблем, которые мы будем решать.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 5 имеет фиолетовый экран

Проблема: Проблема с фиолетовым экраном Galaxy Note 5 - в верхнем правом углу была маленькая точка фиолетового цвета, которая распространяется на весь экран, блокируя видимость содержимого. Я обнаружил, что на Youtube было много подобных случаев.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона (если вы можете сделать резервную копию), а затем выполнить сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Если проблема все еще возникает после сброса, проблема, скорее всего, вызвана неисправным дисплеем. Лучше всего в этом случае отнести телефон в сервисный центр и проверить его. Вероятно, вам понадобится заменить дисплей в сборе.

Примечание 5 Не заряжается не включается

Проблема: Сначала я заметил, что вообще не могу выключить телефон, а потом попытался зарядить, но он не заряжается. Он был почти мертв, поэтому я решил, что просто позволю ему умереть, а затем зарядить и перезапустить, надеясь, что это решит проблему. Я не мог заставить его заряжаться, когда он был выключен. Некоторое время горел яркий свет, пока он полностью не окрасился. Пробовал зажать вниз vol + power, ничего. Потом попробовал зажать вниз + питание + домой, ничего. На всякий случай попробовал все вышеперечисленное с up vol. Я также сдул гнездо для зарядки, попытался подключить его к компьютеру, пробовал разные вилки, но все равно ничего. ПОМОГИТЕ!!! Приобрел этот телефон месяц назад, гарантии нет.

Связанная проблема: Я смотрел видео на своем телефоне, когда он завибрировал и сказал, что у меня осталось только 10% батареи. Подумал, что хватит, чтобы закончить видео. Примерно через 30 секунд телефон полностью погаснет и не включится. Когда я подключаю оригинальное зарядное устройство к зарядному устройству, появляется значок аккумулятора с белым болтом подсветки, но это все. Не отображается индикатор или процент заряда батареи. Слева подключен на 20 минут и все еще на том же экране. Подключил его к своему компьютеру, и он делает то же самое. Пробовал каждую комбинацию кнопок, которую вы можете нажимать, и все равно без изменений. Также не знаю, какая версия Android у моего телефона.

Решение: Если вы уже пытались очистить порт зарядки и использовали разные зарядные устройства (с другими зарядными шнурами) для зарядки телефона, но он по-прежнему не заряжается и не включается, проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором или зарядным портом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 - Нет звукового уведомления при получении текстового сообщения

Проблема: Моя заметка 5 не издает звуков, когда я получаю текст, это продолжается уже несколько месяцев, я перепробовал все, что знаю, он мигает, и все, и я понятия не имею, какую версию я использую

Решение: Вам следует попробовать проверить настройку уведомлений о текстовых сообщениях вашего телефона и убедиться, что он настроен на воспроизведение звука.

• Откройте приложение для обмена текстовыми сообщениями
• Коснитесь БОЛЬШЕ (в правом верхнем углу).
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Уведомления.
• Коснитесь переключателя Уведомления и убедитесь, что он включен.
• Нажмите «Звук уведомления», выберите вариант (например, «Без звука», «Один раз подавить сигнал» и т. Д.), Затем нажмите «Готово».

Если ваш телефон имеет правильную настройку текстовых сообщений, но проблема все еще возникает, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Примечание 5 имеет символ открытого замка с настраиваемым

Проблема:привет, когда я включаю свой samsung note 5, рядом с логотипом появляется открытый замок, а под удачей написано «custom». Я попытался выполнить полный сброс, но когда я захожу в меню восстановления и выбираю заводские настройки, телефон немедленно перезагружается с той же проблемой. так что, пожалуйста, мне нужна ваша помощь.

Решение: Этот символ открытого замка обычно отображается, если на вашем телефоне установлено специальное программное обеспечение или если на телефоне был рутирован доступ. Если вы не хотите этого видеть, вам придется прошить телефон с помощью файла стандартной прошивки с помощью Odin.

Экран Note 5 перестанет отвечать

Проблема: У меня Galaxy Note 5, и иногда экран перестает отвечать, например, телефон все еще включен, принимает звонки / текстовые сообщения и т. Д., Но экран просто не включается вообще. У меня индикатор уведомлений работает, если я нажимаю клавишу домой, устройство работает нормально, просто без экрана

Решение: Попробуйте проверить, не вызвана ли проблема установленным вами приложением, запустив телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если проблема возникает даже в безопасном режиме, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, то, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5: не включается после падения

Проблема: У меня есть at & t. Я уронил телефон, и он треснул в левом верхнем углу. Я, не будучи умным, ковырял стекло, и его кусочки оторвались, и теперь я вижу синее стекло позади того места, где я его взял. Потом у меня батарея была на 20% и я ее поставил. Вдруг слышу вибрацию, это у меня телефон выключился, я предположил из-за батареи, он просто умер. Затем я попытался зарядить его, и через час он не включился, но через несколько часов он все еще не включился. Все, что он делает, это мигает синим светодиодным индикатором уведомлений, и если он подключен к зарядному устройству, он мигает красным и синим. Когда я отсоединяю зарядное устройство, оно завибрирует, и индикатор станет мигать синим. Экран вообще не загорается. Сначала он на секунду зажигал линию сбоку. Теперь он ничего не будет показывать, кроме мигающего синего света. Я думаю, что это не подлежит ремонту, но может и нет. Заранее спасибо.

Решение: Похоже, падение могло повредить другие компоненты внутри телефона, кроме дисплея. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.