Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям исправить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве #Samsung #Galaxy # Note5. Сегодня мы займемся проблемой, связанной с обновлением программного обеспечения Galaxy Note 5, временно недоступной и другими проблемами. В этом случае происходит то, что при проверке наличия нового обновления появляется это сообщение об ошибке. Мы посмотрим, что можно сделать, чтобы решить эту проблему. Мы также займемся другими проблемами, связанными с программным обеспечением, которые нам прислали наши читатели.

Примечание 5. Обновление программного обеспечения временно недоступно

Проблема:Недавно я сменил поставщика услуг с Verizon на AT&T. Когда я захожу в настройки, обновления системы и проверяю наличие обновлений системы, отображается сообщение «Обновление программного обеспечения временно недоступно. Попробуйте позже." -Версия основной полосы частот - N920VVRS3BQB1. -Android версии 6.0.1. Мне интересно, является ли это проблемой AT&T или нет, потому что, когда я ищу версию baseband, она отображается как обновление Verizon для безопасности. Я заметил, что мне понадобится моя старая SIM-карта, чтобы обновить мой телефон до последней версии Nougat. Похоже, обновление Verizon было выпущено 28 февраля 2017 г. Вызывается: Verizon Galaxy Note 5 февраля 2017 г. Обновление безопасности для N920VVRS3BQB1

Решение: Когда телефон, который ранее был заблокирован для определенной сети, разблокируется и используется в другой сети, что обычно происходит, так это то, что у него будут проблемы с получением каких-либо обновлений программного обеспечения. Причина этого заключается в том, что обновление должно поступать с серверов исходной сети, к которым в большинстве случаев можно получить доступ прямо сейчас из-за того, что оно работает в другой сети. Другие требования к устройству для получения официальных обновлений заключаются в том, что оно не должно быть рутировано и не должно работать с пользовательским программным обеспечением.

В вашем конкретном случае вам следует попытаться установить SIM-карту для данных Verizon на свой телефон, а затем проверить наличие обновлений. Если это невозможно, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
• Проверить наличие обновлений. Если обновление по-прежнему недоступно, попробуйте использовать Smart Switch для обновления вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует подумать о том, чтобы установить на телефон обновленный файл стандартной прошивки. Вы можете найти обновленный файл прошивки вашего телефона по этой ссылке https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Вы также получите инструкции о том, как прошить телефон на этом веб-сайте.

Примечание 5: ваше программное обеспечение обновлено Ошибка

Проблема: Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой обновления Android 7 в моей заметке 5 SM-N920C. в примечании 5 всех остальных обновлен android 7. но в примечании 5 указано, что «ваше программное обеспечение обновлено до версии Android 6.0.1. почему это так, что мне делать?

Решение: Ваш телефон должен соответствовать определенным условиям, чтобы получать официальные обновления программного обеспечения, перечисленные ниже.

• Ваш телефон не должен быть рутирован.
• На вашем телефоне не должно быть специального программного обеспечения.
• Если у вас был разблокирован телефон, он должен работать в своей исходной сети.

Если ваш телефон соответствует перечисленным выше условиям и по-прежнему не получает никаких обновлений, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте использовать Smart Switch для обновления телефона.

Если вышеуказанные шаги не позволяют обновить программное обеспечение вашего телефона, вам следует подумать о том, чтобы вручную установить обновление на свой телефон. Вы можете скачать прошивку своего телефона по этой ссылке https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/. Вы также найдете инструкции по прошивке телефона на этом веб-сайте.

Примечание 5 Экран часто зависает

Проблема: У меня Galaxy Note 5 с двумя SIM-картами N9208. Экран часто зависает и не может управляться касанием пальца, но когда я вынимаю перо s и касаюсь им экрана, оно реагирует. Сделал мягкий сброс и обновления, но не помогло. Я тоже переключаю экран, и это не помогло. Буду очень рад получить вашу помощь в решении этой проблемы.

Решение: Если телефон не работает, когда вы используете палец, но работает, когда вы используете S Pen, возможно, это уже вызвано неисправностью дигитайзера. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его. Очень вероятно, что дигитайзер в телефоне не работает.

Примечание 5 S Pen не отвечает

Проблема:Привет, у меня есть заметка 5, и мое перо не реагирует на экран, но работает при обнаружении по беспроводной команде. Я купил новый, и он тоже не будет работать, но я могу работать пальцами по экрану. пожалуйста, помогите мне

Решение: Как и проблема, которую мы рассмотрели выше, похоже, что она вызвана неисправным дигитайзером. В этом случае вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет принести свой телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже проблема, связанная с дигитайзером.

Примечание 5: сбои при обновлении программного обеспечения

Проблема: у меня Samsung Note 5 sm-n920c работает на Marshmallow 6.0 каждый раз, когда я пытаюсь обновить его до нуги, обновление вылетает на 31% каждый раз, когда я пытаюсь загрузить, оно всегда вылетает с тем же%

Решение: Возможно, эта проблема вызвана сбоем программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить следующие шаги.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления
• Выполните сброс к заводским настройкам

Как только вышеуказанные шаги будут выполнены, снова выполните сброс настроек до заводских.

Экран Note 5 серый и не отвечает

Проблема:У меня есть примечание 5, и у меня появляется серый экран, похожий на наждачную бумагу, и телефон перестает отвечать. Если зажать питание и громкость для сброса редко срабатывает. Световой индикатор горит. Иногда экран остается включенным настолько, что телефон перегревается. Я сделал 2 заводских сброса. Второй раз я не восстанавливал свои приложения. И проблема продолжалась. Я не знаю, какая у меня версия Android, должна быть актуальная

Решение: Если сброс к заводским настройкам не помогает решить проблему, то, скорее всего, это проблема, связанная с оборудованием, вызванная внутренним компонентом, который не работает. Лучший способ действовать в этом сценарии - отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 Ошибка SIM-карты Недействительная SIM-карта

Проблема:Моя записка о спринте 5 разблокирована. Я без проблем пользовался услугами арт-гофона. Я переключился на усиление мобильной связи для лучшего тарифного плана. И когда я вставляю карту. Через некоторое время я получаю сигнал данных. И тогда он просто говорит, что ошибка сим-карты их недействительная сим

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом конкретном случае, - это проверить, не вызывает ли проблема используемая вами SIM-карта. Удалите эту SIM-карту и вставьте ее в другой телефон. Если проблема такая же, то SIM-карта, скорее всего, повреждена или аннулирована оператором связи. В этом случае вам потребуется новая SIM-карта.

Однако, если SIM-карта работает на другом телефоне, проблема связана с вашим устройством. В этом случае выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что слот для SIM-карты телефона не загрязнен. При необходимости очистите слот для SIM-карты баллончиком со сжатым воздухом.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема.
• Попробуйте вставить SIM-карту Sprint в свой телефон. Если проблема не возникает, значит, у вашего телефона проблема с разблокированным статусом.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.