Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # Note5, решить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Сегодня мы рассмотрим проблему с отказом от быстрой зарядки Galaxy Note 5 и другие связанные с этим проблемы.Как мы все знаем, это устройство оснащено аккумулятором емкостью 3220 мАч, который можно полностью зарядить из разряженного состояния всего за 90 минут с помощью прилагаемого быстрого зарядного устройства. Однако один из наших читателей говорит, что телефон заряжается слишком долго, и именно к этому мы обращаемся сегодня.

Note 5 больше не будет быстрой зарядки

Проблема:Здравствуйте. Моя Note 5 больше не заряжается быстро. Я подключил его к быстрому зарядному устройству, он издал звук, как при включении телефона в зарядку, но через несколько минут он начал вести себя странно. Он начал издавать звук, как будто его просто подключали снова, и снова, и снова, и снова. Я думал, что моя жена играет с телефоном, но она не играла, и немного позже я увидел, что телефон выключен. Я снова его включил. Теперь телефон не заряжается быстро. Он будет заряжаться, но в соответствии с предупреждением, которое я получаю сейчас, он заряжается очень слабо.

Решение: В этом случае сначала вам нужно очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь и мусор, которые могут застрять в порту, так как это может вызвать проблемы с зарядкой. Если после этого проблема не исчезнет, ​​выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте использовать другой шнур для зарядки. Этот шнур легко порваться, особенно если он постоянно сгибается или скручивается, что может случиться со шнуром, который вы используете.
• Попробуйте использовать другое быстрое зарядное устройство (оно должно иметь номинальную выходную мощность 2,0 А).

Если описанные выше действия не помогли, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку проблема может быть вызвана любым из перечисленных ниже факторов.

• Поврежден узел порта зарядки.
• Неисправный аккумулятор.
• Неисправна ИС питания.

Примечание 5 Не заряжается, если не подключен к компьютеру

Проблема:Здравствуйте. Так что у меня проблемы с зарядкой моей заметки 5. Это началось, когда внезапно появилось простое черное изображение (точно так же, как и в рекламе, но когда я нажал кнопку «x», оно не исчезло) и исчезло само по себе. Сначала я подумал, что это действительно реклама из недавно установленного приложения, которое представляет собой эскиз идеи для приложения S Note, поэтому я удалил его, но когда я собирался зарядить свой телефон, он просто больше не будет заряжаться без моего перезапуска сначала и подключив его к компу, а потом переставив на розетку (bc медленной зарядки). Теперь мне интересно, повреждена ли моя прошивка, батарея телефона или его аппаратная часть. Спасибо!

Решение: Похоже, это уже проблема, связанная с оборудованием, однако есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попытаться решить. Выполните следующие шаги, перечисленные ниже, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу.

• Прежде всего, вы должны очистить порт зарядки вашего телефона, используя баллончик со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь и мусор, которые могут застрять в этом порте.
• Попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство (должно иметь выходную мощность 2,0 А) при зарядке телефона.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, то это, скорее всего, проблема, связанная с оборудованием, которая уже может быть вызвана неисправным портом зарядки, аккумулятором или обоими. Если это так, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Примечание 5 Обновление программного обеспечения останавливает установку

Проблема:Я скачивал новое обновление моей заметки 5 много раз, и когда процесс обновления достигает 32 процентов, процесс обновления останавливается. Другой проблемой является уведомление о безопасности, в котором говорится, что было обнаружено несанкционированное действие.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса выполните обновление программного обеспечения еще раз. Если та же проблема все еще возникает, вам следует подумать о том, чтобы вручную обновить обновление на свой телефон с помощью Odin. Вы можете получить обновленный файл прошивки своего телефона на сайте Sammobile. Здесь же вы получите подробные инструкции о том, как прошить телефон.

Примечание 5: звуковые уведомления не работают после обновления Nougat

Проблема:Звуковые уведомления, рингтоны и видео в Galaxy Note 5 не работают после обновления Nougat. При воспроизведении видеофайлов появляется сообщение об ошибке «Не удалось воспроизвести видео». Эта проблема периодически возникает. Возникает один или два раза в день. Когда я перезагружаю или включаю максимальное энергосбережение, все работает нормально.

Решение: Похоже, это вызвано некоторой формой старых данных программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Когда эти старые данные остаются позади, это обычно вызывает конфликт с новой версией программного обеспечения. Лучший способ решить эту проблему - создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 5. Невозможно принимать звонки после обновления Nougat

Проблема:Недавно я обновил 2 нуги на своем Note 5. Теперь я замечаю, что люди не могут позвонить, они переходят прямо на мою голосовую почту, и я не могу получать входящие текстовые сообщения. Когда я беру свой телефон и набираю номер, я могу совершать исходящие звонки, но тогда все текстовые сообщения, которые все пытались отправить мне, приходят сразу. Я никогда не знаю, когда это происходит, это происходит случайно.

Решение: Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения телефона, существует большая вероятность, что это вызвано некой формой старых данных программного обеспечения, которые не были полностью удалены. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Примечание 5: звонки не слышны при включенном звонке

Проблема:Некоторое время назад мой телефон сам обновился ночью. Мне не удалось позвонить или принять звонок с включенным звонком, потому что абонент на линии ничего не слышит, кроме тишины. Если я оставлю его включенным, вызовы будут работать должным образом. Это моя самая большая проблема с обновлением. Я имел дело со многими техподдержками, но никакого решения не было, и сброс настроек к заводским настройкам тоже не помог.

Решение: Если сброс к заводским настройкам не решает проблему, вы можете дополнительно проверить, не вызывает ли проблема обновление, откатив программное обеспечение телефона до предыдущей версии. Это можно сделать, вручную перепрошив старую версию прошивки с помощью Odin. Вы можете получить прошивку на веб-сайте Sammobile, где вы также можете получить инструкции по прошивке телефона.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.