Неактивный тумблер WiFi может быть признаком повреждения кеша или файлов данных, особенно если это происходит вскоре после обновления. Так обстоит дело с некоторыми владельцами Samsung Galaxy Note 9, которые заявили, что проблема началась после небольшого обновления прошивки. Лично я столкнулся с подобной проблемой с Galaxy S9, и она была довольно незначительной, и мне нужно было выполнить только одну очень простую процедуру устранения неполадок, чтобы исправить ее.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с отключенным или выделенным серым тумблером Wi-Fi. Я поделюсь с вами решением, которое я использовал для ремонта своего телефона раньше, и предложу несколько процедур, которые вы также можете использовать для решения этой проблемы. Итак, если вы один из владельцев Note 9 и столкнулись с этой проблемой, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Теперь, возвращаясь к устранению неполадок, вот что вы должны сделать с этой проблемой ...

Запустите телефон в безопасном режиме и переключите переключатель

Это было решение, которое я использовал со своим телефоном раньше. Мне нужно запустить устройство в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. В безопасном режиме тумблер был включен, и я мог без проблем включать и выключать его. Поскольку в нормальном режиме он был серым, а мой Wi-Fi был отключен, мне пришлось включить его в безопасном режиме после трехкратного включения и выключения Wi-Fi. Когда я перезагрузился обратно в нормальный режим, переключатель уже был включен. Честно говоря, я не знал, почему мой телефон сделал это, но он может работать и на вашем устройстве. Итак, выполните следующие действия, чтобы сначала запустить Note 9 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
7. Находясь в безопасном режиме, теперь вы можете несколько раз включать и выключать Wi-Fi.

Если бы вы могли сделать это в этом режиме, то могло бы быть то же самое с case ранее. Перезагрузите телефон в обычном режиме и после этого попробуйте проверить переключатель. Если он по-прежнему включен, значит, проблема решена, хотя нет гарантии, что она повторится в будущем.

Однако, если переключатель Wi-Fi по-прежнему неактивен в безопасном режиме, вам необходимо перейти к следующей процедуре.

Сбросить настройки сети

Поскольку мы занимаемся проблемой, связанной с сетью, лучше всего сбросить сетевые настройки вашего телефона, так как это может быть связано с некоторыми поврежденными службами, которые все еще используются системой. Делая это, вы возвращаете все конфигурации сети к заводским настройкам по умолчанию, и это может просто решить проблему. Вот как это делается…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Общее руководство > Сброс > Сбросить настройки сети.
3. Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

Как только это будет сделано, будут включены только мобильные данные, поэтому попробуйте проверить, можете ли вы теперь включить Wi-Fi. Если по-прежнему нет, попробуйте следующее решение.

Очистить раздел кэша

Также возможно, что системный кеш был поврежден или устарел после обновления. Такое случается чаще, чем вы думаете, поэтому важно попробовать эту процедуру, просто чтобы тщательно устранить неполадки. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Резервное копирование файлов и сброс Note 9

После удаления содержимого раздела кеша, когда переключатель WiFi все еще не включен, вам следует просто перезагрузить телефон. Это наиболее эффективное решение этой проблемы, но я всегда сомневаюсь, чтобы предлагать его, не исчерпывая всех возможных решений, потому что вы можете потерять некоторые важные файлы и данные. На данный момент у вас нет другого выбора, поэтому обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi-соединение продолжает прерываться после обновления прошивки
• Как использовать Galaxy Note 9 в качестве мобильной точки доступа
• Приложение клавиатуры Samsung Galaxy Note 9 не работает при отправке текстовых сообщений или отправке сообщения Facebook
• Как исправить низкую громкость Samsung Galaxy Note 9

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.