Содержание
Сообщение об ошибке «К сожалению, Контакты остановлены» означает, что менеджер контактов по умолчанию на вашем Samsung Galaxy S10 Plus вышел из строя. Это может быть связано с незначительной проблемой с приложением или признаком серьезной проблемы с прошивкой. Невозможно точно определить, в чем действительно проблема, без выполнения некоторых процедур по устранению неполадок. Но исходя из моего личного опыта, это не серьезная проблема, а это означает, что вы можете решить ее, выполнив описанные ниже процедуры.
В этой статье я помогу вам устранить неполадки в вашем Galaxy S10 Plus, который постоянно показывает ошибку «Контакты остановлен». Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не выясним, что вызывает ошибку, и, надеюсь, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может так или иначе помочь вам.
Для тех, кто ищет решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy S10 Plus с ошибкой «Контакты остановлены»
Это одно из сообщений об ошибке, с которыми вы можете столкнуться, если являетесь пользователем Android. Это не проблема устройства или приложения, поэтому, пока вы используете Android, всегда существует вероятность возникновения этой проблемы. Но не волнуйтесь, вы можете что-то с этим поделать ...
Первое решение: сначала принудительно перезагрузите телефон
Первая возможность, которую мы должны исключить, - это вероятность того, что это просто результат незначительной проблемы с прошивкой или даже сбоя. Выполняя принудительный перезапуск, вы обновляете память телефона, а также перезагружаете все его приложения и службы. Доказано, что это эффективно при решении всевозможных проблем с прошивкой, и вот как это делается на вашем Galaxy S10 Plus.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10 Plus.
После успешной перезагрузки телефона откройте приложение и посмотрите, появляется ли ошибка «Контакты остановлены». Если вы смогли открыть приложение и не столкнулись с этой ошибкой, попробуйте создать новый контакт или отредактировать существующие, чтобы попытаться вызвать ошибку. Если он все еще всплывает, переходите к следующей процедуре.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как сбросить зависший Galaxy S10 Plus [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: очистить кеш приложения "Контакты"
Система создает временные файлы, чтобы приложения работали без сбоев после первого использования. Это и есть предназначение этих файлов, но бывают случаи, когда они повреждаются. Если это произойдет, могут возникнуть проблемы с производительностью, включая сбои приложений. Чтобы исключить такую возможность, вам нужно сделать следующее:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь Контакты.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
После этого откройте приложение, чтобы увидеть, появляется ли по-прежнему ошибка «К сожалению, контакты остановлены». Если да, то пора сбросить само приложение.
Третье решение: очистить данные приложения "Контакты"
Это вернет приложение к настройкам и конфигурации по умолчанию, но не беспокойтесь, ни один из ваших контактов не будет удален. Однако лучше всего создать резервную копию списка контактов на случай, если что-то пойдет не так. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь Контакты.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и нажмите ОК.
- Теперь перезагрузите телефон.
После успешной перезагрузки телефона снова откройте приложение, чтобы проверить, отображается ли ошибка «Контакты остановлены». Если это все еще происходит, то пришло время устранить неполадки с прошивкой, но сначала давайте займемся настройками.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать «Мои файлы остановлены»
Четвертое решение: сбросьте все настройки, чтобы исправить ошибку «Контакты остановлены».
Это позволит убедиться, что проблема не в неправильных настройках вашего телефона. Сделав это, вы вернете настройки устройства к значениям по умолчанию. Он имеет преимущества восстановления заводских настроек, но ни один из ваших файлов не будет удален, если вы это сделаете.
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Сброс».
- Перезагрузите свой Galaxy S10 Plus.
После сброса откройте приложение и посмотрите, появляется ли ошибка «Контакты остановлены», а затем переходите к следующей процедуре, если она все еще появляется.
Пятое решение: удалить системный кеш
Мы уже удалили кеш приложения, но это не устранило проблему, поэтому пора удалить сам системный кеш. Как и кеш приложения, он также может быть поврежден, и в этом случае могут возникнуть подобные проблемы. Итак, выполните следующие действия, чтобы стереть раздел кеша и посмотреть, появляется ли по-прежнему ошибка «Контакты остановлены»:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10 Plus продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Если проблема не исчезнет даже после этой процедуры, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Pandora продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10 Plus
Шестое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
Общий сброс устранит эту проблему и другие проблемы, связанные с приложениями, но мы не рекомендуем это решение, не исчерпав сначала все возможные решения. Но на этот раз, похоже, у вас заканчиваются варианты. Итак, создайте копии ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого удалите обе учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Когда все настроено, выполните следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10 Plus продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
После сброса настройте телефон правильно. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить на вашем Galaxy S10 Plus ошибку «Контакты остановлены». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Netflix продолжает вылетать на Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps продолжает вылетать
- Два простых и бесплатных способа сделать снимок экрана на Samsung Galaxy S10 Plus
