Содержание
Когда ваш сенсорный экран Samsung Galaxy S10 Plus больше не работает, это может быть признаком проблемы с прошивкой или указывает на проблему с оборудованием, являющуюся причиной. Но дело в том, что когда это аппаратная проблема, чаще всего можно увидеть некоторые признаки физических повреждений, а поскольку мы говорим о дисплее, повреждение может быть в виде трещин. Если вы видите трещинки, похожие на волосы, и эта проблема началась, то нет смысла устранять неполадки с телефоном. Вы должны немедленно принести его в магазин, если вы все еще хотите починить его. Но, скорее всего, техник заменит панель дисплея.
С другой стороны, если эта проблема возникла без видимой причины или причины, это может быть связано с проблемой, связанной с прошивкой. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок, чтобы убедиться, что вы все еще можете заставить сенсорный экран вашего телефона снова реагировать. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.
Исправьте Galaxy S10 Plus, когда его сенсорный экран не работает
Дело в том, что если проблема связана с оборудованием, вам нужен технический специалист, чтобы исправить это за вас, но если проблема связана с прошивкой, вы, вероятно, сможете исправить ее самостоятельно без какой-либо помощи техника. С учетом сказанного, вот что вы можете сделать, чтобы исправить свой Galaxy S10 с его сенсорным экраном, который не работает ...
Первое решение: принудительно перезагрузите S10 Plus
Вполне возможно, что причиной проблемы является небольшая проблема с прошивкой или сбой. Эти вещи происходят постоянно, и хотя они могут показаться серьезными аппаратными проблемами, на самом деле они довольно незначительны, и вы, несомненно, можете исправить их самостоятельно даже с помощью этой процедуры ...
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10 Plus.
В момент успешной перезагрузки телефона попробуйте проверить, можете ли вы провести пальцем вверх по экрану, потому что, если сенсорный экран все еще не работает, вы должны выполнить следующую процедуру.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10 Plus показывает ошибку «Телефон остановлен»
Второе решение: перезагрузите телефон в безопасном режиме.
Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают некоторые проблемы или несоответствия с прошивкой, что может привести к различным проблемам, включая эту. Нам нужно изолировать проблему и посмотреть, сможем ли мы заставить сенсорный экран реагировать в этой среде. Перезапуск в безопасном режиме должен быть простым, когда сенсорный экран работает, но, поскольку это не так, вот что вам следует сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится.
- Устройство продолжит процесс загрузки и перейдет в безопасный режим.
Находясь в этом режиме, попробуйте посмотреть, устранена ли проблема, потому что, если сенсорный экран все еще не работает, перейдите к следующему методу.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Исправьте Samsung Galaxy S10 Plus, который не может совершать или принимать телефонные звонки
Третье решение: принесите телефон в магазин или магазин
На данный момент нет другого способа продолжить устранение неполадок телефона, потому что сенсорный экран не работает. Вы не можете даже выключить его и запустить в режиме восстановления. Поэтому вам остается только принести телефон в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его, поскольку это может быть аппаратная проблема.
Однако, если в вашем телефоне уже разряжена батарея, подождите, пока он не выключится, а затем попробуйте выполнить общий сброс, чтобы проверить, работает ли сенсорный экран после этого. Вот как это делается на телефоне с неработающим сенсорным экраном:
- Дайте телефону разрядиться.
- Когда он выключится, подключите его к зарядному устройству на 5 минут, но не включайте снова.
- Когда аккумулятор зарядится, нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10 +, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10 Plus продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Обратите внимание, что эта процедура удалит все ваши личные файлы и данные, и, хотя мы не хотим, чтобы вы их потеряли, у нас нет другого выбора, кроме как сделать это. Если сенсорный экран телефона не работает даже после этого, то самое время принести его в магазин.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy S10 Plus, когда его сенсорный экран не работает. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Samsung Galaxy S10 Plus не подключается к Wi-Fi. Вот как это исправить…
- Как исправить Samsung Galaxy S10 Plus с низкой производительностью
- Экран Samsung Galaxy S10 Plus мерцает. Вот что вам нужно сделать ...
