Содержание
Если ваш новый Samsung Galaxy S10 Plus не включается из коробки, то это, несомненно, производственная проблема. Вам не придется с этим разбираться, поэтому лучшее, что вы можете сделать, - это принести его в магазин и заменить. Проверять устройства у представителя в магазине всегда является эмпирическим правилом, но есть и те, кто не хочет ждать.
С другой стороны, если ваш новый Galaxy S10 Plus работал нормально из коробки, и вы могли использовать его в течение нескольких минут или часов, прежде чем он выключился и больше не включается, то проблема может быть в любом из них. прошивка или оборудование. В большинстве случаев пользователи думают, что это проблема с оборудованием, но пока на телефоне нет никаких признаков физического и / или жидкого повреждения, проблема заключается во встроенном ПО, и чаще всего вы бы иметь возможность исправить это самостоятельно.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S10 Plus, который по какой-то причине больше не включается. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Исправление Galaxy S10 Plus не вызывает проблемы
Поскольку ваш телефон все еще новый, вам нужно выполнить всего несколько процедур, чтобы попытаться решить проблему и заставить ваше устройство реагировать. После этого ваш телефон по-прежнему не отвечает или не включается, тогда у вас нет другого выбора, кроме как вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Вот что вам нужно сделать:
Принудительный перезапуск Galaxy S10 Plus
Чаще всего причина, по которой ваш телефон выключается сам по себе и больше не включается, происходит из-за сбоя системы. Это происходит даже с самыми мощными устройствами, и ваш новый S10 Plus не исключение. Когда это произойдет, ваш телефон будет иметь черный экран, не отвечающий на запросы, и независимо от того, сколько раз вы нажимаете или удерживаете кнопку питания, он просто не включится, если вы не выполните принудительный перезапуск.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Это так просто, но очень эффективно. В большинстве случаев телефон, у которого произошел сбой прошивки, будет реагировать на эту процедуру. Если ваш Galaxy S10 Plus по-прежнему не отвечает после первой попытки, выполните ту же процедуру еще пару раз, а если все еще нет, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости нажатой, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе кнопки не менее 10 секунд.
На этот раз мы позаботимся о том, чтобы кнопка питания была нажата и удерживалась после кнопки уменьшения громкости, потому что принудительный перезапуск не сработает, если вы сделали это иначе. Однако после этого телефон по-прежнему не отвечает или не включается, попробуйте выполнить следующую процедуру.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:Samsung Galaxy S10 Plus не может отправлять MMS. Вот как это исправить…
Подключитесь к зарядному устройству и принудительно перезапустите
Вполне возможно, что у вашего Galaxy S10 Plus разрядился аккумулятор. По сути, разряженный аккумулятор действительно не является проблемой, потому что обычно телефон заряжается сразу после подключения к зарядному устройству. Однако бывают случаи, когда система дает сбой непосредственно перед выключением, и это связано с тем, что некоторые службы и приложения, включая некоторые компоненты оборудования, не могут быть должным образом завершены. В результате у вашего телефона есть пара незначительных проблем, обе из которых приводят к тому, что устройство не отвечает; он не включается и не реагирует на зарядку. Но не волнуйтесь, следующие шаги заставят ваше устройство снова ответить:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке. Вы можете сначала попробовать проверить розетку, подключив ее к прибору, чтобы проверить, включается ли он.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к адаптеру питания или зарядному устройству.
- Независимо от того, показывает ли телефон символ зарядки на экране или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут или более.
- После этого, пока устройство все еще подключено к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем кнопку включения.
- Удерживает обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Если проблема действительно возникла из-за разряженной батареи, которая привела к сбою прошивки, то ваш телефон уже должен загружаться после выполнения этой процедуры. Однако проблема может возникнуть снова в будущем, но, по крайней мере, вы уже знаете, что делать. Если проблемы возникают чаще, вам следует просто перезагрузить телефон, чтобы вернуть его к исходной конфигурации. Это должно решить проблему.
Однако после выполнения этих процедур, а ваш Galaxy S10 Plus по-прежнему не включается, пришло время вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Если проблема связана с оборудованием, вам может быть предоставлен новый блок для замены. Но если проблема незначительная, технический специалист может ее исправить.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить проблему с черным экраном смерти Samsung Galaxy S10 Plus
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S10 Plus продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» и не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
