Содержание
Некоторые владельцы Galaxy S10e жаловались на ошибку «К сожалению, Gmail остановился», которая, как сообщается, появляется при запуске почтового клиента. Ошибка в основном означает, что приложение по какой-то причине вылетело. В большинстве случаев это просто незначительная проблема с самим приложением, но также существует вероятность, что это результат проблемы с прошивкой. Нет другого способа узнать, в чем действительно дело, без устранения неполадок в телефоне.
Итак, в этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S10e, который продолжает показывать ошибку «Gmail остановлен». Мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не определим, в чем проблема, и, будем надеяться, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может как-то вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Исправление Gmail остановило ошибку на Galaxy S10e
Мы сталкивались с этой проблемой несколько раз в прошлом, и могу вас заверить, что это не такая уж серьезная проблема. Я уверен, что после выполнения описанных здесь процедур вы сможете снова заставить Gmail работать идеально. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить ошибку Gmail "остановил" ...
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Подобные сбои приложения могут быть связаны с незначительной проблемой прошивки или даже с ошибкой. Поэтому лучше всего начать устранение неполадок с принудительного перезапуска. Это смоделированная процедура извлечения аккумулятора, при которой обновляется память телефона и перезагружаются все приложения и службы. Если ошибка Gmail остановлена действительно из-за незначительной проблемы с прошивкой, эта процедура исправит ее. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10e.
После перезагрузки телефона откройте приложение и посмотрите, появляется ли ошибка Gmail остановлена. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy S10e показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена»
Второе решение: очистить кеш Gmail
Android создает кеш для каждого приложения и службы в вашем телефоне, и, хотя эти файлы небольшие и временные, они могут вызвать много проблем, если они будут повреждены. Это может иметь место здесь, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это удалить старый кеш, чтобы удалить новый. Вот как это сделать:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь Gmail.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
После выполнения этой процедуры запустите приложение, чтобы проверить, отображается ли по-прежнему ошибка Gmail остановлена.
Третье решение: сбросить Gmail
Когда дело доходит до приложений, сброс означает удаление файлов данных приложения, которые часто содержат пользовательские настройки и предпочтения. С помощью этого метода можно решить любую проблему, связанную с приложением, поэтому стоит подумать о его эффективности.
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь Gmail.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
- Перезагрузите телефон, чтобы освободить ОЗУ.
Как только вы это сделаете, запустите приложение и посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке Gmail S10e. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S10e, который продолжает терять сигнал
Четвертое решение: удалить системный кеш
Помимо кеша приложений, микропрограмма также создает свой собственный кеш, чтобы обеспечить бесперебойную работу, но когда он будет поврежден или устареет, могут возникнуть подобные проблемы. Итак, чтобы исключить это, сотрите раздел кеша, чтобы системный кеш был заменен новым. Вот как:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10e продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После этого внимательно осмотрите свой телефон, чтобы узнать, появляется ли по-прежнему ошибка Gmail остановлена. Если это все еще происходит, то пришло время окончательного решения.
Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.
Общий сброс поможет решить эту проблему, если прошивка не была изменена. Обычно мы не предлагаем эту процедуру, не исчерпав сначала все возможные решения, но на данный момент у вас нет особого выбора. Итак, найдите время, чтобы сделать резервную копию всех ваших важных файлов и данных, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего телефона. После процесса резервного копирования удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Когда все будет в порядке, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy S10e, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy S10e продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить на вашем Galaxy S10e ошибку «К сожалению, работа Gmail остановлена». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Samsung Galaxy S10e с очень низкой производительностью
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
