Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S5, исправить некоторые проблемы, с которыми они могут столкнуться со своим телефоном. Сегодня мы рассмотрим проблему с тем, что Galaxy S5 не может отправлять текстовые сообщения на номера премиум-класса и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит то, что телефон может получать текстовые сообщения с премиальных номеров (эти 4-, 5- или 6-значные номера телефонов), но не может отправлять текст на один. Мы решим эту проблему, а также другие проблемы с текстовыми сообщениями, которые нам прислали.
S5 не может отправлять текстовые сообщения на номера телефонов Premium
Проблема:Я получаю текстовые сообщения с неполных номеров телефонов и не могу ответить. Я также не могу отправлять на неполные номера телефонов. Например, у меня есть текстовое сообщение от 883773 или 90421 с просьбой подтвердить встречу, отвечая Y, если да, или N, если нет. Я отвечаю и получаю серое сообщение «сбой» с! точка после него. Если по какой-либо причине я хочу отправить текст на частичный номер телефона, я также получаю ошибку. Есть ли какие-то настройки, которые мне нужно включить или выключить? Эта возможность была доступна на моем iPhone 5, но я не знаю, как решить эту проблему на моем телефоне Samsung Galaxy S5 Android.
Решение: Эту проблему обычно можно решить, изменив параметр в приложении для обмена текстовыми сообщениями. Возможность отправлять текстовые сообщения на премиум-номера прямо сейчас может быть заблокирована приложением для обмена сообщениями, чтобы предотвратить несанкционированные списания средств с вашей учетной записи. Однако вы можете изменить это, выполнив шаги, перечисленные ниже.
- Зайдите в Настройки - Еще - Диспетчер приложений - Вкладка Все - Сообщения
- Прокрутите до раздела Разрешения, а затем до параметра Отправить SMS премиум-класса.
- Вы можете изменить этот параметр на «Спрашивать» или «Всегда разрешать».
Как только это будет сделано, вы сможете отправлять текстовые сообщения на премиум-номера.
Если проблема все еще возникает, вам нужно будет проверить, не вызывает ли ее загруженное вами приложение. Запустите телефон в безопасном режиме и попробуйте отправить сообщение на 5- или 6-значный номер. Если он отправляется, возможно, в вашем телефоне установлено приложение, которое вызывает проблему. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Текстовое сообщение S5 не доставляется
Проблема: Я часто переписываюсь с семьей, и у всех нас есть Samsung Galaxy 5. Время от времени я показываю, что текст отправлен, но он не доставлен получателю / адресату. Это может быть индивидуальный текст или для нескольких получателей. Я пробовал то, что читал на различных досках, например, очистку кеша, перезапуск, вытаскивание батареи и т. Д. Я открыт для любых предложений. Кстати, ATT не очень помог, просто сказав мне, что «иногда такое случается».
Связанная проблема: Мой телефон может отправлять текстовые сообщения и получать текстовые сообщения, но бывают случаи, когда я не получаю все тексты, например, я отправлял текстовое сообщение другу, и он ответил, затем я ответил и ждал их ответа, но так и не получил его, и они показали, что отправили Это. Не знаю, как это исправить
Решение: Поскольку это периодически возникающая проблема, потребуется некоторое время, чтобы определить точную причину. Ниже перечислены шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.
- Проверьте, не вызывает ли проблема сеть. Проблема возникает только тогда, когда вы отправляете сообщение в определенном месте? В этой области может не быть хорошего сигнала от сети, что, в свою очередь, вызывает эту проблему.
- Проверьте, не вызывает ли проблема приложение, установленное на вашем телефоне. Для этого просто запустите телефон в безопасном режиме и посмотрите, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Попробуйте очистить кеш и очистить данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
Если проблема все еще возникает даже после выполнения действий, перечисленных выше, попробуйте получить новую SIM-карту, чтобы проверить, не является ли она причиной проблемы.
S5 Не могу отправить Получить MMS
Проблема: Я прочитал несколько исправлений для своей проблемы, но пока не помогло. У меня телефон Samsung S5, Verizon разблокирован и используется на ATT. Я не могу отправлять / получать MMS. Мой 4G не горит в строке состояния, поэтому я не знаю, как подключить его к данным. В разделе «Настройки»> «Использование данных» установлен флажок «Мобильные данные». Я слышал, вам нужно отключить Wi-Fi, чтобы отправлять фотографии? Это правда? Текущие настройки следующие: Имя: ATT телефон APN: телефон Прокси: не задан Порт: не задан Имя пользователя: не задан Пароль: не задан Сервер: не задан MMSC: https://mmsc.mobile.att.net Прокси-сервер MMM: прокси. mobile.att.net MMM Порт: 80 MCC: 310 MNC: 410 Auth. Тип: по умолчанию, mms, supl, hipri Протокол APN: IPv4 Канал: не указан Мобильная виртуальная сеть: Нет
Решение: Для отправки и получения MMS требуется активная подписка на передачу мобильных данных. Поскольку ваш телефон не получает сигнал данных и кажется, что ваш телефон уже использует правильные настройки APN, я предлагаю вам попробовать переключиться между различными сетевыми режимами вашего телефона и проверить, какой из них позволяет отправлять и получать MMS.
- Коснитесь Настройки
- Нажмите "Другие сети"
- Нажмите "Мобильные сети"
- Нажмите Сетевой режим
- Попробуйте любой из следующих вариантов: Global, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS
S5 Невозможно позвонить или принять вызов
Проблема: Мой телефон - Samsung Galaxy S5. Несколько дней назад я не могу звонить или принимать входящие звонки.Совершая звонок, я вижу набранный номер, и как только номер подключен, телефон звонит только один раз, а затем отключается, и то же самое происходит с входящими звонками, как только я нажимаю кнопку ответа, звонок отключается. Посоветуйте, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы мой телефон снова заработал. Я получаю электронные письма, текстовые сообщения и могу получить доступ к Интернету.
Решение: Выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту конкретную проблему. Убедитесь, что проблема все еще возникает после выполнения шага, затем перейдите к следующему шагу, если проблема не исчезла.
- Уточните у своего оператора, есть ли у вас активная подписка на звонки.
- Выключите телефон, затем извлеките SIM-карту. Подождите минуту, затем снова вставьте SIM-карту и включите телефон.
- Попробуйте проверить, можете ли вы совершать звонки, когда телефон запущен в безопасном режиме. Если вы можете, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
Ошибка экстренного вызова S5
Проблема:На моем Samsung Galaxy s5 я не могу звонить со своего телефона. Он говорит только о вызовах службы экстренной помощи. Это SIM-карта для прямого разговора на телефоне AT&T, которая была разблокирована, разве она не должна работать нормально, дайте мне знать, если что-то мне нужно сделать, чтобы решить эту проблему
Решение: Если на экране появляется сообщение об ошибке экстренных вызовов, это означает, что телефон не может подключиться к сети. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.
- Уточните у своего оператора, активна ли ваша учетная запись.
- Проверьте, правильно ли вставлена SIM-карта в телефон.
- Убедитесь, что имеющаяся у вас SIM-карта работает на другом телефоне.
- Перезагрузите телефон.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.