Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S5, исправить проблемы, возникающие с их телефоном. Сегодня мы займемся Galaxy S5 только получением текстовых сообщений и другими связанными проблемами. В этом случае происходит то, что полное текстовое сообщение не получено, а получена только его часть. Помимо этого, мы также рассмотрим другие проблемы с текстом, которые были отправлены нам нашими читателями, и дадим наилучшие возможные меры по устранению неполадок, которые необходимо предпринять.

S5 получает только часть текстового сообщения

Проблема:Я часто получаю только часть текстового сообщения, обычно от пользователя iphone. Кажется, что сообщение разделено на две или более частей - может быть, из-за длины - и я получу только одну из частей. Сообщение явно обрезано, поэтому я знаю, что не хватает части текстового сообщения. Я также получал сообщения, состоящие из нескольких частей, или не получал сообщения вообще. Чаще всего это происходит в сообщениях 1: 1, но может происходить и в групповых сообщениях.

Решение: Если вы получаете только часть текстового сообщения и получаете неупорядоченные сообщения, состоящие из нескольких частей, первое, что вам следует сделать, это убедиться, что время и дата установлены автоматически. Вы также должны убедиться, что установлен автоматический часовой пояс. Затем попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями. Как только это будет сделано, перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.

Поскольку вы также упомянули, что эта проблема обычно возникает, когда пользователь iPhone отправляет вам сообщение, сообщение может содержать некоторые специальные символы, такие как смайлики, символы или буквы с акцентами. Эти специальные символы могут быть прочитаны другими устройствами iPhone, но не могут быть прочитаны вашим телефоном, в результате чего сообщение будет вырезано.

S5 Проблемы с получением текста после обновления Marshmallow

Проблема:После обновления до Marshmallow чуть больше недели назад у меня начались проблемы с отправкой текстовых сообщений, я могу отправить нормально, но у меня проблемы с получением текстов. Если это короткий текст, я, скорее всего, не получу его, если он не будет отправлен дважды. А если это более длинный текст, я не получу его первую часть, но получу вторую, третью и так далее. Это становится большой проблемой, потому что люди пишут мне и просто думают, что я игнорирую их сообщения!

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это проверить, доступны ли для вашего устройства новые обновления приложений. Для этого просто откройте приложение Google Play Store и перейдите в раздел «Мои приложения». Вам будет предложено обновить какое-либо приложение. Убедившись, что все ваши приложения обновлены, приступите к очистке кеша и данных приложения для обмена сообщениями. Иногда поврежденные данные в приложении могут вызвать эту проблему, которую можно проверить, выполнив этот шаг.

Еще одним фактором, который может вызвать эту проблему, является стороннее приложение, установленное на вашем телефоне. Чтобы проверить, так ли это, просто запустите телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если нет, то, скорее всего, это вызвано приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если вышеуказанные шаги не помогли, запустите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша вашего устройства. Это удалит временные данные вашего телефона, которые могут вызвать проблему.

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Обратите внимание, что перед сбросом настроек вам необходимо сделать резервную копию данных телефона. Эту процедуру настоятельно рекомендуется выполнять всякий раз, когда возникают проблемы после обновления программного обеспечения. При этом удаляются старые данные программного обеспечения, которые все еще могут быть на вашем телефоне, что вызывает конфликт с новым программным обеспечением, что приводит к этой проблеме.

S5 не получает текст с iPhone после обновления Marshmallow

Проблема:Мой телефон Galaxy S5 (Verizon) получил обновление G900VVRU2DPD1 (для перехода на Android 6.0.1), и с тех пор он не будет получать текстовые сообщения с iPhone половину времени. Я использую стандартное приложение для обмена сообщениями, которое поставляется с моим телефоном, и слышал о подобных ситуациях с другими пользователями, использующими «сообщение +». У моей жены есть iPhone, и это серьезная проблема, если возникнет чрезвычайная ситуация. Это не только ее телефон. У меня есть несколько друзей и родственников с iPhone, и я тоже получаю их сообщения только половину времени. Они всегда получают мои сообщения. Я выполнил перезагрузки, очистил кеши, сбросил настройки по умолчанию, снял батарею, и никаких изменений нет. Очевидно, это программная ошибка, которую Samsung необходимо исправить как можно скорее!

Решение:У нескольких других людей также возникла такая же проблема сразу после обновления телефона. В большинстве подобных случаев проблему решает сброс к заводским настройкам. Перед выполнением сброса настроек телефона обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

S5 не получает текст после обновления Marshmallow

Проблема: Поскольку я обновил эту систему на своем телефоне, я не мог получать текстовые сообщения. Я очистил кеш моей системы и перезагрузился, очистил кеш всех приложений, и все же он немного глючит.

Связанная проблема:После обновления «Зефир»…. Иногда я получаю сообщения, а иногда, если верить расстроенной семье, друзьям и коллегам, - нет.

Решение: Так же, как и проблема, которую мы рассмотрели выше, касающаяся того, что телефон не получает текстовые сообщения от пользователей iPhone после обновления программного обеспечения, вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Не забудьте сделать резервную копию данных телефона перед сбросом настроек.

S5 Не отправляет текстовые сообщения с вложением

Проблема:Я не могу отправлять вложения с текстовыми сообщениями. Говорит «отправка», но никогда не проходит. Текстовые сообщения без вложений проходят нормально.

Решение: Если вы отправляете текстовое сообщение с вложением, оно преобразуется в MMS. Чтобы вы могли отправлять MMS, вам необходимо иметь правильные настройки APN в вашем телефоне. Эти настройки должны соответствовать настройкам вашего оператора связи. У вас также должна быть активная подписка на передачу данных по мобильной сети, поскольку это сообщение будет отправлено с использованием подключения для передачи данных по мобильной сети.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.