Содержание

• Проблема №2: приложения Samsung Galaxy S6 продолжают сбои и «Недавние приложения не использовались» продолжает мигать горит / горит 
• Проблема # 3: Samsung Galaxy S6 «Недавние приложения»Кнопка продолжает нажиматься сама по себе
• СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Решение: Привет том. Приятно знать, что вы в какой-то мере определили виновника, поскольку теперь мы можем адаптировать к ней свое решение. Были сообщения о том, что у пользователей Galaxy S6 возникают проблемы с приложением Mobile Iron, в том числе проблема, которую вы описали выше. Проверяли ли вы в ИТ-отделе своей компании, есть ли у кого-то на работе проблемы с приложением на Samsung Galaxy S6? Вы также можете узнать у них, есть ли у них обходные пути. Попробуйте удалить Mobile Iron, чтобы полностью определить, действительно ли эпизоды сбоев вызваны этим приложением или чем-то еще. Чтобы удалить, перейдите в Настройки> Местоположение и безопасность> Выбрать администраторов устройства на вашем телефоне. Снимите флажок Mobile Iron и перейдите к Настройки> Приложения> Управление приложениями> MobileIron и удалите его. Я настоятельно рекомендую вам обратиться за помощью в ИТ-отдел вашей компании, если вы не уверены в выполнении этого процесса. Также может помочь обновление вашего телефона. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения и установите их, так как с их помощью можно решить большинство проблем с приложениями. Вы можете связаться с нами, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Проблема №2: приложения Samsung Galaxy S6 продолжают сбои и «Недавние приложения не использовались» продолжает мигать горит / горит 

Привет, Дроидгай. Пожалуйста, не могли бы вы помочь мне диагностировать проблему с моим телефоном? Он только что начал давать сбои. Он продолжает мигать с сообщением «последние приложения не использовались». Или, если я нахожусь в приложении и использую его, экран продолжает сворачиваться. Что могло быть причиной этого? Он работал нормально и просто начал давать сбой без видимой причины. Спасибо. - Фрэнки

Решение: Привет, Фрэнки. Причиной этого может быть поврежденное приложение или прошивка. Вы пробовали полностью перезагрузить телефон? В большинстве случаев такие проблемы решаются простой перезагрузкой. Под перезагрузкой я подразумеваю полный мягкий сброс. Это включает в себя возможность дать телефону отдохнуть в течение пяти или более минут. Также рекомендуется очистить кеш каждого приложения, установленного на вашем устройстве. Это сделано для того, чтобы стереть любые поврежденные данные из этих приложений, которые в большинстве случаев могут вызывать сбои. Если у вас есть неиспользуемые приложения, удалите их. Вы также можете стереть раздел кеша вашего устройства, выполнив действия, описанные выше. Если ни один из этих способов не помогает решить проблему, последний вариант - восстановить на телефоне заводские настройки по умолчанию (см. Шаги выше). Это сотрет все с вашего устройства, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию перед выполнением процесса. Вы должны следовать инструкциям до точки, чтобы не повредить телефон. Надеюсь это поможет.

Проблема # 3: Samsung Galaxy S6 «Недавние приложения»Кнопка продолжает нажиматься сама по себе

У меня S6 уже около 2 месяцев, и недавно моя кнопка «Недавние приложения» как-то нажималась. Я чувствую вибрацию, которую издает мой телефон при «нажатии», что происходит 3-4 раза в секунду. Я недавно установил следующие приложения: Pre-Launch, ME и Grand Chase M. Я признателен за любую помощь, которую могут оказать. - Винс

Решение: Привет Винс. Эта проблема начала возникать сразу после установки этих приложений? Если это так, возможно, во время установки что-то пошло не так, что повлияло на ваш телефон, или они просто несовместимы с вашим S6. Попробуйте установить обновление программного обеспечения, поскольку оно всегда включает исправления, которые могут сделать недавно выпущенные приложения совместимыми с вашим устройством. Также рекомендуется мягкий сброс. Выключите телефон вручную, удерживая кнопку питания в течение десяти секунд. Дайте ему постоять пять или более минут и снова включите. Обычно это устраняет такие проблемы. Если нет, следуйте инструкциям вверху страницы и посмотрите, не изменится ли это.

_______________________________________________________________________________________

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если вы или ваш знакомый столкнулись с проблемой с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.