Я был удивлен, когда получил просьбы о помощи от наших читателей, владеющих #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), потому что их проблемы на самом деле очень легко исправить, и это не проблема, а неправильная конфигурация. По их словам, телефон больше не может определяться компьютером как мультимедийное устройство. В результате они не могут передавать свои фотографии, видео, музыку и другие мультимедийные файлы.

Проблема: В течение последних двух недель у меня были проблемы с попытками наладить взаимодействие моего телефона и компьютера, и я надеялся, что вы можете помочь. Раньше двух недель назад я подключал свой телефон (с помощью оригинального кабеля) к компьютеру, а на своем телефоне я щелкал что-нибудь, чтобы поделиться контентом с моего телефона через носитель или камеру на моем компьютере. Как только я закончил это, я мог свободно обмениваться музыкальными картинками и т. Д. В течение последних двух недель, когда я подключаю свой телефон к компьютеру, ничего не происходит, кроме того, что мой телефон начинает заряжаться. Я имею в виду, что ничего не происходит, так это то, что мой телефон или компьютер не слышат звуков при подключении (потому что я действительно считаю, что до этих двух недель были какие-то раскопки) или отключении, не появляется никаких значков в левом нижнем углу панели виджетов на моем компьютере или рядом с моим локальным диском C в папке МОЙ ПК.

На моем телефоне также нет возможности выбрать параметр для подключения к компьютеру. За последние две недели я несколько раз пытался повторить свои предыдущие успешные попытки, включая перезапуск обеих технологий, загрузку драйверов USB для моего компьютера и интеллектуального коммутатора для телефона. Я попытался подключить другой USB-порт к своему компьютеру до и после загрузки драйвера USB, и он все еще работает, я попытался подключить свой телефон к другому компьютеру (Mac), и он показывает параметры установки USB. Я попытался активировать отладку по USB, но безуспешно. Я не знаю, что делать дальше, но если возможно, я был бы очень признателен.

Связанная проблема: Привет, парень, дроид, я пишу по поводу следующей проблемы:

Когда я подключаю свой Samsung Galaxy S6 Edge к ПК, телефон распознается компьютером, но не может скопировать / вставить файлы .mp3 с ПК на телефон. Я могу просматривать и передавать изображения с телефона, но не файлы с ПК на Samsung. Включение / выключение отладки по USB не решает проблему.

Я использую бизнес-ноутбук Lenovo T440p (Windows 7), а Samsung - модель SM-G925F. Большое спасибо, Альберт.

Связанная проблема: Здравствуйте, я разговаривал с Samsung и пытался использовать режим отладки USB, безопасный режим, обновление моих драйверов, обновление Windows 10, замену кабелей, изменение портов, деактивацию брандмауэров и антивирусов, и ничто не заставит мой телефон появиться на моем ПК. Я просто хочу получить доступ к своим файлам, чтобы я мог поставить музыку на свой телефон, но телефон только заряжается и не отображается как мультимедийное устройство. Любая помощь будет оценена.

Решение: Я уверен, что это просто неправильная конфигурация или что-то было изменено на вашем устройстве. Следуй этим шагам:

1. Попробуйте использовать оригинальный USB-кабель и подключить телефон к компьютеру.
2. После подключения коснитесь панели уведомлений и перетащите ее вниз.
3. Коснитесь «Подключено как мультимедийное устройство», чтобы отобразить другие параметры USB.
4. Выберите тип соединения, которое вам нужно для передачи файлов на ваш компьютер.
5. Если у вас установлены все драйверы, компьютер автоматически обнаружит устройство.

Думаю, это все, что тебе нужно.

Galaxy S6 Edge пострадал от попадания жидкости и перезагружается каждые 15 секунд

Проблема: Повреждение водой и перезагрузки каждые 15 секунд. Хотел бы как-нибудь скопировать мои данные. Смог добраться до меню Android, чтобы очистить кеш и т. Д. Кроме того, смог перейти в безопасный режим .. но телефон перезагружается каждые 15 секунд. Ценю любую помощь. Спасибо, Ананд.

Ответ: По всей видимости, телефон неисправен, и на данный момент трудно определить, можно ли починить телефон без посещения специалиста. Но попробуйте подключить телефон к зарядке и посмотреть, хватит ли на нем заряда для резервного копирования всех данных. В противном случае вам понадобится технический специалист для выполнения общих процедур очистки вашего телефона.

Порт зарядки Galaxy S6 Edge работает, устройство так сильно нагревается во время зарядки

Проблема: У нас с сыновьями телефоны уже 5 месяцев, и мне нужно, чтобы они прослужили 2 года. Я не знаю, как это будет возможно, поскольку порт зарядки уже работает. Я подключаю телефон, и он входит и выходит из режима зарядки. Зарядное устройство так сильно нагревается, что к нему нельзя прикасаться. И у моих сыновей зарядное начало таять. Любая помощь приветствуется.

Предложение: Извините, но я не могу просить вас устранять неполадки с такими неисправными устройствами, как ваше. Вам необходимо немедленно обратиться к специалисту, так как это опасно. Если правда, что ваш телефон сильно нагревается во время зарядки, всегда есть тенденция к возгоранию или взрыву аккумулятора. Я не пытаюсь вас напугать или что-то в этом роде, но у меня батареи взрываются при неправильной зарядке. Это самоочевидная правда, поскольку я был свидетелем этого своими глазами, что аккумулятор, который я заряжал вручную, взорвался без предупреждения, и считаю, что созданный им взрыв был таким, что сломает вам пальцы. Итак, обратитесь за помощью к профессионалу.

S6 Edge перестал быстро заряжаться без видимой причины

Проблема: Я заметил, что мой телефон перестал использовать функцию быстрой зарядки и теперь использует зарядку по кабелю. Это началось две ночи назад, и я пробовал использовать другие USB-кабели с адаптером зарядного устройства для телефона, который поддерживает быструю зарядку, но он все еще не работает. Что мне делать, мне нужно новое зарядное устройство или проблема возникла в моем телефоне.

Ответ: Нет переключателя для быстрой зарядки, но есть требования, которым должен соответствовать телефон. Убедитесь, что экран выключен во время зарядки, а затем убедитесь, что телефон не нагревается при подключении к сети. Вы можете попробовать загрузить устройство в безопасном режиме и зарядить его оттуда. Если он по-прежнему не работает, попробуйте выключить его и подключить, а если по-прежнему нет, вам нужен технический специалист, чтобы исправить это за вас.

S6 Edge застрял в загрузочной петле, не заряжается

Проблема: Мой телефон (который я получил 12.05.2015) завис в цикле загрузки. если я сделаю программный сброс, появится сообщение «Samsung galaxy s6 edge - powered by android». и сидит без переодевания. если я подключаю зарядное устройство и выполняю программный сброс, на индикаторе батареи отображается значок молнии, но никогда не отображается состояние зарядки. Таким образом, я не могу выключить телефон, а затем снова включить его в безопасном режиме, так как я не могу заставить его включить, чтобы снова выключить.

Связанная проблема: Мой Galaxy S6 Edge работает как постоянный цикл сброса. Это началось сегодня утром случайно. Он включится, затем загрузится как обычно, а затем примерно через минуту нахождения на устройстве произойдет сброс, если он сам, когда он снова включится, он сделает то же самое. Я попытался сбросить его и отключить на некоторое время, но ни один из них не работал. Я позвонил в Samsung, и они ничего не смогли сделать.

Ответ: Я всегда говорю, что, рассказывая нам о проблеме вашего телефона, которая, кажется, возникла загадочно, расскажите нам обо всех, что могло произойти и привести к проблеме, потому что с нашей стороны делать предположения - пустая трата времени.

Если ваш телефон продолжает перезагружаться, вибрирует ли он после выключения или непосредственно перед включением? Если так, значит, кнопка включения застряла. Если вы не можете исправить это, нажав несколько раз, попросите кого-нибудь исправить это за вас.

S6 Edge не заряжается через USB-кабель, а заряжается без проводов

Проблема: Мой телефон не заряжается от порта USB, но заряжается по беспроводной сети. Я купил новое зарядное устройство, так что зарядное устройство тоже не проблема. Мне нужна помощь и спасибо.

Ответ: Проверьте порт USB на устройстве и посмотрите, нет ли погнутых контактов. Если есть, воспользуйтесь зубочисткой, чтобы выпрямить его, потому что это и является причиной проблемы. Также удалите ворсинки или мусор, если они есть. Если с контактами проблем нет, у вас нет другого выхода, кроме как сделать резервную копию данных, если это еще возможно, и выполнить общий сброс.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к технику.

S6 Edge перестал работать, не заряжается, нет звуков

Проблема: Привет, мой Samsung GALAXY S6 Edge, который у меня был всего несколько месяцев, полностью перестал работать, не заряжается, не включается ни звука, экран ничего не делает, и это произошло, пока я лежал в моем кармане !! Я хорошо позаботился о своем телефоне и, кажется, не могу решить проблему ... Будем признательны за любые отзывы. Спасибо!

Ответ: Сбой системы. Думаю, именно это случилось с твоим телефоном. Чтобы исправить это, все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10-15 секунд, и телефон должен нормально перезагрузиться.

Galaxy S6 Edge не заряжается по беспроводной сети

Проблема: Приобретена подставка для беспроводной зарядки Samsung EP-PG920I. Не заряжается. Вышла купленная беспроводная зарядка Samsung EP-PN920B, все равно не заряжается. Оба пэда загораются при подключении через USB. Полагаю, это должен быть мой телефон. Специалисты Bestbuy понятия не имеют.Ваша помощь приветствуется. Спасибо!

Ответ: Попробуйте перемещать устройство снова и снова, и если оно по-прежнему не заряжается по беспроводной сети, попробуйте еще одну зарядную панель, а если все равно нет, то проверьте устройство. Чаще всего это проблема оборудования, и мы ничего не можем с этим поделать.

S6 Edge заряжается невероятно медленно

Проблема: Мой Galaxy S6 Edge заряжается невероятно медленно. Я сделал программный сброс / полный сброс / разряд батареи / и попробовал 3 разных зарядных устройства. Скорость зарядки составляет около 5% в час. Я стер данные с телефона и восстановил заводские настройки, чтобы удалить сторонние приложения, но не нашел решения. Есть идеи? Заранее спасибо.

Ответ: Тот факт, что он по-прежнему медленно заряжается после общего сброса, очевидно, что это не проблема прошивки, а, вероятно, проблема с аккумулятором. Поскольку у него нет съемного аккумулятора или если вы попытаетесь его извлечь, вы аннулируете гарантию, у вас нет другого выбора, кроме как отправить его на ремонт.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.