Samsung Galaxy S6 Edge Самые распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи, и способы их устранения

Автор: Frank Hunt
Дата создания: 20 Март 2021
Дата обновления: 13 Май 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Самые распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи, и способы их устранения - Тек
Samsung Galaxy S6 Edge Самые распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи, и способы их устранения - Тек

Содержание

Лишь немногие обнаружили эту проблему, и на данный момент ее нет. Опять же, это можно рассматривать только как сбой или ошибку, но это совсем не раздражает, особенно если вы полагаетесь на способность телефона регулировать яркость экрана. Но если вы хотите узнать об этом, вот как вы можете воспроизвести:

  1. Проведите пальцем от верхнего края экрана.
  2. Установите флажок «Авто», чтобы выключить его.
  3. Теперь перетащите индикатор рядом со значком яркости и установите наивысший уровень.
  4. Когда автоматическая яркость выключена, а яркость экрана установлена ​​на самый высокий уровень, перейдите в область с низким освещением, и вы заметите, что экран тускнеет.
  5. Используйте фонарик и направьте его свет на датчик освещенности, и вы заметите, что яркость экрана станет ярче.

Конечно, когда автоматическая яркость отключена, экран должен оставаться на том же уровне яркости, на который вы его установили. Эта проблема возникает только с S6 Edge, а не с Galaxy S6.


На данный момент нет решения этой проблемы. Заводские настройки или полный сброс не работают. Надеюсь, Samsung выпустит патч, который решит эту проблему, хотя на самом деле это не так уж и важно.

Следующие сообщения были отправлены нам нашими читателями, которые лично столкнулись с этой проблемой:

Проблема 1: Привет, народ! Я только что получил свой Samsung Galaxy S6 Edge вчера, и мне все в нем нравится. У него просто превосходный дизайн, а производительность - потрясающая. Это, наверное, лучшее устройство из когда-либо созданных Samsung, и для меня это телефон года! Однако я заметил одну вещь; яркость экрана по-прежнему регулируется, даже если автоматическая яркость отключена и для экрана установлен максимальный уровень яркости. Когда я нахожусь в хорошо освещенном помещении, экран становится еще ярче, однако при плохом освещении экран также становится тусклым. Мой старый Samsung не делает этого, поэтому мне просто интересно узнать, нормально ли это или что. Спасибо. - Ювентус


Проблема 2: Я перешел с S4 на Galaxy S6 Edge, и это мой четвертый телефон Samsung. Он работает нормально, но мне нравится использовать его великолепный дисплей, поэтому я установил яркость экрана на максимум и отключил автоматическую яркость. Дисплей не должен автоматически настраиваться независимо от того, нахожусь ли я в темном месте или в хорошо освещенном помещении, но S6 Edge это делает. Конечно, я дважды проверил настройки, автоматическая яркость отключена, а яркость экрана установлена ​​на самый высокий уровень. Это проблема с оборудованием или что-то в этом роде? Я позвонил в Samsung, но его представители тоже об этом не знают. На самом деле это не проблема, но я немного беспокоюсь, что это может быть проблема с оборудованием. Пожалуйста, дайте мне знать. Спасибо.

Настройка уведомлений для определенных приложений на Galaxy S6 Edge

Вопрос: Привет, дроид. Я новичок в Android и только что получил новый S6 Edge. Я все еще многому учусь с его помощью, и мне действительно нравится этот опыт. Есть одна вещь, которую я еще не понял; как я могу выбрать приложения, которым будет разрешено отправлять уведомления на экране блокировки? Например, я хочу получать уведомления немедленно, когда приходит новое электронное письмо или текстовое сообщение. Как мне заставить телефон это делать? Спасибо! - Эдгар


Ответ: Привет, Эдгар! Мы рады узнать, что вам нравится пользоваться новым телефоном. Новый S6 Edge может стать лучшим Android-смартфоном в этом году с новым дизайном, краевыми экранами, техническими характеристиками и т. Д. Итак, вы сделали хороший выбор, выбрав его.

Что касается вашего вопроса, вам нужно установить уведомления приложений в качестве приоритета, чтобы уведомления отображались в верхней части панели уведомлений, даже если ваш телефон находится в Просьба не беспокоить Режим. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейти к настройкам.
  2. Коснитесь Звуки и уведомления.
  3. Коснитесь Уведомления приложений.
  4. Теперь коснитесь приложений, которые хотите сделать приоритетными.
  5. Коснитесь ползунка рядом с «Установить как приоритет», чтобы включить его.

Надеюсь, это поможет!

Последние приложения не отображаются на Galaxy S6 Edge

Проблема: Здравствуйте, на прошлой неделе я получил свой новый Samsung Galaxy S6 Edge. В первый день, когда я касаюсь кнопки «Последние приложения», я вижу список всех приложений, которые были недавно открыты. Однако на следующий день, когда я касаюсь клавиши «Недавние приложения», списка больше нет. Список не удален.

Мне было интересно, есть ли возможность отключить этот ключ? Изменил ли я параметр в своих настройках, который больше не позволяет мне видеть список недавних приложений? Мы будем благодарны за вашу помощь. Спасибо, Cinthia.

Исправление проблем: Привет, Синтия. Давайте сделаем это как можно проще. Откройте или запустите столько приложений, сколько хотите, а затем нажмите кнопку «Последние приложения», чтобы проверить, перечислены ли эти приложения на экране «Последние приложения». Если да, то с вашим телефоном проблем нет и он не изменялся. Причина, по которой эти приложения могли исчезнуть из списка, заключается в том, что устройство могло быть перезагружено и список был удален. Однако, если вы подозреваете, что некоторые настройки были изменены, и вы не знаете, как их вернуть, я предлагаю вам выполнить полный аппаратный сброс.

Полный аппаратный сброс

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
  3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Вот и все, ваш S6 Edge уже сброшен до заводских настроек.

Galaxy S6 Edge не включается

Проблема: Уважаемый сэр, моя дочь купила один Galaxy S6 edge в Сингапуре две недели назад.

Сегодня вечером этот телефон больше не может отключиться. Она просто смотрит YouTube, соединение не очень хорошее, поэтому она кладет его рядом, а затем телефон выключен. Она все равно пытается открыть, но не может. Сейчас она в Таиланде. Так что посоветуйте, пожалуйста, как нам поступить. С уважением, Kyaw.

Исправление проблем: Привет, Чжан! Судя по вашему описанию, похоже, что аккумулятор разряжен. Скажите ей, чтобы она подключила телефон к зарядному устройству и подключила его к зарядке как минимум на 10 минут. После этого дайте ей попробовать включить его, чтобы посмотреть, отреагирует ли на это телефон. Если нет, то ей необходимо выполнить несколько процедур, чтобы дополнительно оценить, связана ли проблема с оборудованием или прошивкой:

Загрузиться в безопасном режиме

Эта процедура покажет, была ли проблема вызвана сторонним приложением или предустановленными. Если это было вызвано сторонним приложением, то телефон должен иметь возможность без проблем загружаться в безопасном режиме. Вот как это сделать:

  1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Если телефон отказался загружаться в безопасном режиме, вам нужно попытаться загрузить его в режиме восстановления, чтобы узнать, может ли он каким-то образом включиться.

Загрузиться в режиме восстановления

В режиме восстановления телефон включает все компоненты, но не загружает стандартный интерфейс Android. Цель этой процедуры - узнать, можно ли все еще включить оборудование.

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
  3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.

Если телефон включается, значит, с оборудованием нет проблем, в противном случае позвоните в службу технической поддержки или позвоните своему провайдеру и попросите его заменить.

На всякий случай, если телефон успешно загрузился в режиме восстановления, протрите раздел кеша, и проблема должна быть устранена после этого.

Может ли Galaxy S6 Edge включить USB-накопитель

Вопрос: Привет, должен ли мой Galaxy S6 Edge питать USB-накопитель? До вчерашнего дня у меня был s5, и с этим не было проблем.

Связанный вопрос: Может ли Galaxy S6 Edge читать напрямую с USB-накопителя или флэш-накопителя при наличии этого специального кабеля? Учитывая, что Samsung упустил множество функций, таких как слот для карт памяти microSD и съемный аккумулятор, я беспокоюсь, что это также лишило телефон возможности читать с USB-накопителя. Будем очень признательны за ваш ответ. Спасибо!

Ответ: Да! Новый Samsung Galaxy S6 Edge не должен иметь проблем с чтением напрямую с флеш-накопителя, если у владельца есть кабель USB OTG (On The Go). Эта функция уже стала одним из стандартов нового поколения Android-смартфонов, учитывая, что эти мобильные устройства стали альтернативой компьютерам и / или ноутбукам.

Galaxy S6 Edge не может автоматически повернуться

Проблема: Привет, народ! Я только что получил свой новый Samsung Galaxy S6 Edge, и я работаю в Sprint. Первые несколько дней были действительно хорошими, без каких-либо проблем, но сегодня я был удивлен, когда экран не поворачивался автоматически. Кажется, он застрял в портретном режиме, и что бы я ни делал, он просто не поворачивается в альбомный.Раньше, однако, он работал нормально, отзывчиво и все такое, но теперь это так. Очень неприятно иметь очень дорогой телефон, который выйдет из строя всего через несколько дней с момента покупки. Вы можете предложить решение этой проблемы? Спасибо!

Связанная проблема: Добрый день! Я перешел с Galaxy S4 на Galaxy S6 Edge, и мой провайдер - Verizon. Похоже, я испортил настройки в телефоне, потому что экран больше не вращается. Мне удалось найти настройку автоповорота, но дисплей завис. Вчера экран поворачивался сразу после того, как я его немного наклонил, а теперь он просто не работает. Я очень разочарован тем, что у меня есть такое устройство, но я готов сделать все, чтобы попытаться решить эту проблему. Помоги мне, пожалуйста.

Предложение: Привет, народ. Было несколько сообщений о том, что некоторые устройства S6 Edge страдают от проблем с автоповоротом. Были случаи, когда экран поворачивается из книжной в альбомную и застревает в этой ориентации. Другие просто не будут чередоваться, как текущая проблема. Основываясь на этих отчетах, похоже, что у моделей Sprint и Verizon есть проблемы с акселерометром. Пользователи сообщили, что они уже пытались (много раз) перезагрузить свои устройства, в то время как многие сказали, что они уже выполнили полный сброс безрезультатно. Похоже, это действительно проблема с оборудованием, и ее нельзя исправить, по крайней мере, на данный момент. Лучше всего заменить устройство как можно скорее или пока ваш провайдер все еще обязан его заменить.

Ошибка камеры Galaxy S6 Edge

Проблема: Привет, народ! Недавно я столкнулся с проблемой с моим новым Galaxy S6 Edge, и я думаю, что вы первый, кто вам о ней расскажет. Я не совсем уверен, что произошло и что я установил, но теперь на телефоне будет появляться сообщение об ошибке «Сбой камеры» каждый раз, когда я открываю камеру. До этого я мог сделать много снимков, и меня просто расстраивает, когда я получаю это сообщение об ошибке каждый раз, когда я хочу использовать камеру. Я не новичок в технологиях, но это мой первый телефон на базе Android (я давно пользуюсь iPhone), поэтому, пожалуйста, не будьте со мной слишком суровы. Спасибо. - Сара

Исправление проблем: Привет, Сара! Сожалею, что ваш первый опыт работы с Android оказался не таким уж и гладким. Я действительно не могу сказать, что не так с камерой вашего телефона, основываясь на вашем описании, но если это не прошивка, значит, проблема в оборудовании. Но прежде всего я предполагаю, что у телефона нет физических повреждений или жидкостей.

Первое, что вам нужно сделать, это определить, является ли причиной проблемы стороннее приложение (которое вы могли установить) или что-то еще. Для этого загрузите телефон в безопасном режиме:

  1. Выключите свой Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите Безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.

Если бы это была просто третья сторона, то камера должна работать в безопасном режиме. Если нет, то это должна быть либо прошивка, либо само оборудование.

Полный сброс необходим, чтобы определить, решит ли проблему возврат телефона к заводским настройкам. Если нет, вам нужно поговорить со своим поставщиком услуг и попросить техник взглянуть на него или запросить замену.

Полный аппаратный сброс

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
  3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Как перенести файлы с карты MicroSD на хранилище Galaxy S6 Edge

Вопрос: Прежде всего, я хочу поблагодарить вас, ребята, за предоставленную нам отличную услугу. Честно говоря, я был заядлым читателем с того момента, как в прошлом году купил свой Samsung Galaxy S5, и у меня действительно было много проблем, которые вы, ребята, исправили с помощью своих сообщений.

Теперь я перешел на новый Galaxy S6 Edge без дальнейших исследований. Итак, я не знал, что у него нет слота для карты microSD, как у Galaxy S5. У меня на карте хранится много данных, которые я хочу перенести в свой новый телефон. Я здесь в растерянности. Не могли бы вы помочь мне еще раз с этим? Пожалуйста, посоветуйте мне, что делать. Спасибо. - Мэри Джой

Ответ: Привет Мэри Джой! Да, я тебя помню. Вы уже писали нам несколько раз по электронной почте, и я даже решил две ваши проблемы. Что ж, что касается вашей проблемы с S6 Edge, мы ничего не можем поделать с телефоном, у которого нет слота для карты microSD. Мы действительно не можем проникнуть в S6 Edge. Однако есть обходной путь, и лучшее, что я вижу на данный момент, - это использовать карту памяти USB OTG (см. Рисунок ниже).

Просто скопируйте все со своей карты microSD во внутреннюю память телефона, и это позаботится обо всем остальном. Конечно, вы не хотите, чтобы ключ был постоянно подключен к вашему телефону, поэтому вам действительно нужно перенести данные, которые вы хотите передать на свой телефон.

Избавьтесь от вредоносного ПО на Galaxy S6 Edge

Вопрос: Итак, не для каждого пользователя новость в том, что компания Samsung установила на свои устройства множество вредоносных программ. Итак, у меня вопрос, как мне от них избавиться? У меня Samsung Galaxy S6 Edge, я новичок в Android и действительно не знаю, что с ними делать. Спасибо за ваше время.

Ответ: В правом верхнем углу экрана приложений есть кнопка ИЗМЕНИТЬ; вы можете скрыть ненужные вредоносные программы на своем устройстве, хотя есть некоторые, которые вы действительно не можете удалить, например Galaxy Apps. Лучшее, что вы можете с этим сделать, - создать папку, поместить все в эту папку и заправить ее на последнюю страницу приложений.

Galaxy S6 Edge так быстро разряжает аккумулятор

Проблема: Привет, Гарольд! Мне нравятся ваши руководства по S6 Edge. Вы, ребята, молодцы! У меня проблема с телефоном, он разряжает аккумулятор так быстро, что мне приходится заряжать его в середине дня после минимального использования. Мой S5 мог продержаться до полуночи, но не S6 Edge. Телефон довольно новый, и он всегда был таким из коробки. Что я должен делать?

Ответ: Ну, если телефон проблемный из коробки, то у вас нет другого выхода, кроме как его заменить. Нет смысла устранять неполадки, связанные с самим телефоном. Я уверен, что ваш провайдер будет рад предоставить вам новое устройство.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за электронную почту. Пишите нам через [адрес электронной почты защищен] в любое время. Мы читаем все электронные письма, но не можем гарантировать ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями или посетив нашу страницу устранения неполадок. Спасибо.

MM обычно является частью обычной подписки на текстовые сообщения большинства операторов связи. Однако, если ваш Huawei P30 не может отправлять MM или служба по какой-либо причине перестает работать, ...

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GooglePixel2 и # GooglePixel2XL. Недавно мы обратили внимание на то, что ряд пользователей Pixel 2 сообщают о проблемах с...

Новые публикации