Содержание

• Музыка Samsung Galaxy S6 в случайном порядке останавливается во время воспроизведения

Сообщение об ошибке «К сожалению, музыка остановлена» на вашем Samsung Galaxy S6 в основном сообщает вам о музыкальном приложении, которое перестало работать или по какой-то причине отказало. Это может быть связано с проблемой самого приложения или признаком того, что в телефоне в настоящее время установлена ​​серьезная проблема с прошивкой. Трудно понять, что именно поэтому нам нужно устранять неполадки.

Устранение неполадок: сбои приложений часто считаются незначительными проблемами, если они связаны с приложением. Однако есть сбои, которые являются лишь симптомами гораздо более серьезной проблемы с прошивкой. Однако в этом случае мы по-прежнему не можем сказать, связана ли проблема только с приложением или вам нужно решать совершенно другую проблему. Итак, нам нужно устранить неполадки вашего устройства, чтобы иметь представление о причине проблемы, а также о том, что вам нужно сделать, чтобы ее исправить. Итак, попробуйте эти шаги…

Шаг 1. Очистите кеш и удалите данные приложения "Музыка"

Не волнуйтесь, ваши музыкальные треки не будут удалены, если вы это сделали, поскольку они сохранены в Интернете или в каталоге, который нельзя очистить при сбросе настроек приложения. Вот как это сделать…

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Коснитесь Настройки.
3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
5. Прокрутите и коснитесь Музыка.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем «ОК».

После этого попробуйте открыть приложение и, если ошибка все еще появляется, продолжайте.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме

Это временно отключит все сторонние приложения, поэтому, если одно из них вызывает проблему или вызывает ошибку, окно с предупреждением не должно отображаться в безопасном режиме. Вот как вы запускаете свое устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания от 20 до 30 секунд.
2. Как только вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загрузился телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отобразится текст «Безопасный режим».

Если ошибка по-прежнему появляется, следующий шаг может помочь.

Шаг 3. Удалите системные кеши, чтобы их заменили

Это важно сделать до сброса настроек, поскольку это исключает возможность того, что проблема вызвана повреждением кешей системы.

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 4: Выполните общий сброс

Сообщение об ошибке «К сожалению, музыка остановлена» на самом деле является незначительной проблемой, но поскольку ошибка все еще появляется после очистки раздела кеша, вы должны сделать резервную копию своих данных и файлов, отключить защиту от кражи и затем перезагрузить телефон. Вот как отключить защиту от кражи…

1. На главном экране коснитесь Приложения.
2. Коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Коснитесь адреса электронной почты Google ID. Повторите для каждого адреса электронной почты Google.
6. Коснитесь БОЛЬШЕ.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ для подтверждения.

И вот как вы перезагружаете свой телефон ...

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Музыка Samsung Galaxy S6 в случайном порядке останавливается во время воспроизведения

Проблема: Мой Samsung S6 был обновлен несколько дней назад, и теперь у меня проблемы с воспроизведением музыки, у меня появляется около 20 секунд, затем музыка останавливается, как будто он приостанавливается, потому что он все еще отображается на экране, но вам нужно продолжать нажимать кнопку воспроизведения, чтобы он появился снова включается, но это происходит постоянно. Это происходит с радио и с песнями, которые я скачал, а также с YouTube. Я пробовал перезагружаться и т. д., но все равно без радости. Надеюсь, ты сможешь помочь. Спасибо!

Решение: Обычно проблема этого типа возникает, если системные кеши и данные несовместимы с новой прошивкой. Хотя обновление исправляет ошибки и повышает производительность устройства, иногда это также является основной причиной усугубления проблемы. Итак, что нам нужно сделать сейчас, так это сосредоточить усилия на устранении неполадок в отделе программного обеспечения вашего телефона, чтобы определить, что вызвало проблему, и, возможно, исправить ее. Вот шаги, которые вам следует сделать:

Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме, поскольку его могут запускать приложения.

Цель загрузки телефона в безопасном режиме - выяснить, не создает ли одно из установленных вами приложений конфликт с другими приложениями или с самой прошивкой и заставляет устройство работать ненормально. Но обратите внимание, что безопасный режим - это только среда Android, в которой в системе будут работать только предустановленные приложения. Итак, если проблема не возникает в этом режиме, значит, ее вызвало приложение. Попробуйте найти это приложение и удалить его, чтобы устранить проблему.

Шаг 2. Очистите кеш и удалите данные своего музыкального приложения.

Поскольку в ваших приложениях нет виновников, проблема может быть вызвана другим фактором. В этом случае мы рекомендуем вам сбросить приложение, чтобы очистить его кеш и данные, чтобы убедиться, что все они будут совместимы в следующий раз, когда вам придется перезагрузить устройство. Не волнуйтесь, эта процедура не удалит важные файлы, а решит проблему, если она вызвана поврежденными файлами.

После сброса настроек приложения внимательно посмотрите, не останавливается ли музыка. Если это так, перейдите к следующему методу для дальнейшего устранения неполадок.

Шаг 3. Удалите системный кеш телефона, так как он может быть поврежден.

Чаще всего из-за обновления оказывается, что системные кеши были повреждены и несовместимы с новой системой, что приводило к возникновению проблемы без видимой причины. Итак, то, что нам нужно сделать сейчас, аналогично удалению кеша и данных приложения. Но на этот раз мы должны очистить системные кеши, чтобы устройство создавало новый и могло нормально работать в системе. Следуйте приведенным выше инструкциям по очистке раздела кеша.

Шаг 5: Выполните общий сброс

После того, как вы выполнили все процедуры, и проблема все еще не устранена, это может быть серьезная проблема с прошивкой, и ваше последнее средство - вернуть устройство к настройкам по умолчанию. Но помните, что эта процедура удалит все ваши файлы и данные, как только вы продолжите. Итак, перед тем, как приступить к выполнению этого метода, обязательно перенесите все это на SD-карту или на свой персональный компьютер.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.