Если вы ищете смартфон флагманского качества, который стоит недорого, вам следует подумать о приобретении #Samsung #Galaxy # S6. Эта конкретная модель была выпущена в 2015 году, и, несмотря на свой возраст, она все еще может неплохо работать. Вы не почувствуете никаких задержек при запуске приложений, а пользовательский интерфейс по-прежнему работает плавно. Хотя это надежный исполнитель, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S6, который не загорается синим светодиодом после падения телефона и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S6 не включается с помощью синего светодиода после падения телефона

Проблема:Привет, у меня есть Samsung s6. Я уронил его, так как собирался встать, он ударился о стену, затем об пол. Сверху и слева от логотипа Samsung постоянно горит синий свет. Он был заряжен более чем на 50%, я уверен, у него был синий сбой в левой части экрана каждые несколько минут, я попытался перезапустить его (удерживая кнопки громкости, включения) ничего не произошло, я подключил его к стене для зарядки, и синий свет стал красным, затем я нажал кнопку `` Домой '', чтобы посмотреть, загорелся ли он снова, и красный свет погас, теперь он снова горит синим светом, теперь только сбои, если я попытаюсь перезапустить его снова, вы знаете, как может это исправить?

Решение: Это уже похоже на аппаратную проблему, которая, скорее всего, вызвана повреждением внутреннего компонента при падении телефона. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это запустить телефон в режиме восстановления. Если телефон работает в этом режиме, есть вероятность, что проблема может быть связана с программным обеспечением, и в этом случае вам потребуется выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема все еще возникает даже в режиме восстановления, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 не может принимать телефонные звонки

Проблема:У меня Samsung Galaxy S6. У меня это уже около 2 лет. Довольно солидный телефон, но в последнее время я замечаю, что мне приходится использовать Wi-Fi для звонков гораздо чаще, чем когда-либо прежде. Кроме того, на моем телефоне может быть 2-3 полосы, и я не могу принимать телефонные звонки. У меня было много случаев, когда родственники говорили мне, что они пытались мне позвонить, и мой телефон перешел прямо на голосовую почту. Когда я перезвонил им, они сказали, что звонок не может быть сделан, несмотря на то, что у меня было от 2 до 4 полосок (иногда мой телефон просто зависал). Я не переезжал и до сих пор езжу в те же места, где побывал 2 года назад (т.е. работа / школа / дом). Когда я зашел в магазин T-Mobile, чтобы узнать об этом, он просто сказал мне, что мне нужно чаще выключать телефон. Я сделал это, но по-прежнему ничего не происходит. У меня также мой телефон перезагружался в случайное время без причины. Стоит ли копить деньги на новый телефон? Какой смысл иметь телефон, если простейшая функция приема телефонного звонка может, а может и не случиться ?!

Решение: Перезагрузка телефона - это один из первых шагов по устранению неполадок, который вам необходимо выполнить в данном конкретном случае, поскольку он сбрасывает подключение телефона к сети и обновляет программное обеспечение. Поскольку это не решает проблему, вам необходимо выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если проблема все еще возникает даже после выполнения перечисленных выше действий, вам следует проверить свой телефон в сервисном центре, поскольку это уже может быть проблемой, связанной с оборудованием.

S6 случайным образом отключается, не включается

Проблема: У меня Galaxy S6 последние два года. Были небольшие сбои и зависания. Но вчера он начал хаотично отключаться и больше не включаться. Иногда он включается полностью, а иногда просто попадает на экран запуска (экраны Samsung / Verizon). Я пробовал безопасный режим, обычный сброс и делал сброс к заводским настройкам. Он по-прежнему включается и выключается случайным образом ... Вчера я мыл свой ящик с выдрой, как я делал много раз в прошлом. Я даю ему немного высохнуть, прежде чем положить обратно в футляр .. Единственное, о чем я могу думать, это то, что какая-то влага каким-то образом попала в телефон и, возможно, заблокировала его…. Есть идеи?

Решение: Если сброс к заводским настройкам не решает проблему, то, скорее всего, это связано с тем, что внутренний компонент не работает должным образом. Возможные подозрения - это аккумулятор, который не обеспечивает правильное напряжение, или неисправная микросхема питания. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S6 перезагружается при подключении к Wi-Fi

Проблема:Мой Samsung Galaxy S6 DUOS продолжает перезагружаться, когда я подключаюсь к беспроводному соединению. Все остальное работает нормально, но вот уже около месяца каждый раз, когда я подключаюсь к Wi-Fi, он автоматически перезагружается.

Решение: Вы пытались проверить, возникает ли проблема, когда телефон пытается подключиться к разным сетям Wi-Fi? Если это происходит в любой сети Wi-Fi, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Приложение S6 Keyboard перестает работать

Проблема: привет, у меня проблема с моей галактикой Samsung S6, у меня есть приложение, которое позволяет мне сменить клавиатуру, поэтому у меня она вместо обычной клавиатуры Samsung, очень иногда она перестает работать, что требует, чтобы я зашел в приложение и выберите его снова, и очень иногда клавиатура Samsung перестает работать, у меня всегда она включается, но мне нужно разблокировать свой телефон, потому что мой телефон умер, ему нужен мой пароль, чтобы сначала разблокировать его (обычно я использую мой отпечаток пальца), так что другая моя клавиатура перестала работать, затем на полпути к вводу пароля клавиатура Samsung перестала работать, я перезапустил ее, но я не могу ее выключить, потому что мне нужно разблокировать свой телефон. пожалуйста помоги. Я не уверен в своей версии Android, поэтому выбрал «другое». Если вам нужна дополнительная информация, спросите. Большое спасибо.

Решение: Поскольку эта проблема возникает, когда вы используете стандартные и загруженные приложения для клавиатуры, вам сначала нужно запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает в безопасном режиме, вам необходимо выполнить следующие шаги.

• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S6 запрашивает пароль

Проблема: Я выключил его вчера вечером и поставил на зарядку, когда я включил его сегодня утром, он запрашивает пароль, так как у меня он был несколько лет и никогда не использовал пароль, я не могу его открыть, он застревает только при вызове службы экстренной помощи . Я заметил, что ниже в вашей форме вы запрашиваете операционную систему, я не знаю, что это такое, поэтому я только что выбрал одну, чтобы обработать форму.

Решение: Это функция безопасности телефона, которая защищает устройство от несанкционированного использования. Если вы забыли пароль, вы можете разблокировать телефон, используя учетные данные своей учетной записи Google.

S6 застрял в простом режиме

Проблема:Я только что получил это от друга, который обновлял. Пользуюсь им около месяца без каких-либо проблем. Однако сегодня я просматривал руководство пользователя, чтобы попробовать что-то сделать, и телефон сбросил настройки до того, чего я никогда раньше не видел. До этого у меня было четыре страницы, заполненные приложениями, такими как телефон, обмен сообщениями, электронная почта и многие другие приложения, которые я часто использую. Теперь у него есть только три значка: электронная почта, круглый сине-белый глобус и стандартный значок Chrome. И это на экране при загрузке И это единственная страница, к которой я могу получить доступ. Мне отчаянно нужен телефон, чтобы оставаться на связи с родственниками на юге Техаса, где обрушились ураганы. Я бы хотел, чтобы ты позвонил и, возможно, объяснил, как все вернуть, но у меня нет значка телефона. БЛАГОДАРЮ ВАС!

Решение: Весьма вероятно, что ваш телефон работает в простом режиме. Чтобы изменить это, просто следуйте инструкциям, перечисленным ниже.

• Проведите пальцем влево на главном экране.
• Коснитесь Простые настройки.
• Коснитесь Easy Mode.
• Коснитесь Стандартный режим.
• Коснитесь Готово.