Содержание

• Galaxy S7 Edge продолжает зависать или зависать
• Мертвый Galaxy S7 Edge восстановлен с помощью Smart Switch
• Galaxy S7 Edge зависает, а затем перезагружается

Проблемы с прошивкой или системой были одними из самых распространенных проблем с #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), и мы уже опубликовали несколько сообщений о них, но мы все еще получаем жалобы от наших читателей. Итак, в этом посте я рассмотрю некоторые из недавно обнаруженных проблем, связанных с прошивкой устройства.

Ответ: У меня такое ощущение, что эта проблема началась после того, как телефон упал, да? Если это так, очевидно, проблема связана с оборудованием, хотя можно сказать, что падение не повредило экран и не оставило вмятин из-за корпуса и защитной пленки. Но тот факт, что такая проблема возникла после падения, говорит о том, что телефон как-то испортился изнутри. Дело в том, что мы действительно ничего не можем сделать с аппаратной проблемой, особенно если вы заботитесь о гарантии. Поэтому лучше всего принести его в магазин и поручить авторизованному техническому специалисту Samsung проверить его для вас.

Однако, если проблема возникла до падения, мы можем попытаться устранить неполадки, чтобы узнать, есть ли у вашего телефона проблема с оборудованием или проблема в прошивке. При этом давайте попробуем изолировать проблему, загрузив телефон в безопасном режиме, чтобы перевести его в состояние диагностики.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Вам следует продолжать использовать телефон в этом режиме, особенно если проблема возникает нечасто. Все, что вам нужно знать, это то, возникает ли проблема, даже если все сторонние приложения временно отключены, потому что в этом случае вам также следует проверить прошивку.

Если проблема возникла после обновления, велика вероятность, что она была вызвана повреждением системных кешей, поскольку эти файлы легко могут быть повреждены во время обновления. Для этого все, что вам нужно сделать, это загрузить устройство в режиме восстановления и стереть раздел кеша:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Однако на данный момент, если проблема все еще возникает, мы уже можем сказать, что это проблема с оборудованием, но прежде чем вы решите, чтобы технический специалист проверил ее, вам необходимо сбросить его, чтобы исключить возможность серьезной проблемы с прошивкой, а также удалить вся ваша личная информация при подготовке к ремонту.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. НОТА: Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удерживаете клавишу питания, телефон начнет реагировать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. НОТА: Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделяйте «стереть данные / сбросить до заводских настроек».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите опцию «Да - удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Galaxy S7 Edge продолжает зависать или зависать

Проблема: Пару месяцев назад я получил свой новый Samsung Galaxy S7 Edge. Раньше я был пользователем Apple, а сейчас мой телефон через какое-то время автоматически попадает в холодильник, и я ничего не могу сделать, даже если не могу перезагрузить телефон, удерживая кнопку питания, я недоволен этим Samsung.

Ответ: Когда телефон зависает или зависает, у него серьезные проблемы с производительностью, которые могут быть вызваны сторонними приложениями или самой прошивкой. В вашем случае, когда устройство перестает отвечать на запросы, есть одна процедура, которую вы можете использовать для принудительной перезагрузки, а именно: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 15 секунд. Это перезапустит устройство, но опять же, это не решит проблему как таковую. Итак, вам нужно сделать больше, чтобы понять, в чем проблема, и я предлагаю вам выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы отключить сторонние приложения и службы. Продолжайте использовать устройство в этом состоянии, чтобы узнать, зависает ли оно по-прежнему или периодически. Если да, то это проблема с прошивкой, в противном случае вам просто нужно найти приложения, которые вызывают проблему, и удалить их.
2. Если проблема связана с прошивкой, попробуйте сначала стереть раздел кеша, загрузив устройство в режиме восстановления. Системные кэши легко повредить, и их удаление - лучший способ заставить прошивку создавать новые.
3. Наконец, если проблема не устранена после удаления системного кеша, вам необходимо перезагрузить устройство. На этот раз вы удаляете не только кеш, но и данные. Однако вам необходимо сделать резервную копию всего на вашем телефоне, так как они будут удалены в процессе.

Я уверен, что эта процедура решит проблему. Что касается вашего заявления о том, что вы больше не довольны своим устройством Samsung, я не уверен, имеете ли вы это в виду или вы просто из-за разочарования, ну, никто не может вас заставить, если вы не хотите использовать такое устройство . Все на тебе.

Мертвый Galaxy S7 Edge восстановлен с помощью Smart Switch

Проблема: Вы упустили момент в своей статье по исправлению мертвого S7 Edge. Моя не восстанавливалась в режиме восстановления. Показал только сбой, сбой, сбой в нескольких строках кода. Используя Switch, я переустановил прошивку и теперь пишу это на свой телефон.

Ответ: Спасибо, что поделились с нами методом решения вашей проблемы, мы очень ценим такие отзывы. Если решение, которое мы предоставили одному из наших читателей, не помогло устранить вашу проблему, помните, что мы предлагаем только то, что нам рассказали наши читатели. Излишне говорить, что предлагаемые нами руководства по устранению неполадок были специально разработаны для устранения выявленных проблем. Поэтому мы действительно не можем гарантировать, что они решат проблему. Но спасибо, что вернулись к нам.

Galaxy S7 Edge зависает, а затем перезагружается

Проблема: Привет, народ. Я получил новый S7 Edge от T-Mobile, как месяц назад, и это был лучший телефон до сих пор, он работал нормально, без проблем, пока я не сделал последнее обновление, которое пришло, и после того, как я сделал обновление, телефон теперь просто вылетает он часто перезагружается и сильно зависает, сначала зависает, затем перезапускается. Я сделал сброс, я выполнил аварийное восстановление смарт-переключателя, я сделал сторонний безопасный режим, и сейчас я не знаю, я думаю, кто-то знает, как решить эту проблему. Пожалуйста, никому.

Ответ: Если мощный телефон, такой как S7 Edge, начинает зависать, это может быть вызвано серьезной проблемой прошивки или проблемой с оборудованием. У вас комбинация зависания и перезапуска, что указывает на возможность того, что проблема может быть в оборудовании. Однако мы действительно не можем прийти к такому выводу, не исключив другую возможность, что сделать гораздо проще. Насколько я понимаю, вы уже безрезультатно пытались сбросить настройки телефона, а также пытались загрузить его в безопасном режиме. Дело в том, что именно вы делали после сброса и возникла ли проблема при загрузке телефона в безопасном режиме?

Итак, вот что я предлагаю вам сделать ...

Снова загрузите телефон в безопасном режиме и продолжайте использовать его, чтобы узнать, зависает ли он и перезагружается ли он. Если это так, выполните общий сброс (следуйте инструкциям в первой задаче), а после этого еще ничего не устанавливайте, вместо этого используйте свой телефон без сторонних приложений, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если да, то проблема в прошивке. Попробуйте проверить, есть ли доступное обновление, если его нет, вам нужен технический специалист, чтобы перепрограммировать прошивку.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.