#Samsung #Galaxy # S7Edge - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который наиболее известен благодаря использованию дисплея с изогнутыми краями. Несмотря на то, что он имеет несколько общих черт с моделью S7, он также имеет несколько уникальных особенностей устройства, таких как 5,5-дюймовый дисплей Super AMOLED и большая батарея на 3600 мАч для более длительного использования. Этот телефон довольно популярен среди потребителей, поскольку в нем есть такие функции, как слот для карт памяти microSD, водонепроницаемость и пыленепроницаемость. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему зависания Galaxy S7 Edge в загрузочном цикле и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 Edge или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S7 Edge застрял в загрузочном цикле

Проблема:привет, я пытаюсь загрузить свой s7 edge sm-g935a, он застрял в загрузочном цикле, я попытался установить новую материнскую плату, и она по-прежнему делает то же самое. Я попытался выполнить очистку кеша и сбросить настройки до заводских, но все равно ничего. Я пробовал odin, и он не даст никакой помощи, спасибо

Решение: Если телефон не может взаимодействовать с Odin, скорее всего, это уже проблема, связанная с оборудованием. Некоторые из возможных причин - неисправный порт зарядки или неисправная материнская плата. Поскольку компоненты телефона необходимо тщательно проверить, чтобы определить точную причину этой проблемы, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge случайно зависает

Проблема:Телефон случайным образом зависает, а затем застревает в цикле перезапуска, когда телефон перезагружается, а затем зависает при запуске и снова перезагружается.

Решение: Установлена ​​ли в вашем телефоне карта microSD? Иногда, если на этой карте есть поврежденные сектора, телефон зависает или перезагружается. Если в вашем телефоне есть карта microSD, я предлагаю вам сначала удалить ее.

Если в вашем телефоне не установлена ​​карта microSD или проблема не устранена даже после извлечения этой карты, вам следует выполнить действия, перечисленные ниже.

• Запустите телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон находится в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения, что упрощает проверку того, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 случайно зависает после обновления Nougat

Проблема:После обновления Nougat 7.0 мой телефон зависает случайным образом. Я не могу отследить это до какого-либо конкретного приложения. Также внезапно падает отзывчивость, и телефон довольно долго не реагирует на ввод. Часто такие отложенные ответы в конечном итоге приводят к полному зависанию телефона, которое можно сбросить, только выключив и включив его с помощью аппаратных клавиш.

Решение: Возможно, эта проблема вызвана старыми данными системного программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Сброс к заводским настройкам решит эту проблему, однако перед выполнением сброса лучше всего попробовать шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Обновите приложения на телефоне. Поскольку ваш телефон теперь работает с новой версией программного обеспечения, в вашем телефоне могут быть установлены приложения, которые не оптимизированы для работы с этой новой версией, что приводит к зависанию телефона. Вы можете обновить приложения на телефоне, перейдя в раздел «Мои приложения» в магазине Google Play.
• В вашем телефоне есть карта microSD? Если это так, попробуйте удалить это, так как это может быть причиной проблемы.
• Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам потребуется выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Логотип S7 Ege застрял в загрузке

Проблема:Здравствуйте, прошлой ночью пользовался телефоном, и все было хорошо. Проснувшись сегодня утром, я обнаружил, что телефон застрял на экране «Samsung Galaxy S7 Edge с питанием от Android» с мигающим зеленым светом. Попытался выполнить программный сброс, и теперь экран выключен, но зеленый индикатор продолжает мигать. Я пробовал команды для других параметров сброса без ответа от устройства. Пожалуйста помоги

Решение: Если в вашем телефоне есть карта microSD, попробуйте сначала удалить ее, поскольку поврежденная карта может вызвать именно эту проблему. Если проблема не исчезнет или в телефоне не установлена ​​карта, выполните действия, перечисленные ниже.

• Выполните имитацию разрядки аккумулятора, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.
• Подключите телефон к настенному зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. После этого попробуйте включить телефон.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон.
• Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран S7 Edge имеет битые пиксели после падения

Проблема:После падения телефон выглядит как битые пиксели в верхнем левом углу. Телефон мигает и мигает белым, скорость работы снижена.

Решение: Похоже, падение могло повредить дисплей телефона. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет проверить это в сервисном центре, так как это уже может быть вызвано неисправным дисплеем.

Приложение S7 Edge My Files не отвечает

Проблема:У меня есть Galaxy S7 Edge, с новым обновлением последней версии Android я не могу открыть приложение «Мои файлы», оно говорит, что приложение не отвечает, но если я подключаю свой телефон к компьютеру, я вижу все мои файлы, но не могу открыть их в телефоне. Спасибо за помощь.

Решение: Лучший способ решить эту проблему - очистить кеш и данные приложения «Мои файлы» из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам придется сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

S7 Edge не включается, если не подключен к зарядному устройству

Проблема:Купил новый телефон три недели назад. Проблемы начались после неудачного обновления программного обеспечения. При попытке обновления телефон говорит, что обновление прервано. -Если телефон выключен, клавиша включения не включит телефон, если он не подключен к зарядному устройству. -не работает громкий динамик ни на какие звуки. - скорость обработки снизилась. Я очистил системный кеш, сбросил настройки и загрузил телефон в безопасном режиме без разрешения.

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам и проблема все еще сохраняется, похоже, что проблема может быть вызвана неисправным аккумулятором или микросхемой питания. Я рекомендую вам принести телефон в сервисный центр и проверить его.

S7 Edge не получает текстовое сообщение от одного контакта

Проблема: У меня Galaxy S7 Edge, и у меня проблемы с текстовыми сообщениями. Кажется, у меня есть один контакт, который, когда я пишу текстовое сообщение, на моем устройстве не отображается цепочка сообщений. Контакт получает сообщение, но я не могу получать сообщения от контакта. Я использую приложение "Сообщение". Это только один контакт, с которым у меня возникла эта проблема.

Решение: Попробуйте проверить, поместили ли вы контакт в черный список.

• На любом главном экране нажмите «Сообщения».
• Коснитесь значка «Меню» или «ЕЩЕ».
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Блокировать сообщения, чтобы установить флажок.
• Нажмите Список блокировки или Номер блокировки.
• Нажмите на знак минус рядом с числом, которое хотите удалить.
• Когда закончите, нажмите стрелку назад.