Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем владельцам #Samsung #Galaxy # S7 устранять проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве. Сегодня мы рассмотрим проблему отсутствия загрузки MMS в Galaxy S7 и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит следующее: всякий раз, когда появляется уведомление для MMS, его нельзя открыть, поскольку оно не загружается. Мы будем решать эту проблему, а также другие проблемы, связанные с обменом сообщениями, которые нам прислали наши читатели.

S7 MMS не загружается

Проблема: Обновился с S6 до s7. Через неделю у меня начинаются проблемы с ммс. Телефон сильно нагревается и начинает давать сбой. Все MMS проходят как загрузки, которые не загружаются, и все сообщения, которые я пытаюсь отправить в группе, просто вращаются. Я прошел через все решения проблем с Verizon и Samsung. Verizon прислал мне СОВЕРШЕННО НОВЫЙ S7, и в течение часа после того, как он установил ту же проблему .. 2 разных s7 за 2 недели, та же проблема. Я должен выключить свой телефон на 30 минут, чтобы остыть, а затем, когда я его включаю, все в порядке, пока мои друзья снова не начнут отправлять текстовые сообщения.

Связанная проблема: Я не могу загружать текстовые MMS-сообщения, если дома не подключен к Wi-Fi или какой-либо другой сети Wi-Fi. Скачивание просто крутится. Есть ли способ загрузить текстовые MMS-сообщения, когда я в дороге. Если я получу сообщение от одного человека, не проблема с загрузкой. Но ммс, просто не качается! Спасибо

Решение: Чтобы устранить эту проблему, запустим телефон как новое устройство. Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса ничего не устанавливайте в телефон. Сначала вам нужно будет подтвердить следующее, перечисленное ниже.

• Убедитесь, что у вас есть активная подписка на передачу мобильных данных и что переключатель мобильной связи включен.
• Убедитесь, что ваш телефон получает хороший сигнал мобильной передачи данных, предпочтительно 4G LTE.
• Убедитесь, что в вашем телефоне правильные настройки APN.

После того, как вы подтвердите вышеуказанное, попробуйте использовать браузер телефона, чтобы открыть любой веб-сайт. При этом не используйте соединение Wi-Fi, а используйте мобильное соединение для передачи данных. Это необходимо, чтобы дважды проверить, работают ли ваши мобильные данные.

Если ваши мобильные данные работают, вы сможете отправлять и получать MMS. Попробуйте отправить себе графическое сообщение и проверьте, можете ли вы его получить.

S7 не отправляет и не получает MMS

Проблема: Я только что перешел на Cricket Wireless от Verizon на прошлых выходных. Порт в целом прошел хорошо. У меня проблема с невозможностью отправлять или получать MMS-сообщения через Wi-Fi или данные. Я был в магазине дважды. Пришлось настраивать телефон вручную по APN. После того, как я настроил телефон, данные начали работать, но MMS все еще нет. Я купил телефон в Verizon и принес в Cricket. Сотрудники Cricket также перенастроили телефон, но безуспешно. Cricket утверждал, что они видели это раньше. Говорят, что это на стороне Verizon, 100% порт не пустили. Verizon утверждает, что порт готов.

Решение: Если все настройки телефона верны и с вашей учетной записью нет проблем, то что вы можете сделать прямо сейчас, так это сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить, можете ли вы теперь отправлять и получать MMS. Если проблема не устранена, попробуйте использовать стороннее приложение для обмена сообщениями. В магазине Google Play доступны различные варианты, загрузите тот, который вам больше нравится.

S7 Отправка дополнительных изображений в сообщении

Проблема:Недавно я отправила своему мужу фотографию из своей галереи, и он сказал мне, что получил эту фотографию и еще около 33 моих фотографий с ней. Как я могу исправить эту проблему? Также бывает, если я отправляю картинку в тексте.

Решение: Попробуйте проверить, можете ли вы повторить проблему еще раз. Это просто для проверки, не вызвана ли проблема случайной отправкой более одного изображения. Также существует вероятность того, что вы отправили серийное изображение.

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Вам также следует попробовать проверить, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, то причиной проблемы может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

S7 не получает текстовые сообщения

Проблема:Привет, у меня Samsung s7 уже несколько месяцев, и у меня возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений. Иногда другие не получают мои тексты, а я не получаю их, а иногда он дублирует и отправляет множество текстов. Вы знаете, как это остановить, пожалуйста? Спасибо

Решение: Отправка и получение текстовых сообщений в основном зависит от сети. Если сообщение помечено на вашем телефоне как отправленное, то задача сети - убедиться, что оно доходит до получателя.

Поскольку у вас возникла эта проблема, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете сделать.

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим приемом сигнала. Если в вашем районе сигнал слабый, вы можете получать задержанные текстовые сообщения или, что еще хуже, сообщения могут вообще не приходить.
• Попробуйте перезагрузить телефон. Это обновит подключение телефона к сети.
• Попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями.
• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, то причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.