Содержание
Мерцание экрана является признаком серьезной проблемы с оборудованием, но, судя по нашему опыту, есть случаи, когда эта проблема возникает из-за проблем с прошивкой. Мы уже решали эту проблему через несколько недель после выпуска Samsung Galaxy S8, поскольку уже были пользователи, которые жаловались на нее. Тем не менее, мы продолжаем получать жалобы на такого рода проблемы даже сейчас, когда Samsung уже выпустила несколько обновлений.
Простое мерцание экрана не говорит нам точно, в чем проблема на самом деле или что ее вызывает, поэтому нам нужно выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок, чтобы понять, почему проблема возникает в первую очередь. Зная, что проблема уже на полпути к ее устранению, многие из наших читателей, которые связались с нами по поводу этой проблемы, сказали, что она незначительна и может быть устранена без какого-либо вмешательства со стороны технических специалистов. Итак, если вы хотите попробовать, продолжайте читать ниже, поскольку мы сможем вам помочь, в противном случае немедленно отправляйтесь в магазин и позвольте технику решить проблему за вас.
Для тех, у кого есть устройства Galaxy S8, у которых есть другие проблемы, не стесняйтесь посещать нашу страницу устранения неполадок S8, поскольку мы уже рассмотрели множество проблем, отправленных нашими читателями ранее. Скорее всего, у ваших проблем уже есть решения. Не стесняйтесь находить проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения и обходные пути. Если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки в Galaxy S8 с мерцающим экраном
Проблема: Надеюсь, вы поможете мне решить проблему с телефоном. Это устройство S8, подаренное мне моим сыном, и я думаю, он купил его совершенно новым. Экран включается и выключается, но делает это очень быстро, что кажется статичным. Я не знаю, как вы называете эту проблему, но вот что сейчас происходит с моим телефоном. Иногда это очень раздражает, но практически не влияет на работу телефона. Я просто хочу, чтобы он работал безупречно, пожалуйста, помогите. Спасибо.
Исправление проблем: Нам просто нужно выяснить, возникло ли мерцание из-за проблемы с прошивкой или аппаратной проблемы, и если это из-за последней, то мы можем только так много с этим поделать, потому что с нашей стороны мы не можем открыть его А с вашей стороны, как только вы открутите один винт, гарантия уже может стать недействительной. Единственный вариант, который вам остается сделать, - это принести свой телефон в магазин и позволить авторизованному техническому специалисту решить проблему за вас.
Однако, если проблема связана с проблемой прошивки, мы определенно можем что-то сделать. Тем не менее, вот что я предлагаю вам сделать, когда экран вашего Galaxy S8 начинает мерцать без видимой причины ...
Шаг 1. Попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки.
Возможно, произошел сбой в одной из служб, и хотя обычно проблема решается перезагрузкой телефона, на этот раз я хочу, чтобы вы сделали что-то более эффективное - принудительную перезагрузку. По сути, это обычная перезагрузка, но она обновляет память телефона перед запуском, поэтому она более эффективна, чем обычная перезагрузка, когда дело доходит до устранения проблем, связанных с прошивкой.
Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. После этого ваш телефон должен нормально перезагрузиться. Теперь внимательно понаблюдайте, возникает ли проблема по-прежнему, и если да, переходите к следующему шагу.
Шаг 2. Включите телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не мерцает ли экран.
Теперь мы хотим знать, не вызывает ли эта проблема стороннее приложение, и, поскольку мы не знаем, какое это приложение, мы хотим отключить все сторонние приложения сразу. Для этого вам просто нужно запустить свой телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Удалите приложения, вызывающие проблемы.
Если экран не мерцает, когда телефон находится в этом режиме, очевидно, что одно или несколько установленных вами приложений являются причиной проблемы. Вы должны найти это приложение, а затем удалить его. Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему, и вот как удалить приложения с S8:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Приложения.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Если, однако, у вас есть сотни приложений на вашем телефоне, а резервное копирование файлов и данных сделать проще и быстрее, чем найти виновника, тогда вам лучше прибегнуть к сбросу настроек, но обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов и данных. первый:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
- Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
- Коснитесь Сбросить.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
Шаг 3. Запустите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.
Предполагая, что экран все еще мерцает в безопасном режиме, вам нужно перейти к устранению неполадок с прошивкой, и первое, что вам нужно сделать, это удалить все системные кеши, поскольку некоторые из них, возможно, уже были повреждены или устарели. Очистка раздела кеша означает, что вы удаляете все содержимое указанного каталога, но не волнуйтесь, эти кеши будут заменены при перезагрузке телефона, и вот как вы это делаете:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если после этой процедуры экран по-прежнему мигает, переходите к следующему шагу.
Шаг 4. Создайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона.
После всех этих действий, а экран вашего телефона все еще мигает, пора прибегнуть к сбросу настроек, который вернет ваш телефон к заводским настройкам по умолчанию. Однако не забудьте сделать резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. И непосредственно перед тем, как вы действительно перезагрузите свой телефон, отключите защиту от сброса до заводских настроек, чтобы ваше устройство не было заблокировано.
Как отключить защиту от сброса настроек Galaxy S8
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Облака и учетных записей.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь значка с тремя точками.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как сбросить настройки вашего Samsung Galaxy S8
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если проблема все еще возникает после сброса, возможно, это все-таки проблема с оборудованием. Пришло время вернуть его в магазин и позволить технику решить проблему за вас, потому что, что касается устранения основных неполадок, вы сделали все, что могли.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
