Содержание

• Как устранить неполадки в вашем Galaxy S8 +, который показывает ошибку «обнаружена влага»

Ваш Samsung Galaxy S8 + имеет рейтинг IP68, что означает его пыле- и водонепроницаемость. Однако это не значит, что телефон уже неуязвим для воды. Устойчивость к воде не означает, что вы должны быть водонепроницаемыми, поэтому, если вы недавно использовали свой телефон для фотографирования под водой, а затем вас предупредили о влажности в порту зарядки, то, скорее всего, вода попала в порт или даже дальше.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy S8 Plus, который постоянно показывает предупреждение «Обнаружена влага. Чтобы зарядить устройство, убедитесь, что зарядное устройство / USB-порт сухие. Это предупреждение довольно простое, и в нем конкретно упоминается порт зарядного устройства. Может быть, в этом и заключается проблема, но это также может означать, что вода каким-то образом испортила некоторые цепи в вашем телефоне. Итак, продолжайте читать, так как этот пост может вам помочь.

Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы в настоящее время столкнулись с другой проблемой, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми владельцы сталкиваются со своими устройствами. Найдите проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако если они не работают и вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли вам помочь. Не волнуйтесь, это бесплатно.

Как устранить неполадки в вашем Galaxy S8 +, который показывает ошибку «обнаружена влага»

Это непростая проблема, и многие уже столкнулись с этим предупреждением. В этом посте мы просто должны проверить пару вещей, прежде чем я расскажу о некоторых методах, которые могут помочь от этой ошибки. Хотя это может показаться проблемой, вызванной водой или какой-либо жидкостью, были случаи, когда это предупреждение появлялось из-за того, что телефон упал на твердую поверхность, поэтому физическое повреждение также может привести к этой ошибке. Вот что я предлагаю вам сделать ...

Шаг 1. Проверьте порт зарядного устройства на наличие влаги или следов воды.

Прежде всего, наиболее частая причина, по которой отображается это предупреждение, - это вода в порту зарядного устройства, и она фактически упоминается в самом предупреждении. Это правильно, что вы проверяете порт, мокрый он или нет, но я знаю, что может быть трудно определить, влажный ли он. Итак, лучше всего взять небольшой кусок ткани и вставить его в порт, чтобы он мог впитать влагу, которая там находится. Оставьте его там, скажем, на минуту или две, чтобы он впитал всю влагу, а затем подуйте в порт пару раз или больше. Если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, попробуйте его, это даже лучше.

Шаг 2: проверьте индикатор повреждения жидкостью (LDI)

Пыле- и водонепроницаемость IP68 означает, что ваш телефон защищен от пыли и водонепроницаем на срок до 5 футов в течение 30 минут, но такая защита не означает, что он уже водонепроницаем. Жидкость все еще может попасть в ваше устройство. Фактически, Samsung разместила внутри индикатор, чтобы технические специалисты могли легко определить, является ли причина проблемы водой или какой-либо другой жидкостью.

Вы должны проверить его, чтобы увидеть, не попала ли вода в ваш телефон. Извлеките лоток для SIM-карты и посмотрите в слот. Вы должны увидеть там небольшую наклейку. Если он белый, значит, ваш телефон не поврежден жидкостью, но если он стал красным, фиолетовым или розовым, значит проблема серьезнее, чем мы думали. Не продолжайте устранение неполадок, если сработал LDI, вместо этого верните телефон в магазин, чтобы техник мог его проверить.

Шаг 3. Зарядите телефон

После выполнения шагов 1 и 2 пора подключить зарядное устройство и подключить телефон. Если предупреждение по-прежнему появляется на экране, выполните процедуру принудительного перезапуска, не отключая его от зарядного устройства. Это как бы обойдёт предупреждение и заставит ваш телефон заряжаться, но вы не должны делать этого, не проверив телефон на предмет повреждений, вызванных жидкостью, поскольку, как вы знаете, электричество и вода несовместимы.

Если, однако, предупреждение «Обнаружена влага» по-прежнему отображается, попробуйте выполнить следующий шаг.

Шаг 4. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и дайте ему зарядиться.

Это временно отключит все сторонние элементы в вашем телефоне, и многие из наших читателей предположили, что это позволит телефону полностью зарядиться. Однако не делайте этого также, если в вашем телефоне есть признаки повреждения жидкостью. Но если вы внимательно его проверили, выполните следующие действия, чтобы запустить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если в этом режиме телефон заряжается нормально, попробуйте сбросить все настройки телефона.

Шаг 5. Сбросьте все настройки на вашем Galaxy S8 Plus

По сути, это похоже на сброс настроек, но ни один из ваших файлов и данных не будет удален, поэтому это безопасно как для вашего устройства, так и для ваших данных. Вероятность устранения проблемы выше, поэтому попробуйте:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки> Резервное копирование и сброс.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Коснитесь Сбросить настройки, чтобы подтвердить.
5. Если возможно, введите PIN-код, пароль или графический ключ.
6. Коснитесь Сбросить настройки.

Но если предположить, что предупреждение по-прежнему будет появляться после этого, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Шаг 6. Сделайте резервную копию всех ваших файлов и данных, а затем сбросьте настройки телефона.

Это нужно делать только в том случае, если ваш телефон заряжался в безопасном режиме, потому что это означает, что проблема связана только с прошивкой, а не с оборудованием. Сброс позаботится об этом, но вы должны сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. После этого отключите защиту от сброса к заводским настройкам, а затем выполните сброс.

Как отключить защиту от сброса настроек Galaxy S8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь значка с тремя точками.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Как справиться с сбросом настроек вашего Galaxy S8

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ваш телефон не зарядился с самого начала или после выполнения всех этих процедур, верните его в магазин, особенно если на нем есть признаки физического повреждения или повреждения жидкости.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.