Содержание
Мы уже решили проблему, связанную с тем, что Samsung Galaxy S8 не включается. Теперь нам нужно решить аналогичную проблему, но на этот раз мы будем устранять неполадки устройства, которое не выключается. Понятно, что эта проблема может быть связана с повреждением клавиши питания, но есть вероятность, что это проблема прошивки. Вот почему нам нужно устранять неполадки, чтобы знать, в чем проблема на самом деле, чтобы мы могли попытаться сформулировать решение, которое могло бы исправить ее навсегда.
Если у вас есть такой телефон, и в настоящее время у вас есть такая же проблема, продолжайте читать, так как этот пост может вам помочь. Но прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок S8, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S8, который не выключается
Это руководство по устранению неполадок поможет вам определить, в чем проблема вашего телефона, исключив любую возможность. Было бы легче решить проблему, если бы мы знали, что это такое и чем она вызвана. Мы не предлагаем процедуры, которые могут потенциально повредить ваш телефон или поставить под угрозу ваши данные, поэтому будьте уверены, что все на этой странице в безопасности. Но в конце концов, если проблема продолжает беспокоить вас даже после исчерпания всех методов, у вас все еще есть выбор принести свой телефон в магазин, чтобы технический специалист мог взглянуть на него.
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Ошибка обнаружения влаги Galaxy S8, не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги, другие проблемы
- Samsung Galaxy S8 начал показывать предупреждение «Обнаружена влага» при подключении к зарядному устройству [Руководство по устранению неполадок]
- Влага Galaxy S8 обнаружила ошибку после падения в морскую воду, другие проблемы
- Ошибка обнаружения влаги Galaxy S8, не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги, другие проблемы
- Samsung Galaxy S8 выключается сразу после запуска и других связанных проблем
Вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...
Выполните процедуру принудительного перезапуска
Если эта проблема возникла без очевидной причины или причины, то мы можем сказать или предположить, что это просто сбой в системе или оборудовании, особенно если ваш телефон перестал отвечать. Это явный признак того, что по какой-то причине произошел сбой системы. Выполнение процедуры принудительного перезапуска вернет ваш телефон к жизни, и это может быть единственное, что вам нужно сделать.
Чтобы принудительно перезагрузить телефон, одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Если клавиша питания работает правильно, ваше устройство должно нормально загрузиться, и вы сможете продолжать пользоваться телефоном без перебоев.
Однако, если принудительная перезагрузка не выполняется, перейдите к следующему шагу, чтобы продолжить устранение неполадок.
Попробуйте зарядить аккумулятор (если телефон не отвечает)
Вы делаете это, если принудительный перезапуск завершился неудачно, и ваш телефон полностью не отвечает. Я понимаю, что ваш телефон может по-прежнему не реагировать на зарядку, но попробовать стоит. Здесь мы пытаемся понять, как телефон реагирует или реагирует, когда обнаруживает, что электрический ток течет по его цепям. Обычно S8 отображает значок зарядки и загорается светодиодный индикатор, и отсутствие этих знаков указывает на то, что телефон полностью не отвечает. На этом этапе стоит попытаться принудительно перезагрузить телефон, но на этот раз пока он подключен к сети. Если он по-прежнему не отвечает, отключите его от зарядного устройства и дайте ему разрядить аккумулятор.
Возможно, вам придется подождать несколько часов, и если вы не можете этого вынести, я рекомендую принести телефон в магазин, чтобы техник мог что-то с этим поделать. Но если вы позволили батарее разрядиться и телефон выключился, попробуйте зарядить его, чтобы увидеть, отображаются ли знаки зарядки. Если они это сделают, попробуйте включить телефон, и если нет ответа, значит, проблема связана с клавишей питания.
Воспользуйтесь функцией автоматического перезапуска (для отзывчивого телефона)
На данный момент мы не знаем, действительно ли проблема связана с клавишей питания или она повреждена, но она не работает, поэтому мы не можем использовать ее для выключения или перезагрузки телефона. Существуют приложения, которые позволят вам выключить телефон без использования клавиши питания, но для них требуется root-права, и они могут быть неприменимы к вам. Но даже если вы успешно выключили телефон, вы все равно не сможете ни пользоваться телефоном, ни решать проблему, потому что он выключен. Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, - это перезагрузить телефон и посмотреть, имеет ли это значение.
В вашем Galaxy S8 есть функция автоматического перезапуска, поэтому используйте ее, чтобы обновить память телефона.
- Перейти на главный экран
- Нажмите на меню приложений
- Выберите Настройки
- Выберите Резервное копирование и сброс
- Нажмите на вкладку «Управление устройством».
- Выберите Auto Restart
- Изменить запланированную дату и час
- Включите функцию
После успешной перезагрузки телефона, а клавиша питания по-прежнему не работает, сделайте резервную копию важных файлов и данных, поскольку теперь ясно, что проблема связана с клавишей питания. Вам нужно принести его в магазин, чтобы техник мог проверить кнопку. Вы должны сделать резервную копию своих файлов, чтобы убедиться, что они не будут удалены, поскольку технический специалист может прибегнуть к сбросу, если проблема не исчезнет.
Прежде чем отправиться в технический отдел, если вы надеваете на телефон новый чехол, попробуйте снять его, поскольку он может нарушать работу клавиши питания. Сделайте то же самое для других аксессуаров сторонних производителей.
Я надеюсь, что это краткое руководство по устранению неполадок поможет вам решить проблему с вашим устройством. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится наша помощь.
Сообщения, которые вы также можете прочитать:
- Ошибка обнаружения влаги Galaxy S8, не заряжается из-за ошибки обнаружения влаги, другие проблемы
- Проблема с аккумулятором Galaxy S8, не заряжается нормально, быстро разряжается, другие проблемы
- Samsung Galaxy S8 больше не заряжается быстро, как раньше, после обновления [Руководство по устранению неполадок]
- Изогнутый порт зарядного устройства Samsung Galaxy S8 и другие связанные проблемы
- Как устранить неполадки с Samsung Galaxy S8, который больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
- Как починить Samsung Galaxy S8, который разряжает аккумулятор вместо зарядки при подключении к сети [Руководство по устранению неполадок]
