Содержание
Сообщение об ошибке «К сожалению, электронная почта остановлена» на вашем Samsung Galaxy S9 Plus - это уведомление, которое сообщает вам о почтовом клиенте по умолчанию, который по какой-то причине отказал. Это может быть связано с незначительной проблемой с приложением или серьезной проблемой в прошивке, которая повлияла на одно из предустановленных приложений. Как вы, возможно, уже догадались, эта ошибка обязательно повлияет на ваши почтовые службы, особенно если вы используете приложение, потому что вы больше не можете использовать его, не получив этой ошибки.
В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном и решить эту проблему. Мы постараемся определить причину, по которой эта проблема возникает в первую очередь, а затем попробуем некоторые процедуры, которые могут ее исправить. Мы просто не хотим избавляться от этого сообщения об ошибке, мы также попытаемся заставить приложение электронной почты снова работать. Итак, если вы один из владельцев Galaxy S9 Plus и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить в Galaxy S9 Plus ошибку «Электронная почта остановлена»
Во-первых, эта проблема не так уж и сложна. Фактически, вы можете исправить это самостоятельно, следуя нашему руководству по устранению неполадок. Однако, если эта проблема возникла после того, как вы внедрили или установили пользовательское ПЗУ, вам следует попытаться прочитать журнал изменений установленного ПЗУ, так как могут быть некоторые вещи, которые не работают, или вы можете попытаться повторно перепрограммировать стандартное ПЗУ. . Однако, если эта проблема возникла без какой-либо очевидной причины или причины, вы собираетесь с ней делать следующее:
Первое решение: перезагрузите свой Galaxy S9 Plus.
Перезагрузка должна быть первым делом, которое вы должны сделать, чтобы попытаться решить эту проблему, потому что это может быть просто результатом незначительного сбоя в приложении или прошивке. Итак, нажмите кнопку питания и перезагрузите устройство, а затем откройте электронную почту, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему или все еще происходит сбой. Если это все еще происходит, я предлагаю вам попробовать выполнить принудительный перезапуск:
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или до перезагрузки телефона.
Эта процедура имитирует отключение аккумулятора и освежит память вашего телефона, закрыв все приложения, службы и основные функции. Он по-прежнему очень эффективен для решения проблем, которые могли быть вызваны некоторыми сбоями. Однако, если после этого приложение по-прежнему вылетает, переходите к следующему шагу.
Второе решение: выясните, вызвано ли это сторонними приложениями.
Бывают случаи, когда сторонние приложения вызывают сбои предустановленных приложений, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это запустить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. Если проблема устранена или ошибка не появляется в безопасном режиме, значит, проблема вызвана одним или несколькими установленными вами приложениями. Найдите, что это за приложение, а затем удалите его, но сначала вот как вы можете включить безопасный режим на своем Galaxy S9 Plus:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
- когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
Находясь в этом режиме, откройте приложение, чтобы узнать, вылетает ли оно по-прежнему или нет, и если ошибка не возникает, затем выясните, какое приложение вызывает проблему, а затем удалите его.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
- Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.
Для многих пользователей часто бывает сложно определить, какое приложение вызывает проблему. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили первыми, или те, которые вы установили до возникновения проблемы.
С другой стороны, если проблема все еще возникает в этом режиме, возможно, проблема связана с прошивкой. Следующие два метода предназначены для устранения неполадок прошивки.
Третье решение: очистить раздел кеша
Ваш телефон создает небольшие файлы, которые помогают ему работать более плавно. Эти файлы называются кешем. Хотя это временные файлы, в случае их повреждения они также могут вызывать проблемы с производительностью телефона, такие как сбой приложений. Удалите эти файлы, чтобы они были заменены новыми, и вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Вашему телефону потребуется немного времени для загрузки после того, как раздел кеша будет удален из его содержимого, поскольку он будет восстанавливать или воссоздавать эти кеши. Не беспокойтесь, если телефон застрянет на логотипе на минуту или две после этого, просто не выключайте его, чтобы то, что было удалено, было успешно заменено. Итак, подождите, пока ваш Galaxy S9 станет активным. Не волнуйтесь, эта процедура очень проста и безопасна. Если после этого проблема не исчезнет, вам необходимо перезагрузить устройство.
Четвертое решение: выполните общий сброс
Сброс исправит все проблемы, связанные с приложениями, и это то, что я хочу, чтобы вы сделали в этом разделе, чтобы ваша проблема была решена. Убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса сброса. После резервного копирования удалите свою учетную запись google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. После этого выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Надеюсь, что после этого проблема с вашим устройством будет решена. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает медленно работать (простые шаги)
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
- Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
- Как разморозить замороженный Samsung Galaxy S9 Plus, который больше не отвечает (простые шаги)
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает зависать и тормозит (простые шаги)