Содержание
Youtube - одно из основных приложений, которое поставляется с каждым устройством, работающим в системе Android, встроено в прошивку, но бывают случаи, когда оно вылетает само по себе без видимой причины или причины. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S9 Plus. Некоторые сказали, что сообщение об ошибке продолжает появляться на экране, когда они открывают Youtube. В сообщении об ошибке написано «К сожалению, Youtube остановлен» и отображается вместо обычного интерфейса. Другие также сообщили, что приложение закрывается само по себе вскоре после открытия, что является еще одним признаком сбоя.
Возможно, мы уже решали аналогичные проблемы в прошлом, но мы должны решить их снова, поскольку у нас все еще есть читатели, которым нужна наша помощь в решении этой проблемы. Итак, в этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем, связанных с приложениями. Если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus с ошибкой «Youtube остановлен»?
Когда дело доходит до проблем с приложениями, вам действительно не нужно слишком сильно беспокоиться, потому что чаще всего это просто незначительные проблемы, и вы можете исправить их самостоятельно без помощи техника при условии, что прошивка вашего устройства никаким образом не изменялся. Вот что вам следует сделать для этой проблемы ...
Перезагрузите свой Galaxy S9 Plus
Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, вы должны начать устранение неполадок с простой перезагрузки, поскольку всегда возможно, что это просто вызвано незначительным сбоем в системе. Сбои случаются чаще всего и возникают тогда, когда их меньше всего ожидаешь. Если обычная перезагрузка не решает проблему, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более.
Если все сделано правильно, ваше устройство перезагрузится, как обычно, но его память будет обновлена, а все приложения и службы перезагружены. Затем откройте Youtube, чтобы увидеть, устранена ли проблема, но если нет, перейдите к следующему решению.
Очистить кеш и данные Youtube
Это вернет приложение к его настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема только в приложении, то этого более чем достаточно, чтобы ее исправить. Вам не о чем беспокоиться, потому что при этом ни один из ваших файлов и данных не будет удален. Так что это безопасно и очень эффективно. Вот как это сделать…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
- Найдите и коснитесь YouTube из списка.
- Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.
После выполнения этой процедуры откройте Youtube, чтобы узнать, вылетает ли он по-прежнему или нет. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.
Узнайте, вызвано ли это третьей стороной
Иногда сторонние приложения будут вызывать сбой предустановленных, таких как Youtube, то и дело. Вот почему важно выяснить, связаны ли ваши приложения с этой проблемой, запустив телефон в безопасном режиме. При этом вы временно отключаете все сторонние приложения, и если Youtube не дает сбоев, пока ваш телефон находится в этом режиме, это подтверждает наше подозрение, что это действительно из-за стороннего приложения. Следующее, что вам нужно сделать, это выяснить, какое приложение является виновником, и удалить его.
Теперь вот как перезагрузить Galaxy S9 Plus в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
- когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
- Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
- когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.
А вот как удалить приложение с телефона:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.
Удалить системный кеш
Если после предыдущей процедуры приложение все еще вылетает, проблема может быть в прошивке. Пора заняться системным кешем, потому что возможно, что кеш уже поврежден или устарел. Вам необходимо стереть раздел кеша, чтобы удалить и заменить старый системный кеш. Это не коснется ни одного из ваших файлов, поэтому не беспокойтесь о них ...
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Если проблема продолжает вас беспокоить даже после удаления системного кеша, у вас нет другого выбора, кроме как принять следующее решение.
Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Любые проблемы с приложением можно исправить с помощью сброса настроек. Если ничего из того, что я упомянул выше, у вас не сработало, сбросить настройки необходимо, но не нужно делать это немедленно, если у вас нет возможности сделать резервную копию файлов и данных. Если вам нужно просматривать или транслировать видео с Youtube, используйте приложение Интернет или Chrome вместо приложения.
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам.Если вы считаете, что у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Galaxy S9 Plus, который случайным образом перезагружается или перезагружается самостоятельно после обновления
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus, который стал таким медленным после обновления прошивки (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с постоянно появляющимся сообщением о вирусной инфекции (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с его приложением для телефона, которое продолжает вылетать (простые шаги)
- Решено: Samsung Galaxy S9 + случайно отключается после замены экрана
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.