Содержание
- Устранение неполадок устройства Samsung, которое постоянно дает сбой или зависает
- Предлагаемые чтения:
- Получите помощь от нас
Многие владельцы устройств Samsung сталкиваются с проблемами зависания или сбоев в процессе использования. Хотя это не так часто, проблема этого типа все еще довольно значительна, учитывая миллионы устройств Samsung, находящихся в обращении по всему миру. Если ваш Samsung продолжает зависать, и вы не знаете, как это исправить, следуйте решениям, которые мы предлагаем в этом руководстве.
Устранение неполадок устройства Samsung, которое постоянно дает сбой или зависает
Существует ряд возможных причин, по которым телефон или планшет Samsung могут выйти из строя. В большинстве случаев основной причиной является сбой программного обеспечения или ошибка приложения, но есть и другие вещи, которые следует учитывать, если определенные решения не работают. Ниже приведены важные шаги по устранению неполадок, которые вам следует сделать.
Устраните проблему с зависанием, обновив приложения и программное обеспечение вашего Samsung
Если устройство Samsung все время зависает, это может быть вызвано простой ошибкой в одном из приложений или чем-то более глубоким в программном обеспечении. Некоторые проблемы с зависанием легко исправить, выполнив простую задачу: установив обновление. Есть два типа обновлений, с которыми вы столкнетесь в Android: обновления приложений и обновления программного обеспечения. Обычно вы будете получать уведомления, если есть ожидающие обновления, поэтому все, что вам нужно сделать, это нажать на уведомление и продолжить обновление.
- открыто Настройки приложение.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
- Нажмите Загрузить и установить.
Проверьте наличие плохих сторонних приложений
Некоторые плохо созданные приложения могут некорректно работать на некоторых устройствах Samsung и вызывать проблемы. Если ваш телефон или планшет Samsung начал давать сбой или зависать после установки приложения, вы можете использовать диагностический инструмент под названием Safe Mode для проверки. В безопасном режиме все сторонние приложения неактивны и заблокированы для запуска системой. Это означает, что могут быть открыты только предустановленные приложения, которые поставляются с программным обеспечением. Если ваш Samsung работает нормально, без сбоев или зависаний в безопасном режиме, вы можете предположить, что за проблемой стоит одно из сторонних приложений.
Связанное чтение: Как удалить вирус на Samsung в безопасном режиме
Обновите системный кеш
Некоторые телефоны и планшеты Samsung после обновления терпят неприятные сбои. Это не ново, и это явление наблюдается на протяжении многих лет. Это не обязательно означает, что обновления Android являются непосредственной причиной проблемы, поскольку необходимо учитывать множество других факторов. Но поскольку трудно определить причину проблемы, сосредоточившись только на одном факторе, нет действительно простого способа точно определить истинную причину любой конкретной проблемы с зависанием или сбоями.
Одна из частых причин проблем с зависанием сразу после обновления - это плохой системный кеш. Этот кеш представляет собой набор временных файлов, часто используемых операционной системой Android. Иногда обновление может повредить этот кеш, что в конечном итоге может привести к проблемам. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в хорошем состоянии, обязательно очистите раздел кеша.
Очистить кеш приложения и данные
В некоторых случаях причиной может быть сбой памяти, связанный с функциями приложения. Если кажется, что устройство выходит из строя только при попытке использовать или загрузить определенное приложение, обязательно оптимизируйте свое устройство, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите Оптимизировать сейчас кнопка.
Если оптимизация устройства не сработает, вы также можете решить возможную проблему с памятью, очистив кеш и данные этого приложения.
Исправить зависание на Samsung с заводским сбросом
Если на этом этапе ничего не помогло, вам следует подумать о восстановлении заводских настроек на вашем устройстве. Это наиболее эффективный способ исправить множество проблем с программным обеспечением на устройствах Android, поэтому, если причина проблемы связана с программным сбоями, очистка телефона или планшета и возврат его настроек к значениям по умолчанию, скорее всего, сработают.
Узнайте, как восстановить заводские настройки вашего Samsung, просмотрев этот пост.
Предлагаемые чтения:
- Как заблокировать номер телефона на Samsung (Android 10)
- Как очистить раздел кеша на Samsung (Android 10)
- Как проверить наличие обновлений приложений на Samsung (Android 10)
- Как заблокировать спам и робо-звонки на Samsung (Android 10)
Получите помощь от нас
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
