Содержание
- Экран Samsung Galaxy J7 начинает мерцать без видимой причины или причины
- Экран Galaxy J7 начал мерцать после принудительного обновления прошивки
Что делает проблему мерцания экрана немного сложной, так это то, что ее могут вызывать проблемы как прошивки, так и оборудования. Это случается не только с Samsung Galaxy J7, но и с устройствами, и самая сложная часть - определить, чем это вызвано. Как только вы узнаете причину, ее будет намного легче исправить, если на самом деле проблема не в оборудовании.
Экран Samsung Galaxy J7 начинает мерцать без видимой причины или причины
Опять же, самая сложная часть этой проблемы - определить причину мерцания, поэтому нам нужно рассмотреть возможность того, что это вызвано только приложением, а затем мы займемся прошивкой. Что касается аппаратной проблемы, мы мало что можем с ней поделать, так как эту часть должен выполнять технический специалист. Теперь, прежде чем мы перейдем к шагам по устранению неполадок, попробуйте прочитать следующую проблему, отправленную нашим читателем ...
Проблема: Привет, народ. У меня есть телефон J7, который я купил 3 месяца назад, и хотя я действительно не сталкивался с ним, были проблемы, которые повторялись, но я смог их исправить. Однако недавно обнаружилась другая проблема, на этот раз немного серьезная, и я очень волнуюсь, так как экран продолжает мерцать. Бывают случаи, когда телефон просто становится черным, но снова включается через несколько секунд. Также бывают случаи, когда он мигает в течение нескольких секунд, прежде чем исчезнет. Я почти уверен, что эта проблема не вызвана физическим повреждением или водой, потому что мой телефон не роняли и не контактировали с какой-либо жидкостью. Вот почему я очень волнуюсь, потому что это может быть производственная проблема. Вы можете мне с этим помочь? Спасибо.
Исправление проблем: Теперь, когда вы уже имеете представление о том, как эта проблема возникает у других пользователей, пришло время решить ее, но мы также должны учитывать тот факт, что в вашем телефоне может храниться много файлов и данных. Поэтому мы постараемся выполнить безопасные процедуры, прежде чем приступать к устранению более общих неполадок, которые могут повлиять на ваши файлы. Вот что вам нужно сделать ...
Шаг 1. Наблюдайте за экраном телефона в безопасном режиме
Нам нужно исключить возможность того, что одно из установленных вами приложений может быть причиной проблемы. Итак, вам нужно перезагрузить телефон в безопасном режиме, это среда Android, которая временно отключает все сторонние приложения. Если проблема вызвана одним из приложений, то, естественно, проблема мерцания экрана будет решена в этом режиме. Вот как запустить J7 в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Предполагая, что в этом режиме мерцание прекращается, вам нужно найти приложение, которое может вызывать проблему, а затем попытаться обновить, сбросить или даже удалить его, чтобы знать, будет ли проблема устранена. Вот как вы это делаете в своем телефоне…
Как обновить приложения на вашем Galaxy J7
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Play Store.
- Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь клавиши «Меню», коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Автообновление приложений», чтобы установить флажок.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
- Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J7
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь ЕЩЕ> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
- Коснитесь Очистить кеш.
Как удалить приложения с вашего Galaxy J7
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь Диспетчер приложений.
- Коснитесь желаемого приложения
- Коснитесь Удалить.
- Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.
Однако, если в безопасном режиме экран по-прежнему мерцает, вам необходимо выполнить прошивку.
Шаг 2. Попробуйте стереть раздел кеша, так как некоторые кеши могут быть повреждены
Временные файлы, созданные системой, известные как «кеши», играют действительно важную роль в обеспечении оптимальной производительности вашего телефона. Когда некоторые из них будут повреждены, могут произойти такие вещи, как мерцание экрана, сбои приложений, медлительность и т. Д. На этом шаге я расскажу, как запустить телефон в режиме восстановления, а затем очистить раздел кеша.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если экран по-прежнему мерцает после очистки раздела кеша, вам необходимо перейти к следующему шагу.
Шаг 3. Сделайте резервную копию файлов и данных, а затем сбросьте настройки Galaxy J7.
Это исключит возможность того, что эта проблема связана с проблемой прошивки. Это необходимо сделать до того, как принесете телефон в магазин и попросите специалиста взглянуть на него. Если проблема связана с прошивкой, эта процедура может ее исправить. Однако все ваши файлы и данные будут удалены, поэтому вам нужно сделать резервную копию вещей, которые вы не хотите потерять, так как вы не сможете восстановить их после сброса. После резервного копирования рекомендуется отключить защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса.
Как отключить защиту от сброса к заводским настройкам на Galaxy J7
Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам необходимо выйти из своего Google ID на устройстве и отказаться от входа с помощью Google ID в какие-либо службы Google. После входа в любую службу с помощью идентификатора Google и установки блокировки PIN-кода, пароля или отпечатка пальца вы автоматически включаете защиту от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Аккаунты.
- Коснитесь Google.
- Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Коснитесь Еще.
- Коснитесь Удалить учетную запись.
- Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.
Как выполнить мастер-сброс вашего Samsung Galaxy J7
Предполагая, что вы уже создали резервные копии файлов и данных и отключили FRP, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон в режиме восстановления и выполнить общий сброс.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если проблема все еще возникает после сброса, принесите телефон в магазин и позвольте технику решить проблему за вас, так как это может иметь какое-то отношение к оборудованию.
Экран Galaxy J7 начал мерцать после принудительного обновления прошивки
Хотя наш читатель положительно сказал, что эта проблема началась после обновления, мы все же не можем сказать, что это действительно было обновление, которое испортило телефон. Попытайтесь прочитать проблему ниже, а затем перейдите к процедуре устранения неполадок ...
Проблема: Привет, дроид. Я недавно купил новый телефон J7 как апгрейд своего J5. В любом случае, у меня все еще возникает проблема с мерцанием экрана. Вы знаете, когда на экране отображается какая-то статика и мерцает, а затем гаснет. С этим не произошло ничего существенного, кроме принудительного обновления, но я не совсем уверен, что это вызывает эту проблему. Если у вас есть идеи, как это исправить, не могли бы вы мне помочь.
Исправление проблем: По сути, эта проблема такая же, как и та, которую мы рассмотрели в предыдущей проблеме, но разница в том, что проблема могла возникнуть после обновления. Итак, это одно соображение, которое мы должны принять во внимание, и с учетом сказанного вот что я предлагаю вам сделать:
Шаг 1. Запустите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.
Это очень важная процедура, поскольку всегда существует вероятность того, что недавнее обновление повредило некоторые кеши, используемые системой. Очистка раздела кеша обязательно приведет к удалению всех системных кешей, но они будут заменены во время перезагрузки после их удаления.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Шаг 2. Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Я предлагаю вам сначала попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме перед сбросом, чтобы знать, будет ли устранено мерцание. Если ситуация не изменилась, создайте резервную копию файлов и данных, а затем сбросьте настройки устройства.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Коснитесь Настройки.
- Коснитесь Резервное копирование и сброс.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
- При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- Коснитесь Сбросить устройство.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Коснитесь Продолжить.
- Коснитесь Удалить все.
Если после этого проблема не исчезнет, пора принести телефон в магазин.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.