Содержание

• Проблема №1: Galaxy S5 стал медленным и зависал после установки обновления
• Проблема №2: Galaxy S5 продолжает перезагружаться самостоятельно
• Проблема №3: ​​Galaxy S5 не открывает Google, Youtube и другие приложения после установки обновления.
• Проблема №4: Galaxy S5 не заряжается
• Проблема # 5: Wi-Fi Galaxy S5 продолжает отключаться и сканировать доступные сети
• Проблема №6: Решение проблемы медленного интернет-соединения Galaxy S5 | Facebook, Youtube, другие приложения в Galaxy S5 загружаются медленно из-за медленного интернет-соединения
• Свяжитесь с нами

Выпущенный почти три года назад, можно ожидать, что многие пользователи # GalaxyS5 теперь обнаружат, что их любимое устройство начинает проявлять признаки старения. Хотя не во всех случаях, связанных с этим материалом, старение является основной причиной проблем, но оно все же может быть фактором в некоторых из них, особенно в вопросах, связанных с аккумулятором или питанием.

Проблема №1: Galaxy S5 стал медленным и зависал после установки обновления

Купил S5 новенький. Поменял на него S3, оба отличных устройства. Мне очень понравилась камера на S5, и в итоге я сделал сотни фотографий из отпуска, к которым я очень привязался. Я не очень разбираюсь в компьютерах, поэтому не знал, как перенести изображения с телефона на Mac iOSX, поэтому моя память почти исчерпала себя. Вот уже около двух лет мой телефон не может обновляться из-за нехватки места. Телефон работал гладко, как арахисовое масло. Наконец друг показал мне, как переместить мои фотографии на мой Mac. В телефоне есть свободное место !! Я получил уведомление об обновлении. Принял, и установил обновление. Это было месяца три назад. Теперь мой телефон настолько глючит и работает медленно, что я рад, что на нем есть Otter Box, иначе он бы сломался. Мне приходится вынимать аккумулятор в среднем два раза в день, потому что я не могу вручную отключить его, когда он замерзает. Я люблю свой телефон и искренне и искренне поддерживаю продукцию Samsung. Обожаю все Самсунг. Но этот телефон сводит меня с ума, и я отказываюсь покупать новый.

В любом случае, я был бы очень признателен, если бы один из вас, опытных получателей моего электронного письма, помог мне и моему любимому S5 преодолеть эту печальную ситуацию. Спасибо. - Кристофер

Решение: Привет, Кристофер. Есть ряд уловок, которые вы можете предпринять, если у вашего телефона возникают проблемы после обновления. Ниже приведены некоторые из них.

Протрите раздел кеша. Это должно быть первое, что вы захотите сделать. Раздел кеша хранит системный кеш, который в основном представляет собой набор временных файлов, необходимых системе для быстрой загрузки приложений. Иногда поврежденный системный кеш может привести к нестабильному поведению приложения, поэтому вам нужно регулярно обновлять его. Этот процесс может быть выполнен безопасно, без потери пользовательских данных, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Поэтому не стесняйтесь делать это раз в несколько месяцев или если вы считаете, что приложения не работают должным образом. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите все обновления приложений и системы. В большинстве случаев пользователи Android хотят установить последние обновления системы, чтобы пользоваться новейшими возможностями Android, но никогда не думают об обновлении приложений. Хотя многие пользователи будут продолжать пользоваться своими устройствами в основном после этого, некоторым может не повезти. Общее правило: всегда убедитесь, что:

1. все приложения обновлены, и
2. все приложения совместимы с версией операционной системы.

В то время как первое можно сделать легко, второе требует определенных усилий, так как вам нужно провести определенный уровень исследования. В основном, чтобы достичь второго пункта, вам нужно немного покопаться, например, проверить отзывы других пользователей, посетить некоторые форумы Android и даже связаться с разработчиками. Помните, что не все приложения одинаковы. Некоторые приложения могут быть хорошими, получать регулярные обновления для исправления известных ошибок и общего улучшения взаимодействия с пользователем. Другие вообще не получают обновлений, что делает их глючными или несовместимыми с новыми версиями операционной системы Android. Некоторые приложения даже являются вредоносными и могут нанести вред устройству или поставить под угрозу безопасность данных. Другими словами, помимо обновления приложений, вы также хотите убедиться, что не устанавливаете несовместимые или вредоносные. Если вы из тех, кто любит устанавливать приложения, не проверяя их источник (разработчика), вам лучше поменяться. Чтобы минимизировать проблемы с приложениями, используйте только официальные. Избегайте установки приложений от неизвестных разработчиков. Если у вас сейчас много приложений, удалите те, которые вам не нужны.

Наблюдайте за телефоном в безопасном режиме. Еще один хороший способ определить, вызывает ли одно из установленных приложений какие-либо проблемы, - это загрузить телефон в безопасном режиме. Сторонние приложения - это те приложения, которые вы устанавливаете после первой настройки телефона. Они также включают приложения, созданные не Samsung, Google или вашим оператором связи. Как упоминалось выше, не все приложения созданы одинаково, и есть несколько важных факторов, которые могут повлиять на производительность приложения. Чтобы узнать, виновато ли одно из ваших приложений, вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения и службы, поэтому, если ваш телефон работает нормально, это подтверждает нашу догадку. Для загрузки в безопасном режиме выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим не определяет, какое из приложений проблемное. Если при включенном безопасном режиме телефон работает без проблем, необходимо выполнить дальнейшую изоляцию, чтобы выявить виновника. Вы можете сделать это, удаляя сторонние приложения одно за другим и следя за тем, как работает телефон после каждого удаления.

Заводские настройки устройства. Наконец, последнее, что вам нужно сделать, это сбросить настройки до заводских. Как следует из названия, этот процесс сбрасывает все настройки программного обеспечения до их рабочего заводского состояния. Он также удаляет пользовательские данные, такие как фотографии, видео, настройки, контакты и многое другое, поэтому перед выполнением убедитесь, что вы сделали резервную копию всего. Для справки, ниже приведены шаги, как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: Galaxy S5 продолжает перезагружаться самостоятельно

Здравствуй. Я купил Samsung S5 SM-G900F на распродаже автомобиля, и он уже был включен с помощью SIM-карты EE с оплатой по мере использования и работает нормально. Когда я забрал дом на колесах, батарея разрядилась. Я подключил зарядное устройство, но заметил, что символ батареи загорелся с символом молнии посередине без%. Затем он зацикливался на «экране Samsung S5», но никогда не доходил до анимированного логотипа Samsung и просто продолжал зацикливаться и вибрировать каждый раз, когда он зацикливался. Это повторялось несколько раз в течение примерно 30 минут, затем, наконец, мобильный телефон заработал и снова заработал нормально. Я заметил, что как только S5 был включен, все в порядке, но когда я его перезапускал или выключал и снова включал, он снова начинал зацикливаться, но не всегда; это случайно, так как я могу перезагрузить 5 раз, и все будет хорошо. Затем с 6-й попытки он мог зацикливаться на 10 минут или час, а иногда он никогда не загружался, и я оставлял аккумулятор на ночь. Утром иногда загружается с первого раза, иногда через некоторое время. К сожалению, я не знаю историю S5, но, похоже, повреждений от воды нет. Наклейки по-прежнему белые.

Я пробовал как минимум 5 разных стандартных прошивок, и все осталось прежним. Он загружается на экран загрузки каждый раз в обязательном порядке, но не всегда загружается в «режиме восстановления». Он начинает загружаться, но остается на синем тексте «Восстановление загрузки». Режим восстановления не работает одновременно с запуском загрузочного цикла, поэтому он связан. Knox по-прежнему 0. Я пробовал использовать другой аккумулятор и зарядное устройство, и оно осталось прежним. Как вы думаете, это аппаратная неисправность? Мне нужно выбрать некоторые дополнительные параметры в Odin, такие как Nand, стереть или восстановить раздел ??? Я потерялся с этим. Будем признательны любому совету. - Над

Решение: Привет Над. Как посоветует вам в этом случае любой хороший техник, вы должны сначала попробовать все проблемы с программным обеспечением, такие как сброс к заводским настройкам или перепрошивка стандартного ПЗУ. Если вы не можете сбросить настройки устройства до заводских в режиме восстановления, вы можете попробовать сделать это в настройках. Если ничего положительного из этого не выходит, можно предположить, что виновато оборудование.

Оставьте в Odin все параметры по умолчанию, держитесь подальше от дополнительных настроек и никогда не включайте и не отключайте то, о чем вы не знаете. Некоторые параметры предназначены для использования со специализированным программным обеспечением или в сочетании с другими параметрами.Параметр Nand Erase является эквивалентом переформатирования памяти (хранилища) устройства, также известного как eMMC. Мы сами не пробовали этот вариант, поэтому не знаем, что происходит с устройством, отформатированным таким образом. Это может привести к проблемам, а может и не привести, поэтому, если вы считаете, что риск стоит, вы можете действовать дальше.

Восстановить раздел - это восстановить текущий раздел eMMC с помощью таблицы информации о разделах (.pit). Программное обеспечение для прошивки обычно включает файл .pit для автоматического восстановления раздела eMMC, поэтому вам не нужно делать это вручную.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 не открывает Google, Youtube и другие приложения после установки обновления.

Здравствуй. У меня проблемы с Galaxy S5. Проблемы начались после того, как мне не удалось обновить свой телефон. Я постоянно получал сообщение об обновлении, но поскольку память моего телефона была заполнена, я не мог обновить. Наконец, я удалил некоторые данные и создал некоторую емкость, а затем обновил свой телефон. Теперь я не могу открыть Google и любую другую поисковую систему в Интернете, включая YouTube, через соединение Wi-Fi. Все они отлично работают с данными телефона. Однако перед обновлением я мог открыть и использовать Google после перезапуска телефона. Теперь даже после перезапуска не работают. Не могли бы вы помочь, что происходит с моим телефоном? Спасибо. - Мехди

Решение: Привет, Мехди. Приведенные выше предложения для Кристофера могут помочь вам в этом, поэтому обязательно выполните их все. Вы также должны убедиться, что у вас осталось не менее 1 ГБ основного хранилища. Некоторые приложения вообще не загружаются, если на вашем устройстве недостаточно памяти. Чтобы сэкономить место, настройте приложение камеры телефона так, чтобы фото и видео автоматически сохранялись на SD-карту, а не в основное хранилище телефона. То же самое следует сделать с документами и прочими материалами, которые вы загружаете. На всякий случай возьмите за привычку создавать резервные копии ваших файлов на других устройствах, например в облачном хранилище, или на другом устройстве на случай повреждения SD-карты. Помните, что SD-карты могут выйти из строя в любой момент, поэтому, чтобы спасти вас от душевной боли, возьмите за привычку регулярно выполнять резервное копирование.

Проблема №4: Galaxy S5 не заряжается

Здравствуйте, мой Samsung Galaxy S5 не заряжается. Когда я подключаю зарядное устройство при включенном телефоне, он вообще не регистрирует, что он подключен. Когда я подключаю его с выключенным телефоном, он будет делать то же, что и всегда, когда вы впервые подключаете его с выключенным, очень короткая вибрация, затем он загорается и показывает изображение батареи с молнией болт внутри. Но затем он просто становится черным, и через несколько секунд он делает это снова, и он просто продолжает это делать, пока он подключен. Я думаю, он медленно заряжает его. Я оставлю так на пару часов, и процент заряда батареи будет примерно на 5% больше, чем был.

Я знаю, что это не зарядное устройство, потому что зарядное устройство, которым я пытаюсь его зарядить, работает на других телефонах. Я пробовал использовать другие зарядные устройства с таким же результатом. Я знаю, что дело не в батарее, потому что у меня есть друг с таким же телефоном, и он продает мне батареи и заряжает их в своем телефоне. Я пробовал очистить порт зарядки зубной щеткой. И я попробовал кое-что, что видел на вашей странице устранения неполадок. Я попробовал зарядить его в безопасном режиме, и сделал мягкий сброс.

Я не знаю, связано ли это с этим, но это началось вскоре после того, как у меня было обновление программного обеспечения. Если вы знаете, как я могу это исправить, это было бы здорово! Спасибо. - Челси

Решение: Привет, Челси. В большинстве случаев проблемы с зарядкой вызваны неисправным оборудованием, таким как неисправный аккумулятор, поврежденный порт зарядки или какой-то неизвестный аппаратный сбой. Если вы думаете, что виновато программное обеспечение, любое из упомянутых выше программных решений, включая перепрошивку, должно помочь. В противном случае рассматривайте проблему как аппаратную по своей природе и соответствующим образом подумайте о ремонте или замене.

Проблема # 5: Wi-Fi Galaxy S5 продолжает отключаться и сканировать доступные сети

Здравствуй. Я надеюсь, что вы можете мне помочь, я прикрепил скриншоты, чтобы показать вам настройки моих проблем с Wi-Fi. Моя домашняя сеть - Masterchief. Как видите, он подключен, но мой телефон сканирует буквально каждые 1-2 секунды. Я отключил все настройки, которые могу найти, в том числе расширенные. Это убивает мою батарею! То же самое происходит при подключении на работе. Мой телефон умирает, хотя я почти не пользовался им. Что еще я могу сделать?

Если это важно, у меня есть Samsung Galaxy S5 с прискорбным Lollipop и его бесполезным обновлением. Кроме того, я думал, что это обновление должно решить проблему с параметром тревоги? Я по-прежнему не могу перевести телефон в беззвучный режим и разрешить прерывание в приоритетном порядке. Единственный способ отображения этой опции - начать с режима вибрации, но я не хочу, чтобы мой телефон всегда вибрировал, и не могу забыть включить вибрацию только для того, чтобы услышать свой будильник. Мне не терпелось получить S5, но после обновления Lollipop я только сожалею! Мой оператор - Verizon. Надеюсь, это вся необходимая информация, пожалуйста, помогите? - Мелисса

Решение: Привет, Мелисса. Для всех проблем, связанных с обновлением, используется один и тот же общий набор устранения неполадок, поэтому обязательно следуйте нашим рекомендациям для Кристофера выше.

Причина проблемы с Wi-Fi может быть аппаратной, поэтому, если все вышеперечисленные программные решения не работают, функция Wi-Fi вашего телефона может быть прервана из-за неисправной антенны или неисправного сетевого чипа. Как бы то ни было, мы можем только предполагать, так как прямого способа проверить оборудование нет. Позвольте профессионалу проверить оборудование, если вы не можете решить проблему с помощью программного обеспечения.

Проблема №6: Решение проблемы медленного интернет-соединения Galaxy S5 | Facebook, Youtube, другие приложения в Galaxy S5 загружаются медленно из-за медленного интернет-соединения

Facebook отключен на моем телефоне. Картинки появляются медленно, и если я решу прокомментировать, я получаю белую страницу с вращающимся кружком на ней более минуты. Я также получаю серые прямоугольники и никаких изображений после первых нескольких в ленте. Все движется ОЧЕНЬ медленно.

Что касается потери связи, то это происходит постоянно. Я никогда не смогу закончить свой ход в Trivia Crack, потому что теряю соединение. В нем говорится: «Проблема с подключением к Интернету». Потом экран зависает. Такое бывает и в Facebook. У меня тоже проблемы с просмотром видео. В большинстве случаев они не работают. Я несколько раз разговаривал как с Cox Cable, так и с AT&T, и, похоже, никто не знает, о какой связи я говорю. У нас есть Wi-Fi, и это соединение выглядит надежным.

Когда я увидел ваш адрес электронной почты, я был так счастлив! Я так расстроен. Я очистил Google и обновил свой телефон. Я знаю, что нет открытых окон. Я их постоянно очищаю. У меня телефон Galaxy S5, он у меня уже год. Если вам нужна дополнительная информация, просто дайте мне знать. Спасибо заранее. На момент. - Джуди

Решение: Привет, Джуди. Мы не знаем, что именно вы имеете в виду под сильным Wi-Fi, но похоже, что проблема в значительной степени связана с медленной скоростью интернет-соединения. Facebook обычно отображает значок загрузки (кружок поворота), если скорость загрузки слишком низкая. Ошибка «Проблема с подключением к Интернету» также является еще одним признаком того, что ваше устройство подключено к медленной сети мобильной передачи данных или Wi-Fi. Чтобы проверить скорость соединения, установите приложение, например Speedtest, из Google Play Store. У вас должна быть скорость не менее 1 Мбит / с, чтобы получать удовольствие от просмотра веб-страниц. Если вы работаете медленнее, не ждите многого. Обратитесь к своему оператору связи (если у вас медленное мобильное соединение для передачи данных) или к поставщику интернет-услуг (если у вас низкая скорость Wi-Fi), чтобы решить проблему.

Если ваши мобильные данные или Wi-Fi обеспечивают более высокую скорость загрузки, рассмотрите возможность устранения некоторых основных неполадок программного обеспечения, подобных тем, которые мы предоставили выше.

Вы также можете очистить кеш и очистить данные приложений, с которыми у вас возникли проблемы. Вот как это делается:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6.0.
3. Оказавшись там, щелкните приложение.
4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать на Хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш» для приложения.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.