Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # A3, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это компактный смартфон среднего класса с премиальным дизайном. Версия этого телефона 2017 года сертифицирована по классу IP68, что делает его водонепроницаемым и пыленепроницаемым. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку электронной почты Galaxy A3, которая перестала работать после обновления программного обеспечения и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy A3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Ошибка электронной почты Galaxy A3

Проблема:Вчера вечером я применил обновление системы на своем samsung A3, и с тех пор я не могу получить доступ к своему почтовому приложению, которое включает в себя все мои учетные записи, кроме этой (gmail). С тех пор я получаю всплывающее окно «Электронная почта остановлена» и не могу получить доступ ни к одной из моих учетных записей через приложение. Я также потерял связь между номерами и контактами, поэтому при входящем звонке виден только номер (а не имя контакта). Я уверен, что что-то пошло не так, но я просто не могу получить доступ ко всему с момента обновления, поэтому я не уверен, что еще отключено. Буду признателен за любую оказанную помощь.

Связанная проблема: После недавнего автоматического обновления моего телефона Samsung Galaxy A3 мое почтовое приложение Samsung перестало синхронизироваться. Похоже, он начинает синхронизацию, но затем останавливается, не завершая. Он будет синхронизироваться, только если / когда я «перезагружу» телефон. Все настройки выставлены правильно. Как я могу решить эту проблему?

Решение: Очистка кеша и данных почтового приложения от диспетчера приложений обычно решает проблему. Обратите внимание, что после этого вам придется снова настроить свою учетную запись электронной почты. Если проблема все еще не устранена, это может быть вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления программного обеспечения. Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Galaxy A3, к сожалению, Amazon Prime Video перестала работать ошибка

Проблема:Я купил Amazon Prime - в общей сложности я езжу на работу 4 часа в день, поэтому хочу смотреть видео. Он работал в течение всего часа, а затем каждый раз, когда я открываю приложение, он говорит: «К сожалению, первичное видео остановлено», или если я устанавливаю приложение из магазина Google, оно дает первичное видео, которое останавливается. сообщение. Я стер раздел кеша, удалил / переустановил версии приложения для Google и Amazon - это не сработает ... очистил кеш в приложении принудительно остановил очистку данных и т. Д. Не сработает ... есть мысли?

Решение: Чтобы решить эту проблему, сначала убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Проверьте объем внутренней памяти вашего телефона, а также иногда, если он меньше 1 ГБ, могут возникнуть подобные проблемы.

Вы можете попробовать проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем в вашем телефоне, сделав резервную копию данных телефона и затем сбросив настройки до заводских. После завершения сброса снова установите приложение Amazon Prime. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет связаться с разработчиком приложения по поводу этой проблемы.

Galaxy A3 не может приостановить видео Amazon Prime с помощью Bluetooth

Проблема:После установки обновления Android я не могу приостановить воспроизведение видео в Amazon Prime Video с помощью наушников Bluetooth, я могу регулировать громкость с помощью наушников Bluetooth. До обновления умел и то, и другое. Другие приложения Я могу приостановить / воспроизвести с помощью наушников Bluetooth. У меня телефон А3. У меня есть пока спаренные и непарные Bluetooth-наушники, я удалил основное видео и переустановил его. Те не исправили. Должна быть проблема с основным видео, поскольку оно работает с Netflix и YouTube. Какие-либо предложения?

Решение: Попробуйте использовать разные версии приложения из Amazon и Google Play Store. Если проблема возникает для обеих версий, вам необходимо связаться с разработчиком приложения по поводу этой проблемы, чтобы исправить это при следующем обновлении приложения.